公眾號悉心運營了幾年時間的號,投入了不止金錢、精力和時間,可由於對公眾號運營規則的不熟悉或者被對手惡意舉報,繼而被平臺永久封禁,是非常痛心與遺憾的。可是面對這種情況,有沒有挽救的辦法呢?
公眾號被封了怎麼辦?一直以為“被封”離我們很遙遠,突然有一天,我們被封了,怎麼辦?一旦公眾號被他人舉報或自己進行了某種違規操作,您的帳號就可能被封,永久封禁讓運營者欲哭無淚。小編將從自身經驗出發為您提供微信公眾號解封的參考,提供幾種解封的思路和方法:
一、確定被封原因
微信公眾號被封,那麼什麼情況下會被封號呢?
1、誘導分享:傳送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導使用者分享至朋友圈,分享後用戶才 可見到答案或內容。
2、誘導關注:傳送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導使用者關注公眾號,關注後用戶才可見到答案或內容。
3、色情低俗
4、謠言
5、政zhi分享
6、侵權舉報(誹謗、抄襲、冒用。)
7、其它(收集隱私資訊等)
政zhi、zf、黃賭毒是禁區,如觸犯這幾個禁區,基本可以宣判這個號死刑。
二、確定被封型別與對策
公眾號被封,有暫時限制功能和永久封禁的區別,暫時限制功能有一定期限,過了限制期限自動解封,以後注意官方相關規則,避免觸犯規則,不然可能被加長遮蔽時間甚而永久封禁。
當微信公眾號臨時被封，有幾種處理方法：
第一種辦法：如果是第一次封號，登入賬號，根據提示進行“申訴”進行申訴。
第二種辦法：直接聯絡客服，查原因，保證不再違規。（PS:申訴效率低，打通了也是說要先申訴。有人打了一個多月客服都沒有辦法處理！）
第三種辦法：等待具體的封號期限過後就可再次使用了。
三、永久封禁的申訴對策
對於那些有封號期限的封號，我們可以通過申訴或靜待解禁期到。但面對“永久封號”，簡直是運營者的噩夢，申訴說破了天也沒有用。經歷過的人都知道：申訴沒用。
對著永久封禁的企鵝公眾號而言，想要解封，需要一些竅門：
1、是不是觸犯了企鵝的絕對禁區，政zhi、黃賭毒是禁區，如觸犯這幾個禁區，可以宣佈沒救了。
2、對於非絕對禁區封禁的賬號，珍惜第一次的申訴機會，申訴理由要寫得有理有據，邏輯清晰，說不定就給你解封了。
3、尋找企鵝的朋友，最粗暴直接的方法也是最有效的。筆者有個朋友運營的幾個微信公眾大號被封，就是最傳統簡單的方法搞定，當然也花了不菲心血與代價。
四、備用方案管理
當你遠離了謠言、政zhi、低俗、非法、虛假資訊的時候，你會發現，騰訊官方並不是沒有給運營者活路，只是大家非要走捷徑，非要把自己往死路上逼，誰有什麼辦法呢？用心發現粉絲需求，提供粉絲需要的內容，當你被粉絲強烈需要，你會發現生活無限美好！