我們在日常交往中,商務活動中交換名片成為不可缺少的一部分,而交換名片時候應該注意的禮儀問題我們必須要養成一種良好的習慣,這樣才能讓別人對你有更好的第一印象,這也反映出一個人的個人修養,因此,在遞送名片、接受名片、所要名片的時候要講究正規的社交禮儀。
工具/原料
名片
方法/步驟
準備工作:
這個工作是一個非常重要的問題,這個工作做的是否充分將直接影響到您的商務活動,您應該在平時多留意自己的名片是否夠用,身上要隨身攜帶一定數量的名片,不夠時候及時的補充名片數量,不要在臨時用的時候又臨時找印刷的廠家,這樣不僅耽誤事情,印刷成本也會高;名片的質量非常重要,名片要保持乾淨整潔,切不可出現折皺、破爛、骯髒、汙損、塗改的情況;名片的放置位置:名片最好應該準備專用的名片夾來放置名片,也可以放在公文包或上衣口袋內,在辦公室應選擇放在名片架或辦公室內,切不可隨便放置在錢包、庫袋內,以免在找名片的時候手忙腳亂,一通尋找,這樣給別人的印象非常不好,會顯出您做事情沒有條理。
遞交名片:
一是觀察意願。除非自己想主動與人結識,否則名片務必要在交往雙方均有結識對方並欲建立聯絡的意願的前提下發送。這種願望往往會通過“辛會”、“認識你很高興”等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現出來。
二是把握時機。傳送名片要掌握適宜時機,只有在確有必要時傳送名片,才會令名片發揮功效。傳送名片一般應選擇初識之際或分別之時,不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時傳送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人傳送名片。
三是講究順序。最佳方法是由近而遠、按順時針或逆時針方向依次傳送。
四是先打招呼。遞上名片前,應當先向接受名片者打個招呼,令對方有所準備。既可先作一下自我介紹,也可以說聲“對不起,請稍候”、“可否交換一下名片”之類的提示語。
五是表現謙恭。對於遞交名片這一過程,應當表現得鄭重其事。要起身站立主動走向對方,面含微笑,上體前傾15度左右,以雙手或右手持握名片,舉至胸前,並將名片正面面對對方,同時說聲:“請多多指教”,歡迎前來拜訪“等禮節性用語。切勿以左手持握名片。遞交名片的整個過程應當謙遜有禮,鄭重大方。
接受名片:
一接受他人名片時,不論有多忙,都要暫停手中一切事情,並起身站立相迎,面含微笑,雙手接過名片。至少也要用右手,而不得使用左手。二是認真閱讀。接過名片後,先向對方致謝,然後至少要用一分鐘時間將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明,可當場請教對方。三是精心存放。接到他人名片後,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應將其謹慎地置於名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內,且應與本人名片區別放置。四是有來有往。接受了他人的名片後,一般應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片,名片用完了或者忘了帶名片時,應向對方作出合理解釋並致以歉意,切莫毫無反應。
索要名片
向對方提議交換名片;主動遞上本人名片;委婉地索要名片;向尊長索取名片,可以這樣說:“今後如何向您老請教;向平輩或晚輩索要名片,可以這樣說:“以後怎樣與您聯絡;當他人索取本人名片,而自己又不想給對方時,應用委婉的方法表達此意。可以說:“對不起,我忘了帶名片。”或者:“抱歉,我的名片用完了。”若本人沒有名片,又不想明說時,可以可用這種方法表述。
現在也有不少朋友使用手機名片軟體了,搖搖碰碰推推就可交換名片,手機名片交換的禮儀還未形成,如果手機名片普及了,那麼名片交換的禮儀中的第四點估計就不會出現了吧!