酒店職責
方法/步驟
根據酒店的發展戰略，簡歷.完善並執行酒店公關營銷工作相關的規章制度。
結合酒店內外部情況，根據酒店經營目標，組織制定並實施酒店各類營銷方案和營銷計劃。
負責酒店對外廣告宣傳工作，組織開展各類公關活動，樹立酒店形象，提高酒店的知名度。
建立.開拓並維護酒店的客戶渠道，整理維護客戶資料，保持與客戶的良好關係。
根據經營目標，分解銷售任務，組織開展各類公關.營銷活動，完成各項銷售目標。
負責個人客戶與團隊客戶的預定.下單.接待.撤單等工作。
負責酒店銷售隊伍的組建.培訓及考核工作。
負責公關營銷的預算管理，控制並儘量降低公關營銷成本。
展開各項市場調查工作，瞭解市場動態，客戶需求和競爭對手資訊
整理酒店各類活動.市場調查等資料並進行分析總結，為改進營銷方案與目標等打下基礎。
完成酒店領導交辦的其他工作。