在現代職場中，當人與人之間相“接觸”的時候，因為脾氣性格、行為習慣、思維方式、扮演角色等的不同，往往會出現很多層出不窮的變數——欣賞與厭憎，讚美與詆譭，協作與競爭，扶助與拆臺，喜劇與悲劇等等不和諧的雜音，……可見，人際關係在任何組織、任何時候對一個人的成功都至關重要。擁有了好的人際關係才能擁有發展的基礎和平臺，所以人際關係的學習非常必要，也非常有學問與技巧，這需要我們平時多觀察多學習，不斷提高自己的人際交往技巧與溝通技巧，全面建立自己的人際關係體系，讓自己擁有一種輕鬆、愉快、和諧的職場環境和工作氛圍。
工具/原料
在複雜多變、競爭激烈的現代職場中，和諧的人際關係猶如一縷溫馨和熙的陽光，一陣涼爽宜人的清風，給人以撫慰、以鼓舞、以引導、以支撐。“朝辭白帝彩雲間，千里江陵一日還；兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。”可以看出，這時的李白與“蜀道難，難於上青天”時的李白，在職場是兩個天地、兩種感受。所以，李繪芳老師認為營造和諧的職業順境，能讓心靈充滿陽光，讓生活幸福吉祥，讓工作快樂順利，讓職業步步高昇。
方法/步驟
一、行動多一些、抱怨少一些，因為抱怨是煩惱的表現。
日常的工作總會面臨一些困難，可能這個工作本身就不是我們內心想做的工作、也可能我們沒有充足的時間思考或準備、又或者在軟硬體上存在不足，等等這些都會讓我們不舒服、煩惱，於是可能就會不自覺地開始抱怨。
二、溝通多一些、猜忌少一些，因為猜忌是憂慮的開始。
美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要做什麼呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我想當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機在空中所有的引擎都熄火了，你會怎麼辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在場的觀眾笑得東倒西歪時，小孩含著淚說：“我要去拿燃料，我還要回來！”這個故事常被人用於說明溝通中聽的藝術和重要性，但我覺得用來教導公司內工作上的溝通也非常有意義。
三、合作多一些、指責少一些，因為指責只能誘發衝突。
部門之間也同人與人之間一樣，當某個部門出現問題或過失、或者是針對某個部門的不足，我們（尤其是部門的負責人）通常較難站在對方的角度、有如同身受的感受。而且，當這種問題、過失、不足影響到我們自身或是部門的工作時，情況則會更糟，習慣性的反應往往是批評、指責。
四、責任多一些、推諉少一些，因為推諉承接不安的心。
下屬或部門內員工發生問題或出現過失時，多數人員第一時間想到的都是解決發生的問題，這是一種好現象，只是希望心態上都能更積極點。
五、謙虛多一些、自滿少一些，因為自滿是自閉的開端。
公司此次開展崗位能力測評，很多員工的得分是較弱的，與大家常規性思維對自己的評價產生了錯位，這引發了很多員工的不理解。得分低並不代表公司對大家的工作不認可，恰恰相反，他代表著公司對大家的關愛，對大家成長的關注，因為公司是按照標準的崗位能力來對我們進行測評，這能夠讓我們每個人明白我們的短板，便於公司對我們有的放矢，有針對性的培訓，快速提高我們的內職涯，讓我們從較弱走向合格，從合格走向優秀，從優秀走向卓越，成為具有高競爭力的曹達人，成為在未來市場激烈競爭中的佼佼者。
六、改變多一些，保守少一些。因為保守永遠不會進步。
保守自閉只能導致隔閡和誤解，讓別人對你產生懷疑和孤立，使你深陷孤獨、寂寞與無助的困境裡，尤其是空降兵和職場新人，新進入一個工作環境，所接觸的人和文化都是新的，每個人的脾氣性格、行為習慣、思維方式對自己來說都是新的，企業的文化氛圍、運作模式、風土人情也是新的，自己每走一步都要學會改變和適應。