在如此激烈的經濟浪潮中,銷售人員應具備怎樣的能力才能應對當前的現狀呢?對此,不同的人也有不同的看法,大家眾說紛紜。總裁學習網認為,要成為營銷高手,必須做到以下幾點:
第一、具有一定的自我認知能力,堅持正確地方向。
對於一名追求成功的營銷人來說,無論你現在處於什麼狀態,無論你現在從事什麼行業,只要你能深刻地認知自己,明白自己的長處與短處,你就有了獲得成功的可能。認知自己是困難的,但是能夠正確而深刻地認知自己,無疑是一種出色的能力——許多出色的營銷人共同擁有的素質之一就是:他們都清晰地知道自己優勢何在、自己能做什麼、自己要往什麼方向去。
在這個浮華喧囂的社會中,自我認知能力能夠讓營銷人冷靜分析自己與外部世界之間的關係,判斷出自己優勢與劣勢,從而清晰地找準自己的位置。
華人首富李嘉誠早年生活艱苦,經歷過無數磨難。自小早熟的李嘉誠對自我有強大的認知能力,他相信自己有做銷售員的潛質,而且做銷售員可以為自己更快積累資本成就實業家的夢想。通過不懈努力,他成功了。李嘉誠的成功,雖然有機遇的垂青,更多則是他強烈的自我認知以及不懈的努力的結果。
第二、具有很強的適應的能力。
鐵打的“公司”,流水的營銷員,是我們營銷界裡的口頭禪,它從一個側面反映了營銷人員的不確定性、不穩定性。事實不僅如此,即使在同一家公司裡工作,營銷人員也往往因為工作地點、工作環境的經常變換而具有流動性強的特點,而所有這些,都要求營銷人員必須具有適應的能力。
在現實的工作生活當中,面對市場的千變萬化,營銷人員往往要吃千辛萬苦,走千山萬水,說千言萬語,因為選擇了營銷這個職業,就相當於選擇了一種顛簸流離的生活方式。作為好的營銷人員,就必須要具備適應的能力。有一句話說的好,如果你不能改變環境,那你就必須適應環境。從企業的內部環境來說,營銷人員首先要能夠適應公司,適應公司的企業文化,適應公司的運營理念,適應公司的營銷方針、適應公司的人文環境等等。從企業的外部環境來講,營銷人員還應該能夠適應市場的需要,適應經銷商的發展需求,適應當地的風土人情等等。銷售人員只有適應了營銷這個職業、適應了營銷生活、適應了企業的內外部環境,才能更好地給自己準確定位,擺正位置,從而找到適合自己發展的方向之所在。
第三、具有很強的學習能力和豐富的專業知識。
在日常工作中,營銷人員應該“一日三省吾身”,以使自己更快地成長。那麼,營銷員如何才能更好地檢討自己,從而讓自己不斷地得到提升呢?有效的途徑是,營銷人員必須具備“學”的能力。通過不斷完善自己的知識結構,以此達到從專才、通才到複合型人才的轉變,從而適應日益複雜的市場形勢變化的需要,實現從蛹到蝶的驚世鉅變。
不管那個專業,要發展就必須具備有相關專業知識和相關知識的管理人才。比如搞營銷得人就必須比別人多賣產品,做財務的就必須以最專業的方式作帳,作管理的就要能調動人員積極性,降低管理成本。實際上,有專業知識的人還必須擁有淵博的知識。
第四、具有很強的應變的能力。
有一句經典的話說的很好,“世間唯一不變的就是變”,這句話體現了辨證的唯物論的觀點。翻開營銷演變的歷史,從1960年麥卡錫提出的營銷4P(產品、價格、通路、促銷),到當今流行的整合營銷的4C(顧客、成本、便利性、溝通),無不體現了“變”的特點。其實,時代和市場變了,營銷人員的思路就必須跟著變。
那麼,如何培養營銷人員的應變能力以使其以不變應萬變,萬變不離其蹤呢?筆者認為,營銷人員應變能力的塑造,要基於對市場情況的詳細瞭解與把握,通過競爭對手在市場上的“蛛絲馬跡”,洞察其動向,揣摩其心理,見微知著,“謀定而後動”,通過“因勢利導”,避其鋒芒,找其“破綻”,痛擊其“軟肋”的戰略戰術,以“其人之道,還治其人之身”,從而達到運籌於帷幄,決勝於千里的戰略目的。
第五、具有勇敢的創新精神。
大家都聽過“向和尚推銷梳子”的故事,故事中四個不同的推銷員通過四種不同的操作手法最後獲得了四種截然不同的銷售結果。從最少的推銷了10多把,到最多的推銷了幾千把,並且還有訂貨,結局為何大相徑庭?創新能力使然。未來營銷的行業趨勢將體現在以下三個方面:渠道創新,決勝終端,人力份額。而渠道創新首當其衝。
現在的市場形勢千變萬化,而營銷模式卻日趨雷同,因此,作為優秀的營銷員要想在以後的市場上立於不敗之地,那就必須具有創新的能力。通過創新,與競爭對手拉開距離,突出自己的特點與個性,找出獨特的銷售主張,使自己的產品、思路、渠道、策略等等能夠脫穎而出。同時,營銷人員還要把自己好的創意,及時轉化為“生產力”,通過在市場上的良好表現,使自己的操作模式有所區別,從而使自己獲得快速、高效發展。
總結出以上五種能力,相輔相成,相得益彰。營銷人員只有具備了上述五種能力,才能在未來的市場角逐中,張弛有度,縱橫捭闔,從而使自己百戰百勝,時刻挺立在時代的潮頭,成為市場上的最強者,從而不愧為頂級營銷高手這個強大稱號。