分析造成溝通困難的原因,以便我們在往後的溝通中注意這方面的問題,當遇到困難時也能輕鬆克服。
造成溝通難的原因有哪些
缺乏相關的資訊和知識,一個大學生與一個小學生是無法交流高等數學的,因為小學生缺乏這一方面的知識。雙方的溝通結果註定是失敗的。
沒有用心傾聽,談話一開始,就認為對方全錯了,不把對方所講的話放在心上,沒有用心聽,覺得自己的觀點才完全正確。這種想法要不得。
沒有重點,漫無邊際的說,想到什麼就說什麼,完全忘了當初的主題。別人完全不清楚你在說什麼。
沒有完全理解問題,對問題認識不清,講話內容偏離主題。
只顧按照自己預先設計的思路發展,不理會對方的講話,這樣是不對的。
不理解他人的需要,沒有考慮他人的感受,思想太過固執。
沒有經過慎重思考就得出結論,觀點缺乏證據支撐,沒有什麼說服力,無法使人信服。
其它,時間短,沒耐心,情緒不好,語言不通,地方風俗習慣等。
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