這裡不拓展到如何成功地溝通，只是談到職場交談。交談很簡單，說話聊天談天說地。說得好舌燦蓮花，說的不好口若懸河沒人聽。而且言能傷人亦能傷己。所以不得不學。
方法/步驟
在生活中要找人聊三個點：話題，親和力，你的形象
建立話題很簡單，就好像女人聊衣服，男人聊女人這些都是話題。所以一定的涉獵和愛好是很重要的。當然話題不一定要精通，即使你懂有的話也要放出來給別人說這樣才能建立起話題。
聊天本就是一個社交行為，社會行為。所以不是你想當然所做的。
親和力和形象體現在這些點：形象很好理解，顏值高的人別人都喜歡，這個不多說。
親和力體現在對人的態度上，相信你自己也會有感覺。有的人你就是覺得很親近，有的人你覺得他很冰冷。親和力就是講的第一感覺。這裡先不拓寬講繼續後面的內容
要想快速和別人拉近距離：三個要素：讚美，傾聽（迴應），幽默
要想比較快建立連線，誇到點子上最合適。比如別人今天剛換了一套新衣服，誇一誇是個話題。
但是讚美並不是牽強的也不是誇張的，越真誠越有效。
傾聽也是交談中讓別人有好感的一種方式，儘量對方多說。但是你必須迴應比如看著他點頭等等，讓他知道你在聽。不時提個問題就是很好的方式。
幽默這個很好理解，但是屬於個人修養沒什麼太多技巧可言。
先跟後帶。這是銷售行業最常用的一個說話技巧：
就是通過先贊同別人部分觀點，讓彼此取得共鳴然後去發掘其潛在可以發掘對方認同你的地方。或者引導對方認同你。
說說注意事項，談話不為說而說，及時你態度真誠。
口若懸河肯定會說一些不該說的話語。這個就是一個比較錯誤的選擇。
聊天的時候，還是應該帶上腦子工作的。
懂得拒絕和承認錯誤
拒絕和認錯是人際交流中非常有用的兩個態度。
對於不合理的拒絕可以讓你平時不會被很多東西牽絆沒有這麼累。
而認錯可以讓你獲得更多理解和認同。
還有一個注意事項就是：做人最好不要背後說人壞話，二就是不要對人冷言冷語。這兩個都是把語言當做傷害人的利器在用。言語是雙刃劍所以要慎用！
