堪培拉公交開始啟用新的刷卡系統，公交票卡也隨之升級換代，新的公交卡叫MyWay。和以前舊的巴士收費相比，MyWay票價系統讓公交收費更為簡單，從 而使得日票和月票只按規定的最高限額收取，也就是說無論你當日或當月乘車金額或次數達到多少，日票最高收費為7.6澳元(學生折扣日票3.8澳元)，月票 價格為“單次票價*36”。
MyWay票價系統採取最新的卡片技術，不僅會讓票價收費更加簡單，而且能自動為乘客的行程計算最便宜的票價。比如以前舊的磁性紙質十次票，不管是在平時 高峰期乘車，還是在非高峰期和節假日使用此卡，收取的費用是一樣的2.52澳元，但是如果刷新的MyWay，系統就會自動計算為節假日票價，只需2澳元。 同時，MyWay在充值方式和途徑、以及卡丟失或損壞方面也有很多新的措施，這些都使得越來越多的堪培拉市民開始選擇公交出行。在使用MyWay新系統 時，人們常會遇到各種不同的困難或疑問，也許你也會碰到。本文將常見問題分為幾個大的方面，一起來看看堪培拉公交系統對這些常見問題給出的權威解答。
一、充值
1. 什麼時候要充值?
當你乘車刷卡時，讀卡器上如果顯示“low value threshold”，而且讀卡器上的綠燈和黃燈同時亮起，說明你的卡內餘額已經低於臨界值10澳元(折扣卡低於5澳元)，系統提示應該要充值了。如果讀 卡器顯示“insufficient funds”併發出多次提示響聲，說明你卡內金額已經不足以支付此次行程，你需要用現金向司機購票才能繼續乘車，或者下車充值後再乘車。
2. 怎麼給自己的MyWay公交卡充值呢?
和以前的公交車票用完了就必須重新購買不一樣，MyWay充值後就可以繼續使用，而且它有多種充值方式可供選擇
▼ 自動充值(MyWay卡註冊後才能用)。
具體的做法是你可以事先設定一定的金額通過自己的銀行賬戶直接劃扣到MyWay卡，當卡內月低於8澳元時(折扣卡低於5澳元)，自動充值功能馬上就會將設 定的金額充進你的MyWay卡。設定的金額可以根據持卡人的情況變化隨時進行調整。要使用此項功能必須提前申請，你可以在 MyWay Centre、 Canberra Connect Shopfront填寫申請表，或者 點擊這裡下載。使用自動充值功能併成功充值後，持卡人乘車時將獲得5%的票價優惠。
▼ BPAY
使用個人的BPAY支付系統充值。打開BPAY支付系統，填好自己需要充值的MyWay卡上的Biller Code number和Customer Reference numbers，然後輸入一定的金額，充值後的MyWay卡內餘額最高不超過190澳元。使用BPAY支付系統併成功充值後，持卡人乘車時將獲得5%的票 價優惠，但充值金額要3個工作日才能到MyWay卡內。
▼ 在線支付
登錄堪培拉公交網站，就可以用個人的信用卡(Visa或Mastercard卡也可以)在線給MyWay卡充值。但是要注意，每次的充值最低限額為20澳元，而且在線支付成功後，充值金額要3個工作日才能到MyWay卡內。
▼ 電話充值
撥打堪培拉公交服務電話13 17 10，將個人信用卡賬號(Visa或Mastercard卡也可以)和MyWay卡號報給工作人員，充值金額將從個人銀行賬戶劃扣到MyWay卡內。和在 線支付一樣，使用電話充值，每次的充值最低限額為20澳元，充值金額到帳需3個工作日。
▼ 自己去指定地點充值
在MyWay指定的NewsAgent報刊亭(查詢請點擊這裡)、MyWay Centre和位於堪培拉幾個換乘中心的Canberra Connect Shopfront使用現金或銀行卡進行充值，充值時，只需將現金或銀行卡交給工作人員辦理即可。
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