業務人員該如何提高銷售業績?

無論你是推銷領域的新手,還是經驗豐富的老將,你都應該時常學習一些新訣竅,提高你的效率,拓展你的業務。以下12條訣竅也許可以為你的銷售帶來一些靈感。

工具/原料

銷售技巧

步驟/方法

領養“孤兒”客戶:通常,由於組織內推銷員的自然流動,你會發現在這個過程中,一些客戶丟失了,或者說無法得到很好的服務。儘快彌補這個缺口,從而保證服務的持續性。

當你失敗時,不斷進行反思。從你的失敗中吸取經驗,提高你的推銷技巧和策略。

當你成功時,總結一下做得好的地方。儘可能的重複你成功時所使用的思維方式和銷售技巧,保持這種良好的狀態。

堅持不懈,但不令人厭煩。調查顯示,70%的銷售都是在經過了5次接觸後才成功的。

對你提供的產品或服務充滿熱情。畢竟,如果你不熱情,別人為什麼該對此熱情呢?

永遠不要害怕要求訂單。你知道,購買者知道你想要訂單,所以當你得到對方的購買訊號時,這筆交易就算是成功了!

保證每一筆交易都使你和客戶的關係更為親密。每次交易結束後,購買者應該對和你交往感到很愉快。

確認購買者確實得到了滿意的產品或服務。繼續表達你的關心,如果可能的話,仔細傾聽一些暗示,也許等待著你的將是更多的訂單。

向滿意的客戶詢問其他可能會給你帶來同樣利潤的人員資訊。

和重要客戶組織內的多個人保持聯絡,這樣,如果有人離開了,也可以保證訂單的持續性。

成為客戶的諮詢師。積極提供建議、幫助,即使這不能立刻給你帶來訂單,但是它可以為你帶來友好的關係和客戶的讚賞。

熱愛你幹得工作。當你不再熱愛你的工作時,休息一段時間,或尋找一份新工作。

注意事項

一定要經受的住潛在客戶的考驗,當時也許拒絕你的產品,或許在下一秒就成為你的真正客戶。

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