如何改善銷售人員的績效，是每一個管理人員都面臨的挑戰。下面我們給出一些體會和建議，希望對管理者（Manager）們有所啟發：
方法/步驟
提高自身素質。銷售經理除了要掌握基本的產品知識和營銷管理知識，通曉營銷心理學、信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外，還要具有市場調查與預測、商務禮儀以及商情寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業、廣博的知識，才能更好地適應實際工作中對銷售經理知識體系的要求。
樹立成功的心態。成功是一種習慣。與其抱怨黑暗不如點亮蠟燭，亨利·福特曾說過：別光會挑毛病，要能尋找改進之道。抱怨只能使自己悲觀失望，絲毫無助於問題的解決。人悲傷時想哭，而哭會使你更加悲傷。要想走出這個怪圈，你必須首先止怒，放棄抱怨，用解決問題的態度思考問題。
有效計劃。高效制定並實施銷售計劃、客戶拜訪計劃。銷售計劃的制定，必須有分目標，有措施，有難點。分目標是總計劃的分解，措施就是實現各個分目標的辦法，難點就是要預見到可能碰到的困難，提前做好準備，集思廣益。
市場調研與信息處理。客戶拜訪的過程實質上就是一個市場調研的過程，就是一個專題調研。因為你的每次拜訪都有明顯的目的性。比方說，最近市場上什麼產品短缺，客戶的反應很強烈，這時你就需要一個關於市場需求的調研。
幫助客戶營銷。對那些經營不善的客戶，尤其要幫助。客戶之所以能成為你的客戶，是因為它能從你這裡獲取利益：無利可取，客戶就會離你遠去。不僅要幫助客戶獲利，比如幫客戶調劑滯銷產品，告訴其緊悄產品的信息，還要幫助客戶學會獲利的本領，比如庫存什麼情況下最為合理，有限的資金如何配備最佳的產品結構，什麼樣的陳列最吸引消費者的眼球等等。只有“專業”才能幫助客戶，只有真誠才能實實在在幫助客戶。客戶成功，你才可以成功;你成功，企業才能成長：企業成長，你才能更好地成長。