寶潔聯合利華快消行業職場發展經驗
工具/原料
努力
情商
方法/步驟
一般來說，大家關心的是三個東西：1）薪水，2）工作強度，3）長遠發展。1）薪水。如果你希望賺大錢的，marketing還不算最好的選擇。這個行業的工資水平，只有在金子塔塔尖的那些人才比較高，遠不如四大，更不用提IB和consulting，理科的某些IT公司拿的也比marketing多，公務員中的肥差比如海關之類也比marketing的多。除了少數幾家大的FMCG，如P&G、Mars，FMCG的trainee薪水在應屆畢業生中也只能算中上而已，每年的提升空間也不是很高的。我們公司在這個行業中給的價錢也不過是average而已，不過這兩年給trainee的薪水有蠻大增長了。2）工作強度。我每天能在12點前睡覺就是很幸福的事情了。做FMCG的marketing（請注意我前面的定語FMCG），沒有壓力是幾乎不可能的。倒不是說加班多，FMCG marketing的加班肯定沒有四大、IB和consulting多，讓我們這些marketer吃不消的，是那種在deadline，在sales指標面前的壓力。基本上，FMCG都是marketing lead，P&G、Unilever、J&J、Mars都是這樣，這個公司主要是由marketing制定的戰略運作的，sales是根據marketing的指令打仗的，supply chain是根據marketing的要求供給的，finance是根據marketing的計算來提供財務支援的，你是所有部門的coordinator，你的責任是面對所有人的。出了錯，別的部門固然可能需要承擔責任，但是不管如何，marketing的責任是不可逃脫的，因為你是leader。我有過連續兩個月的失眠經歷，神經衰弱到每天上班都想被過往的車撞來逃避去公司。我有同事半夜被工作的惡夢嚇醒。當然，這些都是剛開始工作的人會遇到的事情，習慣了也就好了。3）長遠發展。據我現在瞭解到的，FMCG的marketing的career path基本上就是trainee, assistant brand manager, brand manager, senior brand manager, marketing manager, marketing director, marketing VP。這個過程，短的人可以用10年完成，長一點的大概20年，還有很多人，是停留在某一個階段就不再前進了。金子塔越到上面人越少，競爭也越激烈。有時候你累了，做不動了，就去某家清閒一點公司做marketing一直到老，也有人不想再從事marketing了，跳槽去consulting firm賺錢，轉行去做律師（我有個同事就是），自己開公司，去讀MBA等等。全都看你的潛力在什麼地方，你對marketing的喜歡到什麼程度來決定的。
1． 必須喜歡這個行業。這個行業，其實巨集觀上來說，是跟戰略諮詢差不多的。你要分析一個新品上市的財務背景，消費者行為和很多很多資訊，算market size，跟蹤歷史表現等等。微觀上來說，卻是跟普通工人差不多的。你要跟各種供應商打交道，你要做促銷，你要做贈品，你要協助平面設計公司設計陳列架設計POSM(Point of Sale Materials)，你要去走店擺放，你甚至要幫你的team算賬貼發票。前者聽上去很fancy，也是那麼多人腦海中想象的marketing的工作內容，後者卻是現實，是所有進入這個行業的人最開始就要接觸的東西。我的前老闆，現在已經是associate marketing director，臺灣大學的商學碩士，曾經在P&G呆了7年，她告訴我她在寶潔貼了三年的發票。如果不熱愛這個行業，你根本無法生存超過2年，因為你的心理上過不去。2． 必須能吃苦。公司裡其他部門的人都走了，只有marketing的人在加班。出了問題了，所有矛頭都指向你。如果你不能忍受壓力，不能忍受半夜在空無一人的辦公室裡對著電腦做ppt，不能忍受每個月差不多少則40個小時多則60多個小時還沒有加班費的生活，那你真的不用來這裡。3． 必須心態好。之前說過，這個行業壓力大薪水少。