小編現在非常關注長江客輪傾覆，每隔幾十分鐘都會刷新下直播頁面，非常希望能看到熟悉的身影。早上6點才知道，原來400多個人裡面有母校的老校長和老師！祈禱他們能夠平安啊，一直告訴自己沒有壞消息就是好消息。小編覺得目前最應該受到安慰的就是這些遇難者和失蹤者的家屬了，關於如何安慰小編有自己的想法，分享給大家，希望能夠盡到綿薄之力！還是祈禱祈禱！祈禱船上剩下的人能夠平安生還！
方法/步驟
不要說“我知道你的心情”或者“我理解你的感受”
事情不發生在自己身上，永遠無法體會到別人的切膚之痛，你不知道他們心理的焦急、擔心、內疚等情緒，那些夾雜在一起，是別人永遠無法體會到的感受。所以，最好的安慰永遠是不說“我和你感同身受”或者“我理解你的心情”。
幫忙做通知的事宜，比如通知親友、接打電話等事情
截止到目前，還有很多人沒有被找到，由於老人佔的數量比較多，孩子或者親朋好友肯定也是比較多的，所以如果你陪在他的身邊，一定是主動承擔這些事情，問他拿來聯繫電話，挨個通知，即使沒有消息，也要告訴別人這個情況，另外對於打來電話問情況的，也可以幫忙處理！
無論他想不想吃飯，都要準備好飯菜
人一旦傷心難過到一定程度的時候，是不會感覺到餓的，但是人不吃飯也是不行的，對自己的健康有很大的損傷，你要做的就是準備好飯菜，陪在他身邊，時不時地問問他吃不吃飯，即使吃上兩三口飯菜，喝點奶什麼的也是好的。
給予一個溫暖的擁抱，耐心傾聽她說的話
切切實實的擁抱能讓他感受到你傳遞給他的溫暖，他會覺得心酸，難過的感受是他一直存放在心裡的，他不說話不是指他想聽你說話，你說的任何正能量的話他都不會想聽的，你能做的就是耐心，等他願意說話的時候耐心傾聽，也不要發表自己的意見，只是聽就可以了。
面對他的眼淚和哭訴疑問，要一遍遍給予希望
目前還沒有到最後遇難數字的確定，很多家屬都是擔心的很厲害，同時在看到救出的生還者的時候還是抱有一絲絲希望的，他會哭，會問你還有沒有希望，會不會被救出來，一遍遍問的時候，你要一遍遍回答有希望，會救出來的，直到最後的信息確定。
不斷提醒他只有自己狀態好才能第一時間收到消息
很多家屬的心理狀態和精神狀態都很不好，你陪在身邊一定是讓他好好吃飯好好休息，一定是不斷提醒他只有他自己精神狀態不錯了，才能第一時間收到家人的消息，小編今天還看到馬航失聯人員的家屬在積極等待著消息呢，所以要一直提醒不到最後確定一定要相信希望，給自己的心靈有個期待。
鼓勵他積極面對，不逃避現實、不譴責自己、不假裝堅強
很多家屬在面對這樣的消息時，第一時間都不敢相信，會有很大一部分人逃避現實，譴責自己不應該讓自己的父母出去玩，更有一部分人會假裝堅強讓其他的家人放心，其實內心已經千瘡百孔，你要做的就是鼓勵他積極面對，積極獲取最新消息，因為從悲痛中走出來還要靠他們自己！！
如果他想自己一個人呆著，給他一個安靜的空間，但要注意意外情況
很多人在悲傷難過到極點的時候，會有想報復自己的衝動，如果他想一個人呆著的時候，有些人是真的想自己一個人靜靜心，而有些人是想報復自己，所以你能做的是給他一個安靜的空間，但同時一定要隨時注意是否會發生些其他的意外。
尋求專業的心理疏導和治療
如果你陪伴的家屬心理承受的壓力很大，而且有一些不正常的行為或語言出現，一定要尋求專業的心理疏導和治療！因為那已經是你無法能安慰得了的了，必須是專業的心理諮詢師能夠完成的任務了！
小編希望各位家屬能夠再堅強一些，積極等待最新的救援消息，祈禱平安的同時保重自己！！
注意事項
唯有祈禱，祈禱船上剩下的人能夠平安生還！
小編希望周圍的人多給家屬一些時間，不要急著讓他們從傷痛中走出來！有些傷心和痛苦是需要伴隨很長時間的，如果他無法集中精力工作或者處理家庭瑣事，請盡你的能力幫助他！