微信公眾平臺的功能十分強大，我們要利用好微信公眾平臺，首先要悉知訂閱號、服務號、和企業號之間的作用。
工具/原料
微信公眾平臺
訂閱號 服務號 企業號
方法/步驟
什麼是微信公眾平臺，它的優勢在哪裡？
微信公眾平臺，簡稱weChat。曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對後續更大的期望。和新浪微博早期從明星戰略著手不同，微信此時已經有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優質的內容，創造更好的粘性，形成一個不一樣的生態循環，是平臺發展初期更重要的方向。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務號通過二次開發展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動，微報名、微分享、微名片等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
服務號功能
公眾平臺服務號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務。
1、1個月（自然月）內僅可以發送4條群發消息。
2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。相對應微信的首頁。
3、服務號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個服務號的文件夾，點開可以查看所有服務號。
4、服務號可申請自定義菜單。
總結：服務號營銷功能強大，可以開發出上百種營銷活動，互動，可以讓商戶與客戶之間完美互動，從未更加迅速的吸引粉絲，配合微信支付，產生交易。
所以說，如果一個企業想通過微信快速累積客戶，開展線上營銷活動，那麼服務號是必須選擇的。
建議營銷方案：微信公眾平臺（服務號）+微信支付。最強悍的組合
訂閱號功能
公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供信息。
1、每天（24小時內）可以發送1條群發消息。
2、發給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。
3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
備註：在微信4.5版本之前申請的訂閱號可以有一次機會升級到服務號，新註冊的微信公眾平臺帳號在註冊到第四步的時候有一個選擇類型讓你選擇訂閱號或者服務號，這個一旦選擇就不可以改變了，一定要確定好，作為企業推薦選擇服務號，因為後期對服務號騰訊會有一些高級接口開放，企業可以更好的利用公眾平臺服務你的客戶。
個人申請，只能申請訂閱號。
總結：訂閱號相當於企業的自媒體，可以形容成企業自己發行的一份電子版報紙，只是起到一種宣傳的作用，沒有互動營銷的功能。
企業號功能
公眾平臺企業號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在幫助企業、政府機關、學校、醫院等事業單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內部IT系統間的連接，並能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。
總結：企業號是在企業員工內部使用，用於企業內部管理，上下級溝通，提高工作效率的一種互聯網工具。
運營要點
切忌用微博的方法運營企業微信。（改變運營觀念與思路）
儘量增加企業微信的粉絲。（粉絲量是第一要素）
迴歸企業微信的本質，互動。（指服務號）
內容推送並不能算做是互動。（指訂閱號）
與自身業務最大化結合。（以企業需求為出發點）
注意事項
服務號一定要通過認真，只有認證服務號才可以實現更多的互動營銷。
改變經營思路與模式，融入互聯網+公眾號+微信支付概念。
以企業需求為第一齣發要素。
服務第一原則，運營機構服務好企業，滿足企業需求，企業服務好顧客產生價值。
沒有服務基因的企業，永遠做不好微信公眾平臺。