你看著你某些同學輕輕鬆鬆每月過萬的收入，自己也許沒有他們體力上那麼累，但是整天神經衰弱還沒有加班費，你看著別人在別的行業一年年升職好像挺快的，自己做了3年還只是個助理產品經理，你要心態好。Deadline就在眼前但是很多事都還沒做，明明不是你的責任老闆卻說是你不對因為你是leader，你要心態好。心態決定一切。開朗樂觀的人才適合在這裡生存。4. 一定要心細。marketing是很細節的工作，這就是為什麼這個行業裡mm一般多於gg的緣故。有些事情，在你沒有做marketing之前根本不清楚居然要跟進到那麼細，細到產品包裝上字與字的行距都要注意，廣告上一個demo的大小清晰程度都很重要。我之前覺得消費者不會注意那麼細節的東西，何必要管那麼多，但是現在才瞭解，正是由於那麼多細節上的關注，才會有一個好的產品概念，一個好的廣告，一個熱賣的產品。但是說了那麼多tough的東西，我為什麼還能在這裡繼續邊抱怨邊興致勃勃地做下去，是因為這個行業真的帶給你很多成長，所謂磨練越多成長越快。你的眼界很寬廣，接觸到的人形形色色，而且marketing是最不boring的行業之一。在這個行業工作的人都是活潑開朗腦筋很快的人。我有個師姐的老公在恆生銀行做，她曾經跟我說，她明顯可以感受到我和她老公的區別。她覺得和marketing的人在一起吃飯永遠都會很熱鬧很開心一點不沉悶，但是做銀行業的就都很嚴謹，談論的話題也很嚴肅，經濟金融類的，不像marketing的人聚在一起就是亂八卦。另外，在你學東西（比如戰略、比如邏輯）的同時，相比consulting，在marketing的人會有更多的ownership。因為你做的戰略分析真的會影響到你的公司的業績，你會看到自己努力的成果。一個你拍的好廣告，真的會帶來源源不斷的生意增長，一個好的上市計劃，真的能讓你看到店頭買斷貨的貨架。我們也會請consulting來做一些戰略的大case，但是我相信那些consultant只是為了工作而工作，我真的會為了成就感而工作。特別是你在克服了無數困難後完成了一個project，在店頭看到你搞得活動，在網路看到你做的網站，那種成就感，無與倫比。至於我們公司麼，旗下還是有不少有名的品牌。不過它不是很aggressive，也不是很財大氣粗，它嚴謹、保守、踏實，相應的也就流程複雜，但是工作氛圍相應簡單（特指人際關係）、親切，犯了錯誤不太會被計較，特別是新人。而且因為marketing部門人少，基本都是一個人當兩三個人用，不管你是什麼level，得到的鍛鍊也就很大了。最近開始，提了不少brand manager到senior的level，應該也是求賢若渴。VP跟我說，只要有能力得到management肯定，就能升職。（不過麼，這種話很多公司都會跟你說。我的看法是，只要自己有能力，這家公司不給你升職，其他公司也會給你高職位，獵頭自然會找到你獵你）。
首先，只要是招MT的公司（注意哦，這裡提到的公司都是快速消費品公司，其他公司不算滴-.-），進去了以後聶都給你一個Management Trainee的title（當然不同公司有不同叫法拉）。從最最底層的MKT開始學起做起，會讓你瞭解MKT是幹啥子的，資料怎麼拉，如何與各種agency打交道，如何與公司其他部門的同事（特別是Trade Marketing）打交道等等。給你的project呢，一般就是促銷：比如做促銷裝，組織全國範圍的賣場主題促銷設計，設計產品新包裝等等最最basic的東西。這些呢，能幫助你develop leadership, cooperation, communication, time management和project management的技巧。老闆在有review的時候會給你一些ppt做。咋做呢？當然不是給你個標題讓你自己填東西啦，一開始的時候老闆會只讓你update數字，等你有點sense的時候呢老闆會幫你把標題寫好搭好框架，然後你自己填內容了。再後面呢，就是老闆brief你她要一個怎樣怎樣的結論，你告訴老闆你覺得該去怎麼做ppt能證明她的結論是對或是錯。