說服別人的藝術?

說服是日常事務,也是一門藝術。你是一位領導,要說服別人執行你的決策;你是一名銷售員,要說服別人買你的產品;作為丈夫(妻子)經常要說服對方做某一件事……。一句話,你要經常遇到說服別人的情況,那怎樣有效地說服別人呢?

工具/原料

方法/步驟

營造氛圍。

首先要儘快創造能夠交談的氣氛,雙方怒目相視就無法說服別人。要注意兩個方面:尊重別人和自己自信。

先要尊重別人。多從正面、積極的方面看別人,不要用居高臨下的語言和動作和人交談,多換位思考,顧及別人的自尊,不能圖自己嘴上的痛快。

再是要自信。要說服別人贊成、支持你的做法是正確的,首先自己要自信,這是說服別人的基礎。

說服別人的藝術

求同存異。

說服當然是讓別人全部認同你的說法做法最好,但實際上很多情況不是這樣。要先要找到共同點,先把“門”打開,不然對方排斥你,連“門”都不讓進,就沒法談了。找到共同點,進入狀態後再慢慢縮小差異。

說服別人的藝術

利益平衡。

很多問題都是由利益引起的,這個問題不能迴避。你說服別人接受你的意見,你肯定有益處,在說服過程中,一定要照顧到對方的利益。

說服別人的藝術

以情服人。

實際上,在說服過程中很大層面可以說是對對方情感的征服。經常說的某某“適順不適戧”也是這個道理。要善於推心置腹,動之以情,以情感人,講明利害關係,使別人感覺你是在公正地交談,沒有不良企圖,這樣才能真正說服別人。

說服別人的藝術

因人而宜。

不同的說服對象應採取不同的方法。

對於文化程度較高的人,宜側重理性說服,充分擺事實、講道理,進行有條有理地分析;對於感情豐富的人,宜側重感性說服,用情感來調動別人,讓情緒來感動人。

二者要巧妙結合,曉之以理、動之以情,把理性與感性很好地結合起來。

說服別人的藝術

面子臺階。

因為面子與別人發生衝突是經常的。因此在說服的時候,你也要儘量考慮到對方的面子,這樣說服才可能成功。

有的時候,對方可能內心已接受了你的意見,但由於面子遲遲不表態,這時要巧妙地給對方臺階,使他體面地收場。

說服別人的藝術

注意事項

說服是一門藝術,更是一門技術。所以有許多方式方法,最佳是適合。

相關問題答案