當前80、90後的孩子都畢業了，也陸陸續續進入了社會，進入了職場，但是很多企業管理者抱怨說80、90後的員工不好管，80、90後的員工也抱怨領導太挑剔，反正是雙方都不滿意。管理上，他們是一個讓很多老闆頭疼的群體。如果要給他們做一場培訓，做為講師的，應該注意些什麼呢？
針對現在特別是新一代的80、90後員工，因為他們大多生活的年代都是經濟發展最迅速的一個年代，所以他們的身上難免會留下浮躁的影子，但是要想管理他們，賈扶棟老師認為其實不難，重在方式方法。
工具/原料
姿態上：放下老師的架子
千萬別端著老師的架子上場，他們嘴上不會說，心裡可不買你的賬。因為這一代人，是一個藐視權威的一代。你越是搞得很權威的樣子，他們越不拽你。還是放下那點自以為是的架子吧，展現自然真切、平實親和的一面。你不跟他們端著架子，他們就不會對你端著火槍口。實際授課中，HR應該經常會用很真誠的態度說“其實我也不是什麼老師”之類的話，這樣就先解除了他們心理上的戒備。
著裝上：裝青春
本來是想用“裝嫩”這個詞的，後來怕很多人接受不了或實在做不到，索性就用“裝青春”吧。雖然很多講師已不再青春，但青春的尾巴還是可以抓住的。裝青春的意思不是不可以穿正裝，而是不要太正式。最好是商務時尚休閒裝。男講師最好把自己整得像時尚型男，貌似韓式帥哥一型的，但犀利哥就免了。女講師可以把自己穿戴成潮流OL的感覺，但小蘿莉滴不要。通過著裝從視覺上和第一感官上給90後學員一種沒有距離的感覺。
溝通上：聊天模式
開場、暖場、串場、轉場，場場都要用聊天的感覺來跟他們說話。不先把他們的心門開啟，講得再賣力也無濟於事。聊天，會讓他們更放鬆，也更願意聽你接下來要講什麼。他們會覺得這不是在上課，而是一種真正的交流。要知道，他們可是剛從學校爬出來，課，那算是上夠了。
語言上：MODERN
多用現代語言和詞語來表達。如流行語、網路語等，比如誇他們要說“你真有才”，詢問他們最好說“有木有”，表達感嘆就說“偶滴神呀”。要讓他們覺得你的語言表達很滑神（網路語言的一種，就是很FASHION的）意思。當然，也不能通篇都是這些，不然就成了滑稽表演，會有失老師身份。
心態上：欣賞他們的獨特
90後崇尚個性與自我表達，這是他們的優點，也正是不少老闆們頭疼的地方。做為培訓師，要非常客觀公正地看待這些。學會從心裡去肯定和接納他們，欣賞他們的獨特，欣賞他們的與眾不同，這樣，在課堂上才能真正做到尊重學員。你不尊重不認可他們，他們會通過你的眼神或動作感受得到，自然對你的課和說的話感到排斥，而實際上這怪不得他們，是你先從心裡排斥了他們，對他們有看法。所以培訓師一定要端正自己對學員的態度，然後才可能創造良好的培訓效果。
風格上：幽默
如果你跟90後在一起交流，卻不會幽默，不會把課堂氛圍搞活，那你就真OUT啦。時不時幽默幾句，冷不丁冒出一些笑點，都會大大增加你的講師魅力。90後可不希望整個課程都像是在聽枯燥無味的學術報告。人力資源顧問表示他們的想法是，如果你想教我點什麼，我很歡迎，不過，請你讓我開心些，最好能一直讓我笑得合不攏嘴（這個有點難度）。
模式上：娛樂化
當今社會是個娛樂型社會，90後也是一批在娛樂氛圍里長大的年輕人。這也是為什麼現在真人CS之類的拓展比較受他們歡迎的原因。所以培訓師在選擇教學模式上，應儘量選擇娛樂式的培訓，如多做些活動和遊戲，增加互動的環節等。當然，這些活動也不能隨隨便便做，而應該跟所要教學的內容緊密相連。一句話，就是讓他們能在玩當中學到東西。
情感上：我們是一夥的
講師要在課堂上迅速建立與90後一種深厚友誼的情感連結，並且將這種感覺貫穿在整個課堂當中。說白了，就是要讓他們覺得，你跟他們是一夥的，而不是高高在上的老師。要時不時地說兩句“其實我跟你們一樣，也是……”，把自己融入到他們當中去。融入到他們的生活，融入到他們的工作，融入到他們現在的想法裡。
內容上：說出身邊故事
好的講師，除了要講事實擺道理，更要是故事高手。而這一點對於90後的學員來說猶為重要。一般情況下，他們對你嘴裡的那些君子大人之類的話興趣不大。我的體會是，跟90所例舉的事例或故事來自三個方面比較有效，一是培訓師自己以前經歷的那些麻湯囧事，二是娛樂圈的人或熱門的電影和電視劇，三是我們身邊的大家都很熟悉的且是跟90後很有關聯的熱門話題。當然，說這些內容不是為了逗他們開心的，而是為了在此基礎上說理說義，讓學員通過這些“有趣的事”學到知識。不要變成無聊無意義地純粹說著玩。
獎懲上：立竿見影
有效的獎懲能使優秀者更加優秀，不足者更看到差距，迎面直追。80、90後員工自尊心與成就感都較強，且缺少耐心來面對公司長效激勵。他們喜歡立竿見影的激勵方式，能馬上對現承諾。賈老師認為在對80、90員工進行激勵時，企業管理者要調整自身，調整原有的馬拉松激勵方式，把即時獎勵、即時兌現常態化。對他們工作中所取得的成就給予認可，及時獎勵，更在工作環境、工作內容趣味性、企業文化、領導風格、學習與成長機會等非經濟激勵方面做出改進，以留住80、 90後員工。
互動上：創造機會把舞臺給他們
前面說了，90後大多是崇尚個性的，因此也是自我的，所以他們也喜歡有機會表達自我。如果整個課程都是講師在臺上嗒吧嗒吧講，效果肯定不理想。不如設計一些環節，讓他們來表現，讓他們來參與，甚至在必要的時候把課堂交給他們。不要擔心他們不行，放心，只要你敢給他們三種顏色，他們就能給你整個染坊出來。只要你敢給他們一點燦爛，他們立馬能幫你把整個太陽搬來。因為他們需要認可、信任與讚賞。
關係上：感謝支援
這一點主要是在課程即將結束之際的表達。一般課程的最後環節都是先呼籲行動，然後致謝，然後祝福。我們通常也都說“謝謝大家”“感謝各位的聆聽”“謝謝您的光臨”等。這些話對90後也可以說，但是效果不太明顯。如果我們說“謝謝大家的支援！”“感謝大家這段時間的全力配合”。則可能要好些。當然，每個人的語言習慣也不一樣，也許做為培訓師的您會有更好的說法呢。總之，課程結束時，我們都需要跟學員建立一種希望“長期合作”“下次還想再見到大家”的關係。這次課程能取得良好的效果，全是有賴於他們的支援，而不是我講師的本事。這種“支援與被支援”的關係表達，會讓學員更加感謝講師的付出，也會更加增進他們對講師的信任感。