這部分呢是很鍛鍊MKT thinking的技巧的哦。所以我每次都做得很痛苦T_T一般，一年半trainee畢業，會有一個model來評估你是否合格。如果合格，會升職為assistant brand manager，也就是助理品牌經理（眾人：哇哦，已經是經理了也！）。聽聽滿好聽的吧，但是做得事情只比trainee高一點點。會讓你做更多media方面的事情和ppt的東西。什麼叫media的東西呢？也就是電視廣告、媒體相關拉。會讓你參與到和媒體agency的交流中（比如優勢麥肯），確認廣告報價、排期以及media model這些。另外呢，還會有更多的新產品開發內容需要參與，有更多的Market Research專案，讓你獨自發展產品概念，領導消費者座談會等等。壓力更大但是學的東西也更多。我現在還要獨立負責產品的business planning，也是很鍛鍊人的。如果做得好的話，ABM一年半之後就可以升到brand manager了。恩恩說到brand manager了吧。這個聶就是大家熟悉的品牌經理拉！但是，在MKT這個行業裡，這個title的人簡直就是多如牛毛啊不值錢啊>< 那麼BM是做啥子的呢？恩，基本上，他們已經可以開始做很複雜的專案了，促銷這種低檔次的活就可以丟給底下的小朋友做，她們只要coach一下就可以了。她們的專案是獨立負責新品上市的過程，一部廣告片的拍攝、上檔和事後評估，獨立的Market Research等等。可以看出來，BM應該是MKT裡面最最苦的一群人了吧？下面有小朋友要帶，小朋友出了問題你做為line manager也是要負責滴，上面還有高階品牌經理、市場經理、總監等等人的壓榨。review的charts多是多的不得了滴，而且都要獨立做得，做完了給老闆看，不行就改，改無數次經常性滴，苦啊。還有很多很多財務方面的東西要參與，比如要給財務部提供下年的全年銷售預算，要分到每個單品哦！還要做季度的財務預估，負責整個品牌的A&P分配和控制（A&P就是一個品牌一年能夠投資的錢），老老辛苦的。那麼為啥還有那麼多人做聶？因為BM和ABM檔次不一樣啊，完全上了一個檔次的！從公司給與的培訓、薪水，甚至座位大小都有很大的變化。所以很多人做到BM了就不太想再做上去了混混算了，特別是已婚有孩女性。BM上面呢有senior brand manager，照我的line manager的說法呢，現在BM不值錢，但是SBM就值錢啦！畢竟能做到SBM的人不多滴，最快也要BM做滿3-5年才行。我們team一個SBM就是在公司呆了8年做到滴，當初也是從trainee做起的。哎哎路漫漫阿……SBM負責的東西會比BM更多一些，比如會負責一個品牌下的好幾個品類（一般BM就負責一個品類的比如玉蘭油下的乳液嫩白系列，但是SBM就可能負責玉蘭油下的乳液嫩白、淨白瑩採好幾個系列）。我們公司，再從SBM往上做滿2年，快的話可以做GBM，也就是Group Brand Manager。GBM滿2年可以做Marketing Manager。這兩個職位是屬於又一個更高檔次了，一般就會負責一個品牌了。要管的事情就是這個品牌的所有事情，什麼促銷拉，財務拉，新產品拉，消費需求拉，市場調查拉，廣告媒體拉，都要管。但是一般會分給手下的若干個BM或者SBM做。恩恩。當然，像玉蘭油這種很大很大的品牌，是不會讓一個GBM或者MM來管的，管不過來地~~~~MM往上就是assistant marketing director，再往上就是marketing director。很多大品牌，就需要這一級別的人來負責了，然後任務層層下發……那麼，要做到Marketing Director需要多久呢？在我們公司，最快最快也要8年~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Marketing Director往上是Marketing VP，再往上就可以是整個公司的Managing Director了，他們是幹啥子的，俺就不知道樂
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