關於購買dell電腦的不愉快經驗?

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2015年8月17日在dell官網下的訂單,靈越15-5558的膝上型電腦,預裝win8.1系統,24號下午2點到貨,收到貨後,拆箱,接電源線,按電源鍵,然後就是no Boot device found,press any key to restart,然後立馬打售後客服電話,在售後人員的指令下,操作了很多,檢測了一大堆,得出來的結論是硬體沒問題,然後系統還是進不去,還是no Boot device found,press any key to restart。搞了兩天,實在是浪費時間,於是要求退貨,售後竟然說不是硬體問題,不能退,25號又接著打400電話,後來又說能退,但是要我自己承擔運費和貨物損壞風險。

大家都來看看,就dell這種質量和服務,你們還敢買嗎?我05年在官網買過桌上型電腦,06年也買過筆記本,都沒有這樣的,那時的服務態度超好,還上門服務,現在就變成這樣了。要買dell的都考慮仔細了。

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