如何對待有急事要走的顧客?

這些人較勤快老實,但又沒有什麼計劃、目標,只是為活著而活著,只是為了基本的生存而勞動著。人們特別珍惜自己的錢,因為只有他們知道錢來之不易。這類顧客雖不是什麼大款,但也決不是貧窮人家,相當於那些勤快的小職員的中等水平的人家。這類顧客對自己的人生有一個認定的哲理,也就是多勞就不會餓死,勤快就過的不會太窮。這在任何社會、任何地方、任何時候都是行得通的。這就是他們的哲理。推銷員可以給他一些新思想,給他一些投資思想,使他有一種躍躍欲試的感覺。這樣他就會對購買交易熱心起來,由原來不想買轉為想買了。對於真有急事的顧客,你也可給他一種處理辦法,使顧客無話可說,這樣也比較順利,能使你不失去顧客。有些顧客也是有一些理由沒有解決,於是就拿有急事來推託,只要找出他的理由,就好辦多了。可以這樣應付他們:“先生,您喜歡我這商品,又想購買它,但是有急事。這樣吧!您就先開個訂貨單,等你有空了再來,咱們再開契約書,怎麼樣?反正開個訂單也不費您多少時間。”“先生,我知道您很忙,對不起。但是您對我們的商品有些什麼看法呢?能讓我知道嗎?”“先生,你整天忙忙碌碌,都在幹什麼呢?不是多勞動點多掙點錢,好養家餬口嗎?現在您掙錢的機會來了,您怎麼走呢?您聽說過投資吧!您呢,對我們的商品質量很滿意,您又喜歡它,只要您買下它,您不就掙大錢了嗎?這可是一次好的投資機會呀!不要總是沒計劃沒目的出死力掙死錢,要學會掙巧錢,您覺得如何?”這些中肯的話,會使顧客留下來與你商談的,以後的階段就比較容易

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