網際網路思維正以迅雷不及掩耳之勢蔓延至印刷業。當印刷這個傳統行業與網際網路思維發生碰撞時,業內湧現出了諸多探索模式——是注重印企傳統制造實力,還是倚重網路平臺?是僅僅把網際網路作為渠道拓展傳統業務,還是偏重改造原有經營模式?而這一最顯著的體現就是雲印刷。
工具/原料
雲印刷
網際網路思維
管理模式趨於精細
印刷數字化歷程從數字化印前到數字化印刷、數字化印後一直漸進地發展了幾十年。從電分機高階聯網到照排機、直接制版機、數碼印刷機、CIP3和CIP4(聯結印刷工作每個環節的工藝流程),到目前的數字化印後,IT技術極大地改善了印刷的發展歷程,也為印刷引進了替代品和競爭對手:報業紙媒逐漸被手機報替代,紙製書籍逐漸被電子書替代,商業說明書和促銷單逐漸被網上資源和電子營銷替代。
那麼什麼是網際網路思維?網際網路思維核心是客戶思維,從使用者出發做產品和營銷,本質是使用者第一。客戶希望更便宜的價格,更快速地交貨,更好的品質,這就要求印企從粗放型經營管理過渡到精細化管理。
與此同時,印企還要實現自己的客戶品牌定位,以往每個印企只為幾十個廣告設計公司的客戶群體提供持續的印刷業務,現在網際網路時代客戶來源更加廣泛,需要注重使用者體驗和口碑營銷贏得更多客戶。
營銷模式受到顛覆
在網路印刷年代,印刷全面供大於求,精益生產僅僅是必要的基本能力,網際網路營銷能力成為拿到訂單生存的關鍵。這需要有網際網路思維和意識,以及瞭解網際網路的人員,這恰恰是中國印刷企業的弱項。印企的慣性思維決定了改變起來很難。
如果說前幾年主要是圖文快印業和影像業在做個性化相簿的印刷電商嘗試,如國內的快印客、印像派、有福網等。現在更多的嘗試是在商業網路印刷領域展開B2B(即企業對企業)業務。國內的健豪、天意雲印刷等等,可見IT在網際網路之前主要是以一門技術形態存在的。如今移動網際網路徹底改變了營銷方式。
回顧以往,印刷業的每次技術變革,不論是DTP(排版技術)、CTP(計算機直接制版技術),還是數碼印刷,都有一些睿智的企業家勇於嘗試探索如何應用,由於目光遠大,所以能夠在歷次印刷業技術革命中,在恰當的時間做恰當的事情。由於印刷技術、營銷、客戶需求近百年來一直不斷推陳出新,變化成了唯一的選擇,居安思危的印企已經開始嘗試使用網際網路改變業務方式,雖然創新不易,但成功因為專業。中國印企成長髮展受益於改革開放,但世界變化很快,網際網路思維是印企從生產轉向服務的必由之路。