如何辦理呼叫中心許可證?

呼叫中心許可證也稱呼叫中心經營許可證,是第二類增值電信業務經營許可證中關於呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種型別,全網呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網呼叫中心的就是96開頭的號碼,呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。

辦理呼叫中心許可證也是需要一定的條件以及材料才能進行辦理的,那麼如何辦理呼叫中心許可證呢,我們一起來了解下

一、什麼叫呼叫中心許可證?

呼叫中心許可證也稱呼叫中心經營許可證,是第二類增值電信業務經營許可證中關於呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種型別,全網呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網呼叫中心的就是96開頭的號碼,呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。

二、呼叫中心許可證的辦理流程

1.首先,不管辦理全網呼叫中心許可證還是地網呼叫中心許可證,這都是屬於增值電信業務經營許可證中關於呼叫中心業務的資質許可證,而辦理增值電信增值電信業務經營許可證是需要登入到國家工信部:

如圖,點選進入國家工信部的官網;

點選進入線上辦事下的服務大廳;

接著進入下圖;

在上圖,紅色欄是我們辦理呼叫中心許可證所需要的一項

此項名稱為電信業務經營許可,主要對於增值電信業務許可的辦理條件以及材料有所描述,我們可以點選後面的小圖示分別辦理不同的工作,如申請表格下載,申請結果查詢,以及辦理流程的詳解等等。

其中對我們重要辦理指南里,對於申請增值電信業務經營許可證的材料以及條件的描述需要我們準備,其次就是辦理流程關於增值電信業務經營許可證的審批流程圖(如下圖)可以供我們參考:

2.到此,我們辦理呼叫中心許可證或者呼叫中心經營許可證所需要的申請材料和以及申請所需條件都已在網站中可以找到,如果還有找不到的,可以看我接下來的說明,或者諮詢我們【漢唐信通】的官網客服。

1)關於呼叫中心許可證辦理所必須符合的條件:

l經營者為依法設立的公司;

l有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區、直轄市範圍內經營的,其註冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區、直轄市範圍內經營的,其註冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業人員;

l有可行性研究報告和相關技術方案;

l有必要的場地和設施;

l有為使用者提供長期服務的信譽或者能力;

2)關於呼叫中心許可證辦理所需要的申請材料:

l申請呼叫中心經營許可證的公司開出的單位介紹信

l總公司企業法人營業執照

l分公司營業執照

l驗資報告。

l法人、股東身份證影印件

l公司機構設定及其職能,主要技術人員及管理人員情況。

l技術人員和管理人員不少於10人。

l申請呼叫中心經營許可證材料

l證明公司信譽的相關材料

三、如何申請全網呼叫中心與地網呼叫中心的呼叫號碼

1.首先我們百度搜索北京市通訊管理局進入官網;

2.進入官網之後點選進入上圖紅色方框所標明的區域

3.進入之後我們到達了一個文章頁,其中有關於“96“”95“的欄位,我們知道,全網呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網呼叫中心的就是96開頭的號碼,因此,這也就是全網與地網呼叫中心號碼的申請材料與申請流程的下載地址。

原作者: 漢唐信通

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