【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招?

網路印刷在業務拓展和客戶拓展時,離不開宣傳和推廣。網路印刷的營銷人員首先要搞清楚自己的訴求物件(潛在客戶)是誰,同時更要搞清楚自己的訴求點有哪些。

網路印刷在業務拓展和客戶拓展時,離不開宣傳和推廣。網路印刷的營銷人員首先要搞清楚自己的訴求物件(潛在客戶)是誰,同時更要搞清楚自己的訴求點有哪些。

就像針對一家汽車餐廳的宣傳一樣,汽車餐廳的客戶關心的是餐廳能提供哪些食品、是否輕鬆便捷等等。以此類推,網路印刷的宣傳推廣也應該在怎樣給客戶提供更便捷、輕鬆的服務等方面做文章。下面就說說網路印刷在運營中,要注意的幾個問題。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

方法/步驟

讓客戶知道網路印刷的“四大特點”

事實上,客戶不會去關心網路印刷運營中的各種問題,但是如果他們體驗到更快更優質的服務,就會毫不猶豫地再次選擇它。網路印刷也確實為客戶帶來了很多驚喜,總結下來主要有速度、便利、減少錯誤和隨時掌控等四大特點。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

速度優勢無與倫比

印刷訂單常常需要客戶提供檔案,這就需要考慮到天氣情況、時間成本和路況等問題。但如果通過網路印刷系統進行檔案傳輸,其速度優勢無與倫比,並且檔案傳輸方式成本更低且更加便利。速度優勢同樣也會在下訂單、二次訂單、打樣以及訂單進度報告等環節得到充分體現。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

滿足客戶便利需求

人們總是在尋求最簡單、最便利的解決方案。一週7天,一天24小時,網路印刷在任何時候都可以為客戶提供服務,比如保證訂單狀態及時更新、自動確認程序以及自動打樣等。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

減少錯誤節省成本

比如印刷一張名片,系統檢查可以避免常見的地址或電話號碼錯誤,保護了客戶利益,降低了成本。同樣,在確認付款時,客戶個人資訊可以重複使用,而不需要重新輸入,也防止了錯誤產生,節省時間。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

訂單資訊盡在掌控

客戶希望對訂單進度的每個環節都瞭然於心,這會為客戶帶來踏實的感覺。先進的網路印刷系統恰可以隨時為客戶提供想要的資訊,如顯示不同產品的報價、庫存水平、申請訂單確認、物流資訊等。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

讓員工切記的“三個不要”

1.不要空談自己技術多牛,而重點是關心客戶的需求。

2.不要以為客戶沒有問起網路印刷就是對它不感興趣,他們可能不知道、不理解,所以更需要引導。

3.不要侷限於討論太專業的術語(除非客戶特意提出),而要著重強調新技術新模式能為客戶帶來哪些好處。

說到底,網路印刷的推廣宣傳不能陷於技術之中,而更應該讓客戶充分認識到,網路印刷能讓他們體驗一種全新的、更快捷的業務模式,讓他們的工作和生活變得輕鬆而豐富。

【乾貨】給網路印刷營銷者支幾招

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