目前市場營銷的核心任務是對客戶關係的管理，如何通過提高客戶的滿意度及忠誠度、提升客戶價值、擴大自身的收入及利潤問題成為提升企業核心競爭力的關鍵要素。
工具/原料
安卓智慧手機1部
下載京諾移動crm系統
方法/步驟
隨著市場經濟的發展，越來越多的企業意識到：企業市場營銷是企業活動的基礎，同時也是企業盈利的根本保證。
目前市場營銷的核心任務是對客戶關係的管理，如何通過提高客戶的滿意度及忠誠度、提升客戶價值、擴大自身的收入及利潤問題成為提升企業核心競爭力的關鍵要素。在這種形式下，客戶關係管理軟體(CustomerRelationship Management，簡稱CRM)應運而生。
CRM系統的功能可歸為四個方面：客戶資訊管理功能、市場營銷管理功能、銷售管理功能、服務管理和客戶關懷功能，中國的CRM在近幾年有著突飛猛進的發展，國內的軟體開發公司也各施其能，為CRM的推進而努力。
目前市場上存在很多的CRM軟體系統，但是彼此之間存在著不同的差異性，對於企業來說，在選擇CRM軟體系統過程中，一定要根據企業自身的業務特點以及設定目標來進行選擇。
安徽京諾科技發展有限公司推出京諾移動CRM，是一款基於移動端應用的客戶關係管理軟體，解決了傳統CRM受固定辦公環境的限制，無法真正實現市場營銷和銷售管理功能，無法滿足企業高速發展的需求。
京諾移動CRM利用移動裝置使用方便，節省時間，保密性強等優勢，有效的解決了外勤管理中工作地點不穩定、資料反饋不及時、人員難以監管等難題。
京諾移動CRM使得專業人員即使在路途中也能如他們身處傳統辦公環境的同仁那樣實時訪問重要資訊。
京諾移動CRM具有下列產品優勢：
(1)不受時間、地點限制，及時跟進工作進展，提升工作效率。
(2)通過智慧移動終端，能輕鬆支撐外勤人員日常工作，是有效的移動辦公工具。
(3)將社交與移動技術融合，無縫整合了語音、圖片、地理位置等功能，大大提升了系統的易用性和可用性，方便外勤人員資訊獲取和溝通協作。
(4)利用終端方便攜帶、介面易用等特點，實現使用者多渠道、實時溝通，實現客戶關係管理業務自動化，幫助企業提升與客戶的關係。
(5)採用WCF介面進行資料通訊，訊息經過安全加密，可部署在企業內網、雲端伺服器以及單臺PC伺服器上，為企業內外的終端提供服務，實現靈活、安全的企業應用。
(6)將手機、Pad、PC端業務資料同步，支援複雜資訊的採集收錄，實現了資料採集的便捷性，互動的實時性。
(7)介面美觀、操作流暢、執行快速，業務簡單、實用、有效，大大提升企業運營效率、減少運營成本，為企業帶來更多商機。
同時為了滿足企業個性化的發展需求，京諾科技同時推出了增強版和定製版移動CRM，根據企業的需求進定製。
隨著科學的發展，技術的進步，移動CRM必將成為未來企業進行客戶關係管理的主流管理機制，能夠助力企業贏得更多的客戶和維護最好的客戶，並在日益激烈的競爭環境中勝出。