涉外會見會談和拜訪教案
【課時】l課時
【教學內容】涉外會見會談和拜訪
【教學年級】職高二年級
【教學材料】祕書禮儀
【教學目標】
（一）知識目標：
1.瞭解會見和會談的一般知識，學習安排會見和會談的方法；
2.能夠學習並掌握會見會談的基本流程；
3.瞭解會見會談和拜訪的要求。
（二）能力目標：通過閱讀課文、實踐操作，學生能熟練描述和運用會見、會談基礎知識。
（三）情感目標：通過合作學習，激發學生學習積極性，樹立自信心。
【教學重點】
會見會談的基本流程既是教學的重點，又是教學的難點。在該點內容的教學中教師需要準備多個例項從而使學生更有效地理解該點內容。掌握必要的基礎知識，並進行課堂練習，注重學生知識與能力的培養。
【教學方法】講授法、演示法、情景教學法、提問、練習法、多媒體
【教學用具】多媒體、課件
【教學過程】
（一） 匯入：
今天我們學習的是涉外會見會談和拜訪，首先來看一個關於會見會談的視訊。剛剛同學們看了會見會談的視訊應該對會見會談有了初步的認識，涉外會見會談和拜訪是接待中的第三個工作任務，安排領導會見會談是祕書人員經常要做的工作，要把會見和會談安排得井井有條，祕書人員必須掌握一些方法和原則。（5分鐘）
（二） 會見、會談的概念（3分鐘）
1.會見，也叫禮節性會晤，時間較短，通常是半小時左右，屬於禮貌性的應酬。
2.會談，也稱談判，是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況、交換意見、達成協議的活動。會談的內容比較正式，而且專題性較強。
（三）會見、會談的聯絡（4分鐘）
1.會見與會談在程式安排和禮儀要求上是一致的，區別在於談話的內容與時間不同。
2.通常會談比會見的時間長，內容也較為正式務實。
（三）涉外會見會談工作程式（20分鐘）
1．約定
2．通知對方有關事項
主方應主動將會見、會談的時間、地點、本方出席人、具體安排及有關注意事項通知對方。前往會見的一方，則應主動向對方瞭解上述情況，並通知有關出席人員。
3．做好準備工作
（1）瞭解背景資料。
應瞭解對方的背景資料、可能提出的問題，以及習俗禁忌、禮儀特徵等。
（2）會見會談的地點選擇、佈置與檢查。
會見時，座位安排通常為半圓形，主人主賓並排而坐。
會談時，一般用長條形桌子，賓主相對而坐。
座次安排：體現禮儀的規範和對來賓的尊重
會見：有時主、賓各坐一邊，有時穿插而坐，分別作陪。通常的安排是：主賓席、主人席安排在面對正門的位置，客人坐在主人的右邊；翻譯人員、記錄員坐在主人和主賓的後面；其他客人按身份高低在主賓一側就座。座位不夠可在後排加座。
會談：雙邊會談，長方形或橢圓形的桌子。多邊會談，圓桌或擺成方形。雙邊會談時，賓主相對而坐。如會談長桌垂直於正門，則以進門的方向為準，進門後面對桌子，右為客方，左為主方。當會談長桌平行於正門時，主方背對正門，客方面對正門。主談人居各自一方的中間。
（3）人員安排。
首先確定參與會談的人員，一般主談應該是有較高業務水平， 有會談經驗，有決定權的高層領導。
其他參與者也是對會談涉及的業務範圍很熟悉的人。
其次確定工作人員，工作人員包括翻譯、記錄員、裝置管理人員、服務人員等。
4．迎接客人
掌握時間、地點和雙方參加人員的名單。先於客方到達會場。祕書在大門處迎接，主人在會客室迎接。
雙方見面後，由客方代表團團長把自己的部下介紹給主人，然後主方領導再把自己這方人員介紹給客人。
合影：可安排在賓主見面握手、介紹之後。主方宜事先選好背景，安排好合影圖，人數眾多時應準備好架子。合影圖一般由主人居中，按禮賓次序，國際上的通行做法是“以右為上”，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮身份，也要考慮能否都攝入鏡頭，一般來說，兩端均是主方人員。也可以把合影安排在會談結束時。合影遵循的原則：（1）以右為尊（2）前高後低（3）主客間隔
5．會見、會談
合影完畢，雙方會談。
主客雙方可作簡短致辭，互贈禮品。
禮品不一定昂貴，可以是能代表本單位的最新產品，只要是能傳達敬意，表達友誼的紀念品即可。
飲料：中國通常只備茶水、礦泉水，夏天加冷飲；如會談時間較長，可適當備一些咖啡。對伊斯蘭教國家的來訪者，不要上帶酒精一類的飲料。
6．送別客人
（四）安排涉外會見會談的要求（3分鐘）
1.充分了解對方的情況。
2.準備工作要落實到位。
3.會談會見時要做好記錄，對客人提出，領導許諾的問題，會後應負責落實，做好後繼工作。
（五）課堂練習（5分鐘）
1.關於會見、會談的敘述，正確的是（ ）。
A．會見的座位安排通常是半圓形
B．會談常用長條桌，賓主相對而坐
C．會見和會談在程式安排和禮儀要求上不一樣
D．相對而言會見時間短，會談時間長
答案：A，B，D
2、涉外會見會談的準備工作主要有：背景資料的準備、（ ）。 A．作好記錄
B．人員安排 C．會見場所的準備
D．做好後續工作
答案：B，C
3.合影留念不安排在（ ）。
A．雙方見面之後，會談開始前
B．會談結束後
C．會談進行中
D．雙方見面介紹之後
答案：C
（六）教學後記
在本次授課前為了能更好的給學生教授知識那麼在課前我就對自己的課件進行多次翻看並進行教學演練，所以通過本次課我認為教師在授課前首先得自己吃透教材，這樣可以使自己不依賴PPT從而使自己從容教學，同時在教學中增加肢體語言會使教師在講授內容時更加富有感染力，同時聲音要洪亮，對重點知識要要特別強調突出。
在本次教學中我雖然找了大量關於會見會談的圖片展示給學生，但因為會見會談的基本流程涉及內容比較多並且他們沒有系統學習過文祕知識，所以理解起來仍有一定的難度，所以我認為在本次教學中還可以進行進一步的優化，應該從細節抓起以及多穿插案例，幫助同學們理清自己的思路從而使同學聽得明白、聽得懂，這樣才能更加有效的提高教學效率。