上網問題沒解決的話對任何一個人來說都是很大的事情，不過網路問題好像對普通人來說會難了一點，但是做為網路管理員經常會遭遇到網路不通的問題，尤其是做為網咖的網路管理員，一旦遇到網路不通的情況，一邊要忍受網友的怨言，一邊還要揹負網咖老闆的責難。這種滋味，可以想像會有多難受。遇到這種情況時，首先你要有“耳旁風”的精神，因為如果你太在意別人的呵斥，你會先自亂陣腳而無法凝神靜氣的考慮問題。不過網路問題其實也沒有想象中的那麼難。
安靜，安靜。在你安靜下來之後，可以從以下五步考慮解決網路不通的問題：
方法/步驟
一、檢查
這裡所說的檢查，是指檢查電纜線，也就是指計算機與網路介面之間的電纜。
如果是小型的10/100網路環境，只需檢查開路、短路和佈線就可以了，如果是千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。
二、確認
確認，也就是讓你確認是否連線到交換機。
一旦確認不是個別計算機造成的問題，你再將行動式網路工具連線到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路，接著再檢查埠配置，以確保埠可用且已按正確的虛擬區域網進行配置。
三、申請
在“確認無誤”並建立鏈路後，用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認預設閘道器和DNS伺服器地址。
提示：
如果未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連線的交換機埠，並確認子網配置。
四、Ping
Ping網路上的裝置。
獲取DHCP地址後，即可使用工具ping一臺區域網外的裝置(推薦直接ping某網站主頁地址)。這步操作，可以幫助你確認DHCP指的定配置是否正確，以及網路資料是否被正確地經由路由傳送
五、檢驗
檢驗，檢驗的是速度/雙工模式設定。
事實上，在做到第四步以後，如果網路沒有通，你可以先想一想前面的四步操作是否有遺漏，如果沒有，請再考慮操作這一步。
鏈路效能故障，比如雙工模式不匹配、速度不匹配，以及靜態配置IP地址等，都只能進行線上檢測。因此，小編建議個為網管使用具有線上檢測功能的工具進行檢測。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
一旦檢驗完所有這些引數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
作為管理員，這些網路問題應該是很小兒科的事，這篇教程主要是給網路管理員看的，但是因為文章易懂，所以大家如果有興趣的話也可以學著做一做。
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