開場話
這個城市。
那些價格最高的房子，一度是一家叫綠城的開發商建造的，但去年一家叫東方潤園的樓盤用毛坯房發起了挑戰；這個城市銷售最快的房子，以前是本地開發商保持的，但在08年被外來的一家叫悅府的樓盤打破了紀錄；金色藍庭、陽光海岸以熱銷後來居上，而綠園雖然加上了“新”字，倒顯出幾分老態……
老牌開發商、本土開發商的十年積累，受到了後起之秀、外來客的挑戰，後來者、外來者未必能拿出現房實景，憑藉的是對話語權的新銳理解。
2008，很多被寄予厚望外來大鱷的表現並不如人意，那一開口便聽得出來的外鄉口音，語言尚不能本土化，更不要說專案會有上佳表現。
2008，我們看到杭州樓市的資本競爭：外地資本挑戰本地資本，新的資本勢力挑戰著舊資本勢力。資本控制了這個城市，但能影響資本的無疑將是話語權。
當“什錦八寶飯”代替了那一句“主席，您好”，當牛刀通過部落格向王書記發出三封公開信……這個世界開始以一種新的解構方式執行。
2008，是樓市的資本元年，那麼2009，我想說“你好，樓市話語權”。
2009，說話方式的改變
房地產曾經站在金字塔的頂端，房地產的傳播，是自上而下的說教。比如召集一隊專家來關起門來來一場研討論壇，或是拿個什麼全國的國際的大獎……到今天，專家的論壇未必及得上網路論壇裡無名的一張大字帖，一個大獎的影響力可能還不如一場秀來得吸引眼球。
在2008年，我們看到很多民間力量的崛起：萬人大看房，千人看房團，民間評房團，民間驗房團，每個樓盤有了自己的網路論壇，業主們建立了自己的QQ群……這些是草根話語權的崛起，別看他們小，藉著網路等新興媒體，弱小的聲音很容易被放大。電臺裡，最著名的一個節目是《我的汽車有話說》，很難保沒人去建設一個《我的房子有話說》；今天，我們在報紙上看開盤廣告，明天，難保在19樓.com上來開盤選房。
90平米的房子，越來越大的供應量，如何與相對應的年輕一代購房群體溝通？他們上開心網、玩PS、用QQ，說我的地盤我做主，難道你還傻傻的在報紙上大作樓盤廣告？90年代的人已經參加高考走向社會，80年代的人逐漸成為購房的主力。雖然他們現在未必都有能力去購買帕拉迪奧的圓廳和經典美國建築，但別忘了，富三代、富四代也正處於這樣的年紀。
常看到一些樓市專題電視節目，往往只在午夜23點播出，時間也只有一刻鐘。而與此同時，原來被視為垃圾節目的電視購物，卻變得越來越主流，播出時間越來越長，有些還在8點檔9點檔出鏡，甚至還有了專門的電視購物頻道。傳播渠道不同，話語的表達就該不同，不能說電視購物節目裡推銷的都是好東西，但電視購物如今找到了一個很好的話語表達方式。反觀那些樓市專題，上了電視，卻還沒找到電視的語言模式。
從城西開發伊始的杭州樓市，石材建築、精美花園、高檔會所唱了十多年的主角，從2009開始的下一個十年，向未來訴說些什麼呢，是戶型的獨具匠心，是高科技的前瞻性，是節能環保，還是別的什麼？
2009，那些說話的人
很多人的常識，認為私人企業無非老闆是私人的，而公眾企業是那些國有企業。其實不然，在現代經濟學的定義裡，私人企業是指那些沒有上市的企業，而公眾企業是上市公司。為什麼？因為上市公司會受到公眾的關注，其話語權模式是不一樣的。
同樣的三聚氰胺，在三鹿身上看不到領導人的真誠道歉，卻引發了牛根生聲淚俱下的萬言書。並不是牛根生感情特別豐富並不是三鹿的領導人太過冷酷，是上市公司與非上市公司對話語權的重視態度不盡相同。對於公眾公司來說，企業在公眾中的言行，會引起資本市場的連鎖反應。牛根生的鬱悶，是在於這一公眾事件，引發了在股票、資本市場的隱祕危機。而三鹿雖然有當地國資委的注資，因為不上市，不用對自己的行為進行審視。
對於非上市地產公司，樓價打對摺，頂多受到道義和輿論的譴責，而對於上市公司，樓價打對摺，那可能引起企業控制權的危機。雖然綠城看起來還是綠城，但是已經從私人企業成為了公眾企業。如果綠城公開降價，那勢必影響股價，在金融風暴下，股價過低，很有可能引起惡意收購。越來越多的本地房企上市了，上市不單是圈錢融資，隨著中國金融資本系統的日益成熟，上市房企不得不重新考慮你的話語權，這將是市場的新規則。當我們真正進入資本時代的時候，才會發現資本是危險的遊戲。
“投資者關係部”這樣的部門在傳統的房產公司中，是見不到的，如今冒出來了。王石同志的部落格在新浪首頁上出現一次需要多少money，看著VK的產品和宣傳資料，你會發現“說的比做的好”確實是一句經典的老古話。我們應該引起重視，除了政府關係，融資能力，開發能力、品牌實力等等核心競爭力之外，話語權也是重要的競爭力構件。
2009，那些說話的城市
看到“最具幸福感城市”的排行榜上，杭州位列其中。我很高興，也很擔憂。
杭州雖然作為浙江的省會，但缺少下一輪經濟發展的先天優勢，不像寧波有港口，不像溫州有龐大的民間金融市場，如果我們不再創造我們的話語權，那天堂還是不是天堂？別忘了，天堂，正是因為有《聖經》才有天堂。第三產業、服務型經濟，某種程度上可以說是一種特別需要“話語權”的產業，杭州該如何去做準備呢。
運河CBD就在前幾天舉行了新的奠基儀式，這是一個很有想象力的專案，在錢江新城、在武林CBD，在黃龍CBD，在眾多的CBD中，“運河CBD”應該說些什麼話才能引起市場的關注呢？這是一個課題。話語權是一門藝術，如果剛起頭大聲說我們要搞100個CBD，接下去馬上就失聲了，這恐怕是要被笑話的。
有人抱怨我們的父母官去迪拜趕趟兒，回來就搞7星級酒店，還要搞什麼10個新城，100個CBD……雖然這裡有不少的問題，但這是話語權的時代，對於一個城市，新穎的話題是必須的。
但在說話之外，還是要有真本事。
結束語
讀韓愈的雜說“龍噓氣成雲，雲佛固靈於龍，然龍乘是氣……”。這個社會無疑將是資本的社會，而話語權是資本的“雲”和“氣”。