當出現網絡故障無法上網的時候，如何知道是內部網絡設備的故障還是網絡運營商的網絡故障呢？通過ping命令可以幫你解決。
工具/原料
路由器一臺，筆記本電腦一臺
方法/步驟
對於win7系統，在“開始”菜單的“搜索程序和文件”輸入框輸入cmd，然後回車進入DOS命令行界面
假設路由器的登陸地址是192.168.1.1，在DOS命令行界面，輸入“ping 192.168.1.1 -t”（參數-t是為了讓ping命令一直運行下去）
當出現“無法訪問目標主機”的時候，請檢查內部線路以及路由器（建議重新啟動路由器試試）
當ping的數據包能正常到達路由器並及時返回數據包的時候，說明內部線路和路由器硬件沒有問題
這時候可以再打開一個DOS命令行界面，輸入“ping www.baidu.com -t ",測試是否能夠連接到外網。如果能正常連接到路由器，無法連接到外網，請檢查路由器WAN口接入參數是否正常，如果參數沒有問題的話，請撥打運營商網絡熱線叫運營商人員過來處理
