上篇文章中寫到了【SIVA正規化】總體概況和作用意義等，這篇文章為大家道出【SIVA正規化】精髓所在！ （《【SIVA正規化】搜尋引擎營銷 未來中國會引領全球網際網路的發展》！）
在當今網際網路和傳播手段日新月異的今天，要在21世紀的營銷上有所建樹，消費者的洞察力和同理心至關重要。這種洞察力和同理心源於對消費者的行為、動力和他們解決問題的方式做深入的瞭解。組織必須考慮如何為消費者提供產品和服務，解決他們的問題，而不是實現企業的銷售額或者利潤目標。並要認識到消費者所面臨的問題，營銷組織需要採用完全不同的思維方式和專業能力，可以靠的消費者和消費行為資料位基礎定製營銷計劃！
SIVA理論是以消費者為中心的理論，SIVA是一個個詞的縮寫，具體含義如下：
·S-解決方案（solution）營銷組織必須為消費者提供解決方案，解決他們所面臨的問題和需求！
·I-資訊（information）營銷組織必須為消費者提供他們需要的資訊，方便他們瞭解和評估提出的方案！
·V-價值（value）營銷組織必須要提供價值，以滿足消費者的需求；必須要保證消費者為獲得解決方案而支付的成本和解決方案提供的價值相符合！
·A-途徑（access）營銷組織必須為消費者提供方便快捷的途徑，使其獲取解決方案，而獲取解決方案的方式應當以消費者所期望的方式為準，而不是單單的將方案推銷出去！
看完這段這些能明白什麼意思的，恭喜你，你已經掌握了SIVA理論的精髓，上邊的理論是“整合營銷傳播之父”唐·舒爾茨大師苦心多年研究出來的成果，在我看來其實不然，我就說說對這個理論的通俗解釋吧！
S-解決方案（solution）營銷組織必須為消費者提供解決方案，解決他們所面臨的問題和需求！
解決方案指的是你的企業所生產的產品或者提供的服務，你的產品能滿足消費者的需求，你企業的服務能解決消費者面臨的問題！借用一個網際網路思維的詞語來說就是“痛點思維”抓住住使用者最核心的“痛點”，解決他們的痛點你的產品或者服務才有價值！
I-資訊（information）營銷組織必須為消費者提供他們需要的資訊，方便他們瞭解和評估提出的方案！
上邊已經說明了，解決方案指的是“產品或者服務”。這個資訊可以這樣理解，產品或者服務相關的資訊，再具體點就是，你要提供你的產品所在的行業資訊，競爭對手產品的資訊，自己產品的資訊，讓消費者更加全面的瞭解產品，從而做出正確的選擇！
V-價值（value）營銷組織必須要提供價值，以滿足消費者的需求；必須要保證消費者為獲得解決方案而支付的成本和解決方案提供的價值相符合！
上邊已經說明了，解決方案指的是“產品或者服務”。這裡的價值就是指的“產品的使用價值或服務的實用價值”！消費者使用產品能有使用價值，消費者接受服務能解決問題。“產品的使用價值或服務的實用價值”和消費者所支付的貨幣價值相符合！我想著其中的價值應該也包包括了品牌的溢價吧！品牌價值是消費者心甘情願支付的除了使用價值之外的貨幣價值！這個才是營銷的核心啊！
A-途徑（access）營銷組織必須為消費者提供方便快捷的途徑，使其獲取解決方案，而獲取解決方案的方式應當以消費者所期望的方式為準，而不是單單的將方案推銷出去！
上邊已經說明了，解決方案指的是“產品或者服務”。那麼最快捷的獲取產品或者服務的途徑是什麼呢？現在來看，肯定是網際網路，特別是移動網際網路的快速普及，更為獲取產品服務資訊創造了便利的條件！而網際網路的路徑又是多維的，哪種方式是消費者所期望的方式呢？整個的網際網路有幾個關鍵的入口，我想，這幾個入口應該就有一種是消費者所期望的一種吧！首當其衝的是搜尋引擎，其中也包括垂直搜尋等，還有PC端和移動端的差異。其次，應該是社會化媒體，我以為的社會化媒體應該包括以興趣為基礎的社群（web2.0）！和以關係鏈為基礎的社交（web3.0）;現在來看社會化媒體在移動端表現的更加有優勢！佔領網際網路的各個入口，讓消費者主動獲取！
總結: S-解決方案（產品）、I-資訊（產品介紹）、V-價值（產品使用價值）、A-途徑（獲取產品資訊的方式），SIVA正規化所強調的是消費者為主，企業必須為消費提供服務。在我看來應該是這樣：企業必須有一個有使用價值的產品，要把產品的使用價值或者品牌價值的訊息通過更加有效的途徑釋出，從而讓消費者更加方便的獲取到產品的使用價值或者品牌價值，提高產品知名度和品牌價值！
上述所說的這些這是所有企業的所有營銷人員再做的事，所謂的【SIVA正規化】只是從搜尋營銷的角度，強調了消費者即搜尋者的主動性，從而讓營銷人員對消費者即搜尋者放在了營銷的起點，一切的營銷來自於消費者的搜尋意圖，這是與傳統營銷最大的區別！其實唐·舒爾茨大溼所研究出來的這套理論是搜尋營銷人員一直在實踐的！不管怎樣變，營銷的目的不會變，只是給到達目的路徑方式起了一個新的名字【SIVA正規化】聽起來高大上，挺唬人的，其實，沒有什麼新的花樣，換湯不換藥罷了！！歡迎百度一下“劉海政”看我更多文章~~