已確認收貨後的維權辦法?

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7月在網上買了電腦主板和CPU,結果用了一個星期就開始不停的藍屏、死機及自動關機,很是惱火,決定退貨!

已確認收貨後的維權辦法

已確認收貨後的維權辦法

工具/原料

電腦

網絡

方法/步驟

在首頁點擊“已買到的寶貝”;

已確認收貨後的維權辦法

找到要維權的寶貝,點擊申請售後

已確認收貨後的維權辦法

根據自己的需要,選擇一項售後服務類型;這裡我們以退貨退款為例;

已確認收貨後的維權辦法

根據事情,填寫退貨原因等選項,值得注意的是,每個寶貝只能申請一次售後維權,所以申請時請慎重,最好在申請前與賣家先商量商量,要通過旺旺來溝通,保存聊天記錄,必要時拿出來作為維權證據。

已確認收貨後的維權辦法

確認申請後,會有5天時間給賣家處理,賣家同意後,退貨的就要寄出寶貝,上傳相關資料,接下來就是耐心等待賣家收貨,如果賣家未收貨,自賣家同意售後起10天,系統會自動把錢打回到支付賬戶,一次維權就算是完成了。

已確認收貨後的維權辦法

注意事項

每個寶貝只能申請一次維權

注意維權過程中的時間,不要錯過了時間

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