微博有幾個特性，註定了它非常適合做微博營銷：
1、高分享性：吃喝玩樂，是大家高度願意與粉絲，朋友分享的事情。很多人都養成了這樣的習慣：別吃，我先發個微博;聚餐時：合影發微博了
2、廣泛性：餐飲服務是本地化服務，是人們最基本的生活消費之一，人們對餐飲類實用資訊的需求十分廣泛，每天都有人問：有什麼好吃的推薦麼?
3、實時性：人們需要的餐飲方面的資訊，往往是實時的、實用的資訊，微博的傳播速度最快，剛好滿足實時的需要。
那餐飲業做微博營銷能得到哪些實實在在的好處?
1、食客的口碑傳播
食客在發微博時，在無形之中向他成千上萬的粉絲宣傳了你的餐廳。看下面這張圖，微博裡包含：1.總體評價：東西好吃，服務也好;2.產品推薦：發酵茶;3.圖片展示：誘人的菜品4.地址說明：吳中路1369號
2、屬於自己的廣告平臺
滑鼠點一下，手機按一下，就可以向成千上萬的粉絲派發你的廣告。粉絲喜歡的話，還會轉發，幫你再次廣告。能做到這點的，現在只有微博了，而且還具有以下5大優點：
a)想發就發，不受時間地點控制
b)廣告發給喜歡自己的粉絲，精準有效
c)可以用圖片，還可以用視訊
d)粉絲越來越多，廣告平臺不斷增值
e)不需要印傳單，人工派傳單
3、食客交流的平臺
餐廳放個微博大螢幕，食客可以隨時與餐廳，與現場其他食客分享自己喜歡的美食。對於負面資訊，我們可以直接在後臺過濾，不會展示出來。
a)微博大螢幕好玩，有趣，一大特色
b)激發食客發微博，進行口碑傳播
4、銷售平臺
a)微博開通預訂系統，食客可以直接預訂
b)通過私信預訂
c)通過微博預訂送精美小食，還可促進消費
5、自己的團購平臺
a)根據產品情況，不受限制
b)隨時發起團購，沒有排期
c)折扣自己定，不傷品牌
d)貨款馬上到賬，沒有賬期
6、自己的招聘平臺
那麼餐飲行業要如何做微博營銷呢？
主要包括5部分：
1、做好微博形象設計。微博形象包括暱稱，頭像，簡介，背景，活動模組……你的微博形象需要讓人一眼瞭解你的特色是什麼，在哪裡，怎麼定位等等。
2、做好內容釋出。餐飲的微博內容可以集中在：美食介紹，新品上市，促銷活動，與食客互動，品牌宣傳這5大方面。
3、負面資訊監控。要全天監控，對負面資訊全面掌握。並在24小時內處理，安慰不滿的食客，通過真誠回覆來感動食客。實踐證明，對於食客的不滿，及時的回覆和有效的說明情況，可以提高滿意度，食客仍會繼續光顧。也有人認為不做微博營銷就能避免負面評價?錯!!!這樣只會讓負面資訊氾濫，沒有正面資訊，沒有處理，食客直接望而卻步
4、尋找目標食客。我們可以通過通過：地區，性別，標籤，職業，愛好，內容……找到潛在客戶。
然後是引導消費。對有需求的人，直接推薦到店。諮詢相關美食的，自我推薦。