國內通過ISO 多數是在造假，假的有用嗎？？
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1 公司為什麼要推行ISO質量管理體系？
2 ISO9001質量管理體系的精髓是什麼？
3 公司為什麼以目前的組織架構運作？
4 為什麼ISO9001一般有四級檔案？
……
方法/步驟
1 公司為什麼要推行ISO質量管理體系？
2 ISO9001質量管理體系的精髓是什麼？
3 公司為什麼以目前的組織架構運作？
4 為什麼ISO9001一般有四級檔案？
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對ISO的理解仁者見仁智者見智，以下是我個人觀點：
假設 1 2 3 4個問題我們還不清楚，那麼說明，我們企業推行ISO系統剛剛起步，第一步做的就是進行ISO系統的培訓，很多公司都是花錢買了一個證件，實際對整個ISO為什麼要推行概念是模糊的。
1） 公司為什麼要推行ISO質量管理體系?
ISO質量管理體系是工業國家幾十年上百年的管理經驗的積累，有國際標準化組織制定了ISO標準族，設定一個准入門檻，大企業為了保證自身產品的品質，要求他的供應商，必須通過ISO認證，他們認為經過ISO認知的公司，才能有效的保證產品質量，保證客戶交期等等，到了我們國內很多公司知道假設沒有這個證，這些大公司不會跟我們做生意，然後僅僅是花錢買個證，對ISO質量管理體系非常不重視。
實際上ISO是非常有實用價值，他是企業管理的一個指導性檔案， ISO不是走過場能解決問題的，真正把ISO利用起來，那麼整體企業的管理水平能夠提升至很高的層次。
舉例，我們說大的企業人員必然有流動性，假設一個企業走了幾個職員，那麼公司運轉不靈了，那說明ISO沒有推行下去，假設推行下去了，從技術文件到管理文件應該有一個企業資源管理系統（ERP/OA）儲存下來，歷年的問題及解決方案也應該儲存下來，這都是ISO裡面明確要求的。ISO已經精煉到能夠透過它管理到企業的方方面面。企業能夠有效運作，能夠在人員流動的情況下新進員工能夠很快進入角色，控制一定的流動率，保證企業正常執行，有效推行ISO就是一個異常有效的辦法，這個在第六條已經提過，再次重申。
實際推行ISO的好處並不是僅僅上面說的一點，是很多企業栽了跟頭後的經驗總結，國外的公司經過這麼多年發展，現在他們總是科學化的對待企業的問題，國內可能對技術問題更看重，實際上國外公司對企業管理問題一樣是以科學的態度去處理，比如說，企業發生偷盜事件，他們做得不僅僅是報警抓賊，而是先審查一下廠內，我們有沒有一套管理系統來預防偷盜事件的發生。他們的高階主管會坐在一起，先討論這件事情應該有誰來負責起草一份管理檔案，明確是否需要增加保安人員，保安人員的巡查制度等等來杜絕此類問題的再次發生。
2） 上面例子恰巧就是說明了ISO質量管理體系的精髓：預防。
我從品質管理方面說明為什麼ISO精髓是預防， QC，QA，QM實際是品質管理三個發展階段，QC(qulity control) 實際上是幾十年前國外的名稱，也就是產品生產出來後，有品質控制人員進行檢查，看此產品是否有缺陷。這樣會導致大量的原材料及人力資源的浪費，後來發展到QA（qulity assurance）
品質保證，從原材料階段一直到客戶端產品有一個有效的手段控制產品質量，這樣提升到一個檔次，但仍然是監控而不是預防，QM（qulity manage）品質管理階段，此階段最重要的就是體現著預防上，他不僅僅包含了QC、QA更是把ISO的要求也納入進來，要有整個企業體系的支援來進行預防控制，保證產品品質，有效提升企業利潤。美國客戶比較認可PPAP（生產件核准程式），PPAP實際上是汽車工業TS16949（或QS9000）中要求的內容，因汽車工業對零件要求嚴苛，後來大部分其他行業也遵循汽車工業的這個標準建立了自己的體系。PPAP它是TS16949 五大工具中的一個但是卻包含了其他四個工具的內容（APQP、SPC、MSA、FMEA），每一個質量管理工具都是強調的預防，也就是說透過前期規劃、統計分析、問題糾正杜絕類似的問題或同行業已經發生的問題再次發生。
這樣會極大的提升公司的產品品質及競爭力。
3) 公司的組織架構？
公司的組織架構是可以調整的，特定的行業以特定的組織架構運作最有效率，ISO一階檔案質量管理手冊裡面首先必須定義出組織架構，但是隨著企業的發展，組織架構也要做相應調整。
4) ISO9001 為什麼有四階檔案？
一階檔案 質量管理手冊 是企業的總綱領，主要劃分各機構部門的職權及公司的質量方針等。
二階檔案 程式檔案（跨部門 跨組織的工作流程檔案） 是要我們知道誰去做，做什麼。
三階檔案 作業指導（部門內部檔案） 是要我們確定具體怎麼做，做的標準是什麼
四階記錄 是公司所用的表單記錄（一二三階檔案帶出來的）
ISO精煉了這四階檔案，然後要求各部門議定四階檔案的內容、權責，然後照此執行。這裡有一個經典的說法就是，ISO檔案的制定是：寫你所做，做你所寫。
上面說一下ISO，實際上前六大條很多內容在ISO有體現，只是企業管理是仁者見仁的管理，符合企業的管理才是最好的，但是ISO質量管理體系是一個企業管理的總綱，涉及到了我們必須要注意的很多問題，我個人觀點，ISO體系不是不好，而是被不理解的人用歪了。
ISO系列標準的推行，是企業每一位員工的努力，聽到任何半年內解決問題絕對不可能，培訓一個月，實施一個月，監督稽查一個月，三個月已經出去了，這裡打個比方，企業都在推行6S，6S幾個單詞從日文翻譯到英文再翻譯到中文，完全走樣了，比如說，6S是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。清掃、清潔原先的意思是把企業中的問題一個個找出來，予以徹底改善，到了很多企業就變成打掃衛生了。企業存在一天，ISO推行改進就存在一天。
ISO體系是我們客戶明確要稽核的，有效的推行它，也是勢在必行。最終透過ISO的推行，企業管理必然會提升一個層次。
有效推行ISO體系的方法就是前面提到的先從組織架構調整開始，賦予職權，建立SQA崗位與質量總監崗位，併成立體系推行小組，持續跨部門監督改善。SQA儘量啟用與各級領導無利益瓜葛的年輕人，合適的人用在合適的崗位上，這實際也是對剛入職新人的一種鍛鍊，他們會承受工作壓力，但我相信SQA也是綜合能力提升非常快的職位。SQA說的通俗點實際應該就是欽差，他們應直屬於總經理或副總管轄。因非常重要，這些再次重複說明。