電話銷售顧名思義就是通過電話來實現銷售的目的，電話銷售成本低，效率高被廣大企業所應用，那如何開展電話銷售呢？
工具/原料
銷售
電話營銷
方法/步驟
找客戶：我們可以通過網路、廣告等途徑找到客戶的聯絡方式，瞭解客戶的基本資訊，為後面電話邀約做準備
電話溝通：瞭解了客戶和企業的背景後，就需要打電話跟客戶進行溝通了解客戶的合作意願或需求是否強烈
分類：通過和客戶的電話溝通，根據客戶購買服務意願的強烈程度劃分客戶，如意向很強、意向一般、沒有意向等
邀約：對意向十分強烈的客戶，我們可以進行電話邀約，面對面跟客戶交談，解決客戶的實際需求問題，因為電話銷售的最終目標就是邀約，然後簽單
定期回訪：邀約成功的客戶也不會說立馬簽單，需要我們不斷的回訪、維護，這樣最終才能促成簽單，對於那些意向不是很強烈的客戶，我們需要不定時的電話回訪一下，瞭解客戶目前目前所處的情況
維護：對已經簽單成功的客戶，我們要做好維護工作，讓客戶給我們介紹客戶，帶來更多的訂單
