怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管?

四星級酒店工程部空調主管是重要的技術管理崗位,一個酒店內部環境的優劣,除裝修給予的視覺感受,很大程度取決於酒店空調質量的高低,冬暖夏涼是最基本的要求,空調主管的水平,直接影響到酒店整體的經營環境,因此,具備哪些條件才能勝任四星級酒店工程部空調主管呢?下面我給大家根據我的實際工作經驗總結一下,供您參考。

工具/原料

專業技術、為人正直、辦公與繪圖軟件、溝通能力、節能意識、安全意識、服務意識、培訓、提高水平

方法/步驟

專業技術要求:具備當地勞動部門頒發的空調運行維修上崗證、低壓電工操作證、電氣焊上崗操作證、中級以上技師職業證書等,大專以上文化水平,在四星級酒店從事十年以上空調運行維修工作,具有豐富的空調專業工作經驗,對各類空調系統工作原理,運行維護特點很熟悉,具有較強的解決問題能力。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

為人正直,吃苦耐勞,具有較強的集體意識:做為工程部的空調主管,為人必須正直,並且吃苦耐勞,工作以集體利益為重,帶領班組成員做好酒店空調系統運行、維修、保養工作,髒活、累活搶在員工前面,從不斤斤計較,起到良好的帶頭作用,並帶領班組融入到部門和酒店這個大集體,共同為客人提供良好的四星級服務。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

熟練使用辦公軟件與專業製圖軟件:現在各行各業都趨於無紙化辦公,電腦網絡是辦公必備的條件,空調主管做為基層管理者,必須熟練使用辦公軟件進行日常工作,並對空調系統改造項目,能夠使用專業繪圖軟件設計出施工圖,做為改造施工的技術依據,同時將酒店技術資料納入電腦管理,提高辦公效率與辦公質量。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

較強的溝通協調能力:空調主管每天要與酒店工程部內部各專業進行協調配合,處理與各部門空調出現的問題,還要處理客人對空調的投訴等,因此,需要他有較強的溝通協調能力,保證各項專業工作順利開展,為酒店經營創造良好的內部環境。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

較強的節能意識:酒店空調空調系統的能耗佔酒店總能耗的比例較大,因此,做好酒店空調的節能降耗工作是工程部空調主管的一項主要工作,節能意識應貫穿每日的工作,對任何位置的跑冒滴漏都不容許發生,加強空調運行的管理,做好日常的維修保養,在保證正常經營的前提下,最大限度將空調能耗降至最低,對空調系統的節能改造有自己獨到的見解,制定節能改造方案,並帶頭將方案按計劃逐步落實,為酒店降低運行成本做出應有的貢獻。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

較強的安全意識:空調系統的運行、維修保養工作開展之前,要先解決安全問題,工作過程中接觸到電路、冷熱水管道,有時還要高空作業,這些工作過程中都存在安全隱患,作為空調主管,時刻要把安全放在第一位,嚴格按安全規範操作,及時糾正工作過程中存在的安全隱患,平時要給員工灌輸安全第一的安全意識,保證酒店員工和設備設施的絕對安全。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

較強的服務意識:酒店是服務行業,服務意識是做為空調主管的基本素質,要時刻為客人著想,做好與各部門的配合工作,不因自己的疏忽給酒店和客人帶來損害,並定期培訓員工的服務意識,對存在的服務意識問題,及時糾正絕不放過,以最大的努力為客人提供最優質的服務。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

很強的培訓能力,逐步提高員工的整體素質和水平:做為工程部空調主管,要定期給員工進行專業技術培訓、服務意識培訓,逐步提高員工的專業技術水平和服務意識,同時通過培訓,也提搞自己的整體水平,為酒店的經營和發展打下良好的基礎。

怎樣才能勝任四星級酒店工程部空調主管

注意事項

酒店工程部空調主管是個實踐性、綜合性很強的管理崗位,具備以上條件,你基本可以勝任四星級酒店空調主管了,如果還有不足,那麼從現在開始努力學習吧,祝你早日成功!

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