商家在阿里巴巴國際站上發佈產品的時候應該有一定的側重點,看看客戶比較關注的是哪些方面。小編在這裡給大家介紹下,在發佈產品的時候需要注意的國外客戶比較關注的幾個地方,更好的進行開發客戶
方法/步驟
真是可靠,信息全面的提供商
這方面主要有兩點,一是發佈的產品信息要清晰明瞭,產品內容要詳盡。第二是產品的圖片。如果滿足以上兩點,客戶一般會發詢盤的。
認證 國外客戶一般會優先選擇認證的提供商
例如CE,ISO,BV 認證等這方面一般要求要有完整的公司和產品的介紹,從而增加客戶的信任度。在很多歐洲國家,比較重視認證的產品,認證對於他們來說是非常重要的
視頻展示
國外客戶由於只是通過了平臺看到了商家發佈的產品信息,對於更深入的對商家和產品的瞭解,往往青睞於視頻(公司的介紹視頻,例如公司文化,運營等。產品視頻,例如產品的生產加工過程,原料等)
售後服務
售後服務也是商家比較關注的問題,如果產品在使用的過程中出現了質量或是其它問題的話,客戶往往希望公司可以給他們提供一定的售後保障
需要注意的是,公司和產品信息一定要真實可靠。國外客戶往往會擔心,商家、工廠是否真實存在,產品是否向他們過描述的那樣
注意事項
公司和產品信息一定要真實可靠