7月在網上買了電腦主板和CPU,結果用了一個星期就開始不停的藍屏、死機及自動關機,很是惱火,決定退貨!
工具/原料
電腦
網絡
方法/步驟
在首頁點擊“已買到的寶貝”;
找到要維權的寶貝,點擊申請售後
根據自己的需要,選擇一項售後服務類型;這裡我們以退貨退款為例;
根據事情,填寫退貨原因等選項,值得注意的是,每個寶貝只能申請一次售後維權,所以申請時請慎重,最好在申請前與賣家先商量商量,要通過旺旺來溝通,保存聊天記錄,必要時拿出來作為維權證據。
確認申請後,會有5天時間給賣家處理,賣家同意後,退貨的就要寄出寶貝,上傳相關資料,接下來就是耐心等待賣家收貨,如果賣家未收貨,自賣家同意售後起10天,系統會自動把錢打回到支付賬戶,一次維權就算是完成了。
注意事項
每個寶貝只能申請一次維權
注意維權過程中的時間,不要錯過了時間
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