在北京，國外友人是隨處可見的，尤其是在中關村。這或許是北大清華是世界名校的緣故吧！中關村的名企也別樣多，所以基本上也都會有些外國同事。同個國家的人與來自兩個國家的人相處差異很大，這也是我們與國外友人溝通的最大障礙。
工具/原料
外國人 中國人
方法/步驟
我們和外國人溝通最大的障礙就是語言。如，有些外國人是中國通，一般都能撐握三國語言左右，和中國通交流起來比較方便。有些人只會一些簡單的對話。如，我在北京一般會選擇青旅，在青旅會有一個交流大廳，大廳裡挺經常碰到外國友人，有時他們會向你打招呼：”hello, where do you wash my hands" 這句話意思是“洗手間在哪裡？ 我第一次碰上這個問題只聽懂一個hand單詞瞎貓碰死耗子指了指。第二次聽時有點熟但不懂得怎麼寫我又依瓢畫葫。練習一段美音後就基本上能聽懂了。在美音中很多音都弱讀簡化成/ə/,如，do， to ,are 等，所以我們聽上去感覺說的很快，其實他們只是把非重讀的音給弱化了。還有/ʌ/ 在美音中也會發/ə/音。
方法/步驟2
如果是同事千萬別說他不準時。我之前有個來自美國亞特蘭大的同事，是位黑人，挺帥的。當時我剛來北京英語不是很溜，在溝通上會存在很大障礙，所以我會先選些簡單的感謝和讚美的詞來說，因為美國有個感恩節。他人挺帥的，聲音也很好聽我就誇他聲音好聽，雖然在聽我的詞彙和表達上有點吃力但他還是會配合的很好。有次我們在溝通教學時長時，我比他提前到1個小時也沒注意看時間，他來時我就說他不準時，他當場就翻臉了。這時他會很嚴肅的拿出手表告訴你現在的時間和約定的不差分秒，然後再回到合同上說他的工作時間。這時最好的方法就是誠懇的道歉。這是我第一次菜鳥交鋒。
方法/步驟3
話題選擇要輕鬆。有些人一見到外國人就想練口語，這是很不招他們待見的。如果知道了他來自哪裡？大概的聊些他國家的情況。不要以天氣類的為切入點。如我的同事是來自亞特蘭大，和我同齡，喜歡時尚。微聊時用縮寫的比較多，日常對話他們和我們一樣愛八卦，他會問你有沒有男朋友？如果沒有，那就會假設說，你介意找個外國人當男友嗎？然後聊一點前男友一筆帶過，不喜歡要明確拒絕。因為他們挺較真的。最好的拒絕方法是習慣和文化差異很大很麻煩。這樣既不傷人也不傷和氣。
方法/步驟4
不是所有的外國人都是好的。有一次我在青旅看見一個美國白人，他的動作很輕浮很討人煩。他可能是來中國玩的，說話用詞都非常的不禮貌而且行為很粗暴。他想洗襪子就去廚房拿鍋裝襪子後再去洗手間洗，不巧被一位阿姨看見了並找來大堂經理，這外國人當場被請出去並列入旅客黑名單。
方法/步驟5
和外國友人打交道時要特別注意他們的性格。其實和外國人打交道和我們日常的交友沒什麼兩樣，他們也有喜怒哀樂需要朋友。我那美國同事叫kay他性格就挺較真的，但有點孩子氣，生活很有規律，很喜歡和小孩子玩且很有信仰。瞭解他們的性格後，真誠相待，他們也會向你敞開心扉把你當朋友的。
方法/步驟6
其實，我們和外國人相處只要把握三點就可以了。一是瞭解尊重他們的文化和生活習慣，他們一般也都會入鄉隨俗。我覺得和外國人溝通最好就是說中國的文化，這樣不僅可以提高你的形象而且他們會很信賴你。二是瞭解他們的性格和表達方式。如平常聊天時，多瞭解些他們平常喜歡幹什麼？泡吧，旅行或其它休閒活動。瞭解後相處起來會比較輕鬆愉快。三是瞭解他們的思維模式。美國人思維是非常務實，說話簡直明瞭，開門見山。我們中國人喜歡繞道委婉點。瞭解完他們的思維方式日常溝通也會變簡單些。
