電話營銷系統新寵—AOFAX電話營銷系統裝置軟體?

電話營銷系統新寵—AOFAX電話營銷系統裝置軟體。電話營銷系統注重精準客戶，向客戶提供所需資訊，推介產品等，相比傳統的盲呼騷擾，企業越來越重視電話營銷系統的帶來的有效管理和精準效益。今天小編介紹一下市面上電話營銷系統的主要功能和運用場景。

方法/步驟

撥號方式：

1.預覽撥號（座席介面上預先瀏覽撥出任務的目標物件，通過點選撥號完成任務）

2.語音外呼（通過呼叫中心的IVR主動批量呼叫客戶，在客戶電話接通後播放IVR自動語音與客戶互動的方式）

3.預測外呼（呼叫中心自動撥出客戶號碼，在客戶電話接通後將話路轉接至客戶代表完成外撥任務的方式）

撥號路由ACD設定：技能組、客戶區域、被叫號碼、時間策略、上次坐席服務、最大排隊時長設定、排隊溢位、座席超時切換到其他坐席或手機。

錄音監控：錄音儲存、錄音查詢、錄音調聽、錄音下載、遠端監聽、實時監控

其他功能：工單系統、報表中心、知識庫、留言記錄、網站客服、掛機簡訊、

移動OA、微信微博對接、CRM、二次開發等。