在生活中，我們處理事情的時候，往往會從三個方面來考慮：做什麼事、為什麼做，以及怎樣去做。與此相類似，作為一個組織，企業在執行過程中也要從這三方面來考慮：
做什麼事——即企業在執行過程中所處理的任務;
為什麼做——即企業在執行過程中需要達到的目標;
怎樣去做——即企業在執行過程中的資源分配和流程處理
這意味著，一個企業的運營管理應該包括對任務的管理、對目標的管理、對資源的管理和對流程的管理，企業的執行體系應該包括流程、任務分配、資源配置和目標四個部分。我們知道，企業的任何資源都是相對有限的。在這個前提下，一旦企業根據自身能力確立了執行的目標並將目標分解為任務之後，那麼執行的流程(處理問題的方法和途徑)就顯得非常重要了。
方法/步驟
什麼是流程
《史記》中記載的"田忌賽馬"的故事，充分說明了流程在實現目標的過程中的關鍵作用。為達到目標(贏得獎金)、完成任務(賽馬獲勝)，在資源條件不變的情況下(不同等級的三匹馬)，田忌通過改變馬匹參賽的次序(由上、中、下等馬改為下、上、中等馬)，構成了不同的流程，獲得了不同的結果，由失敗走向了勝利，這很說明問題。
流程( Process )一詞在《朗文當代英語詞典》中的定義是：一系列相關的人類活動或操作，有意識地產生一種特定的結果。簡單來講，流程就是為了完成某一目標而進行的一系列邏輯相關的活動。企業之所以存在，就是為了向顧客提供有價值的產品和服務。企業為此所進行的各種有序的活動，就構成了企業的流程，通過這些流程，企業將投入轉化為產出。對於企業而言，流程就是一組為顧客創造價值而又互相關聯的活動。
流程分類
由於企業完成活動方式的多樣性和活動承擔者的複雜性，使企業流程呈現出各種形式，為了便於對流程問題進行分析，有必要對流程進行分類。美國哈佛大學教授安東尼將企業的經營管理分成三個層次：
( 1 )戰略計劃層：企業的決策層，主要任務是企業目標的設定和為實現目標所實施的資源配置;
( 2 )管理控制層：即管理層，是為實現企業目標有效地利用資源的具體過程;
( 3 )操作控制層：即下層管理層，是為確保特定的業務能夠被有效率地執行的過程。
結合我國企業具體情況，可以將企業流程分為戰略流程、管理流程和業務流程。
( 1 )戰略流程內容：企業的價值取向、目標、戰略規劃、產品或服務的定位、資源配置等;
( 2 )管理流程內容：人力資源管理、技術設施管理、質量管理、財務管理等;
( 3 )業務流程內容：市場營銷管理、設計開發管理、生產管理、儲運管理、服務管理等。
總的來看，戰略流程決定了業務流程的方向，而管理流程則是戰略流程和業務流程的有力支撐。不可否認，管理流程相對業務流程而言，要複雜得多。管理活動本身要為業務流程創造良好環境，提高運作效率，除了單獨存在之外，還常常滲透於業務流程當中(比如財務管理和質量管理)。
流程一直存在於企業經營之中，但是，企業開始重視流程管理，確實有點"逼上梁山"的味道。 20 世紀 90 年代之後，隨著經濟全球化趨勢的日漸明顯，市場競爭的熱度有增無減，"顧客至上"已經從口號變為企業實際操作的根本原則。在這種情況下，怎樣才能更好更快地滿足顧客不斷個性化的需求，成為企業思考的核心問題。 但是，這個滿足顧客需求、為顧客提供產品和服務的過程卻被傳統的職能型管理分割在各個部門當中，整體效率極其低下。因為傳統的管理重點在於產品，內部縱向控制的效率高於一切，很少考慮指向顧客的橫向效率，也就是流程的效率。為了提高對市場需求的反應速度，企業意識到必須將提供產品和服務的流程連貫起來，並以流程為核心打造持續的競爭優勢，才能在競爭中立於不敗之地。
企業執行力與流程管理
從企業執行力的角度來看，流程是構成企業執行力的主動力，決定了企業執行力的最高水平。而計劃(任務分派)，則對企業執行力中的內部角色具有非常重要的影響，決定了流程能夠在多大程度上發揮其功效。資源配置，一方面取決於企業政策的傾斜，一方面取決於任務的需要，而任務的需要則決定了企業執行力中工具要素的專業化程度和心態要素中的強度。
所以，執行力企業執行體系由流程管理、目標管理和全面預算管理三個部分構成，其核心思想是通過流程管理明確業務運營方式，通過目標管理細化發展戰略，通過全面預算管理進行有效的資源配置，從而構建了戰略執行系統的整體框架。
企業的所有經營管理及業務活動都是由各種流程構成的。這些流程最終輸出的是企業提供給顧客的產品和服務。因此，流程的質量和效率也就決定了經營管理的效率和最終產品和服務的質量。可見，流程決定了企業的任務處理方式和業務運營方式，決定了企業創造價值的方式，也限定了企業在市場競爭中所能夠創造的價值的上限和企業獲利空間的上限。由於企業的流程管理決定了企業的管理質量，所以其應該是企業經營管理的核心工作。
由於歷史原因，我國許多企業的管理基礎很差，對於傳統的職能型管理尚且難以"執行到位"，對於跨職能、跨部門的流程管理更是一頭霧水。因此非常有必要對企業流程中的各種問題進行剖析，通過對原有流程的系統分析、優化整合，對新業務流程的設計，提高企業執行力，確保企業將主要精力集中於價值鏈上的利潤區內，以進一步拓展在市場競爭中的獲利空間。