不合格品退庫工作，是物流的常見工作，但是為維護供需雙方的合法權益，需要有規範的不合格品退庫工作流程
方法/步驟
不合格配套件提出
生產部室、營銷部委改換件定期對不合格品進行評審，採購部質量室參加評審。評審後對因產品功能質量不合格品退庫至採購部不合格品庫。
對因外觀質量不合格、可修復的配套件，由相關物流倉庫接收實物並退庫至相關不合格品庫。
評審不能修復件由相關部門作報廢處理，不再退回採購部。
不合格件庫實物及系統接收
各物流倉庫不合格品庫保管員根據《物資管理系統》中退庫的明細，辦理不合格件退庫手續，入庫時必須嚴格按退庫單及評審結果辦理接收手續，確保物料號、名稱、數量、供應商資訊準確，清點後進行紙面、物資系統確認。不合格品應定置擺放，質量狀態為不合格品。
退庫及返回說明
各物流倉庫應及時給各供貨廠家辦理不合格品退庫。
廠家辦理退庫/總裝退錯的件返回總裝
供貨廠家辦理退庫手續後必須及時運走不合格品，因各生產部或營銷部退庫時出現的錯誤及時聯絡相關部門做返回出庫。
日清月結
物流倉庫不合格品保管員對不合格品件要日清月結，及時確認，保證每月底不合格品庫存清理。
對超出一週未退庫的供應商，列出明細，由物流室負責退庫。