關於領導者心智模式建設之道?

群狼必有頭,一隻老虎都可以不怕,為什麼因為在狼首的帶領下它們團結一致。

人類也是如此,必須存在領導者,而領導者的心智越高他就會把這個團體的力量發揮到及至。那麼如何能把領導者的心智模式建設好,就成為當下很多公司企業甚至國家的重要措施。

關於領導者心智模式建設之道

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工具/原料

培養用心溝通。

培養用腦去思索。

我們首先要了解什麼是心智模式

概念:

又叫心智模型。是指深植我們心中關於我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。並深受習慣思維、定勢思維、已有知識的侷限。

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自己對心智模式的理解:

我的理解:

我覺得就是我們人心中對不同事物的不同觀點、感覺和看法等。受其影響,人會做不同的行為等,這是我個人的理解。

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領導者的心智模式的建設之道:

1. 自省與反思:

自省是改善心智模式的核心方法。通過自省,領導者得以發現自己內心世界深處隱藏的成見、假設、邏輯、規則,使這些圖象浮現出來,藉此可以對其有效性加以檢視。此外,自省也可以讓我們以開放的心靈接納不同的意見。在這方面,聯想集團前任董事局主席柳傳志先生就向曾國藩學習,養成了自省的習慣,並由此形成了富有聯想特色的“覆盤”方法論。

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2. 學習:

領導者通過獲取新的信息,開闊自己的視野,可以拓寬“觀察框架”;通過了解新的思考邏輯,掌握更多的規則,可以更新“思考路線”;通過借鑑新的觀念,形成新的習慣,可以修正自己的“價值導向”。總之,通過學習,人們可以獲得合時宜的心智模式,使行動更有效。

對此,領導者需要破除對學習的認識誤區,不僅通過閱讀、聽講,獲取新的知識或信息,也要擴大人際交流,向他人學習,尤其是接納和欣賞差異性,積極向與自己看法不同的人學習。同時,領導者要善於總結和反思,從工作中學習,把自己的經歷當作最主要的學習途徑或方式。

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3. 碰壁:

在當今信息氾濫、浮躁的時代,領導者主動地自省和“學而知之”顯得難能可貴,更常見的情形似乎是“困而知之”:因為老辦法行不通了,按照原有的規則得出的看法顯得不倫不類,據此做出的對策和行動碰壁了,會促發領導者產生覺察和內省。因此,不迴避、隱藏問題,而是積極地面對問題、困難與挑戰,積極地分析原因,尤其是反思自己內心的心智模式,是領導者學習、提升的重要契機。

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4.更換新的環境:

心智模式的形成具有“路徑依賴性”,也就是說由於每個人的成長環境與經歷不同,心智模式也可能是不一樣的。正如諾貝爾獎得主埃德爾曼所說,雖然我們生活在同一個世界,但由於各自的經歷和目的不同,我們對某一特定事件的意義理解各不相同。在這方面,“孟母三遷”的故事深刻地揭示了外部環境對心智模式的影響作用。對此,換一個新環境,有助於領導者個體心智模式的改善。正如清華大學陳國權教授所指出的,改善心智模式的一個有效方法,就是讓新穎、鮮活和豐富多樣的體驗不斷沖刷、衝擊、甚至衝破我們可能落後和固化的心智模式。如果領導者長期在一種熟悉的環境下工作和生活,也許很難產生新的靈感,卻很容易固化思維。領導者需要有意識地創造條件,讓自己有在各種環境下工作、生活或旅行的經歷,體會各種自然和人文景觀、文化、風土人情、生活方式,獲得新的知識。

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5. 換位思考:

《列子》中有一個“疑鄰偷斧”的小故事,形象生動地說明:當領導者心裡有了某種想法之後,通過心智模式“選擇性觀察”的機理,就會讓其發現更多能印證這種想法的事例,從而更加堅定自己的判斷。這是心智模式的自我增強特性。同時,這個故事說明,當有了新的資料之後,領導者會進行新的推論,從而改變自己的判斷。如果能不斷髮現新的資料或能用新的視角去解讀現有的各種資料,就可以持續優化自己的心智模式。

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6. 情景規劃:

在商業應用中,殼牌石油公司是第一家通過“學習如何浮現管理者的心智模式,並加以改善”而加速組織學習的大公司。它之所以能成功地度過20世紀70~80年代兩次世界石油危機的巨大沖擊,主要歸功於運用“情景規劃法”(Scenario Planning)來改善集體心智模式。不同於傳統的戰略規劃或預測方法,情景規劃法質疑人們認為理所當然的一些基本假設,例如十幾年來,世界石油的需求量一直保持持續穩步增長的態勢,所以石油的價格也會保持相對穩定,不會有大幅波動,開發一系列新的情景,幫助領導者以新的視角或方式觀察這個世界。從某種意義上講,情景規劃法的特別之處就在於它能促進領導者心智模式的改善。

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7. 深度會談:

讓領導者相對於個人學習,與他人的交流,更可能讓自己“豁然開朗”,正如人們常講的“聽君一席話,勝讀十年書”。在這方面,彼得·聖吉推崇的“深度會談”(Dialogue)是一種有價值的交流技巧。在聖吉看來,“深度會談”是深入地、高層次、高質量的溝通、傾聽與共享,其目的不是探究真相,而是建立“共同的意義”。它要求自由地發掘微妙的話題,摒棄自己的成見,悉心傾聽,並通過深入的理性思考,會讓領導者認為理所當然或順理成章的一些經驗、工作程序、方法或假設提出質疑,藉以發現隱藏在事物背後的真正規律。因此,深度會談是建設領導者心智模式的核心方法之一,也是激發集體智慧的重要手段。

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8. 持續“修煉”:

建設領導者心智模式歸根結底只能靠自我的持續“修煉”,他人無法替代,外界的條件也只是一些促進或激發因素。持續“修煉”是建設領導者心智模式的不二法門。

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總結:

在這八種方法中,前四種方法是讓領導者產生覺察,而覺察是改變的前提。其中前三種大致對應於孔子所說的“生而知之”、“學而知之”和“困而知之”。第五、六、七種方法是讓領導者通過新的視角去獲得和解讀新的資料,而新的資料是生成新的心智模式的必備原材料。當然,建設領導者心智模式的各種方法從本質上講都是自我持續“修煉”的過程,是一個學習過程,而且學習也貫穿於改善心智模式的全過程之中。

雖然領導者心智模式建設之道的話題看似微妙,但我們每個人都有心智模式,每時每刻都受心智模式的影響。如果不能駕馭心智模式,領導者就會成為“心智的囚徒”;善於駕馭並改善心智模式,領導者才能成就“全新的自我”

關於領導者心智模式建設之道

注意事項

領導者你是團隊,集體的領袖。所以你要仔細閱讀,用行動去證明你不愧於你的稱呼!

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