網友諮詢：電腦藍屏，並配了截圖。
分享經驗：四個文字，好比猜謎。一張模糊不清的截圖，猶如一張失敗的X光片子。
方法/步驟
網上很多人求助，不說清楚來龍去脈，簡單一句話就想知道問題的癥結以及解決方案。他們以為回覆者都是神仙，一句話就能洞察一切。其實，這和去醫院求醫類似，你總得和醫生交代一下病情吧，而不是一句：我有病。醫生就能知曉一切，好在醫生還可以近距離通過號脈、檢查等手段進行觀察、判斷。
經過一番追問，提問者又上傳了一張比較清晰的截圖（手機近距離拍的），但遺憾的是這是一張無效的截圖，其中並沒有將藍屏最重要的訊息部位攝入！
很多人不知道百度知道提問的規矩，提問者可以免積分追問三次，三次過後，每次追問就會收取積分，尤其是新手提問，初始階段給的積分很少，很快就會用盡而不能繼續再追問了！
而這張手機照的照片，就很有價值，這裡有藍屏的停機碼：116。
使用藍屏查詢器，輸入停機簡碼：116
經查，這個藍屏出錯程式碼的緣由是：
程式碼: 0x00000116
原因: 指定的延伸屬性程式碼無效。
什麼叫：指定的延伸屬性程式碼無效？一般人是無從知曉的！好在這個藍屏截圖還透露了導致藍屏的問題檔名：nvlddmkm.sys。這是縮小排查範圍的關鍵所在。
那麼，這個檔名屬於誰呢？這是英偉達顯示卡驅動程式的檔案。知道了緣由，問題就好辦了，此時只要設法重新啟動（長按開機鍵）作業系統，開機再按F8鍵，使用上下鍵選擇進入安全模式，因為安全模式是使用自己的驅動程式，所以不會導致藍屏現象的發生。
很多類似故障，就是使用者更新驅動程式導致的！驅動，不是最新最好，而是匹配才好！更新驅動是一把雙刃劍，有些更新是可以改善老驅動的bug的，但是，在更新之前，最好使用軟體備份一下原有驅動，如果異常，也可以及時還原，而不至於重灌作業系統。
這個藍屏的處理步驟主要是更換合適的顯示卡驅動程式即可解決問題。
開始→控制面板系統裝置管理器右鍵顯示卡更新驅動程式軟體找到匹配的驅動程式（光碟或者下載的驅動程式）按部就班更新完畢，即可重啟電腦。
