有效溝通能夠讓你的業務開展事半功倍，除了掌握基本的話術技巧外，還需要掌握哪些方法呢？
方法/步驟
話術
話術是每個業務人員必練的基本功，而你需要做的就是融會貫通，而且要規定出來講1分鐘怎樣將，講5分鐘怎樣將，講30分鐘或者更久應當怎樣講。如果沒有這個能力，說明你的話術是不成功的。
分享
自己會講了，那就講給周圍的同事們，面對一個人的時候怎樣講，面對10個人或者跟多人的時候怎樣講。
模擬
模擬各種情景，並讓配合模擬人員提出各種問題，由你來進行解答，隨時記錄你溝通中遇到的問題，而這些問題都是二次完善話術的必要過程。
實戰
成功當然是有機率的，但是接觸的越多成功的機率也未必見得越大。而你也有可能因為自己的不成熟而失去一些優質客戶。所以，實戰最終的目的是讓你總結各種經驗，知道怎樣去應對各種複雜情況。
微笑
你微笑的時候那麼對方也會感覺到的，你真誠的時候對方也能感覺到，即使隔了一個電話，如果你的心不虔誠那麼結果也會差強人意的。
問候
節日問候都是必要的，事成與否，結尾祝福也是必要的，只要對方不反感，那麼你沒有必要急匆匆掛了電話而不送去你應當送去的祝福。
名片
自報家門，這是你必須做的，你是誰，你在為誰工作，你主要負責什麼，這些都要在第一時間告訴對方。
由頭
總要有個合適的由頭才能拉近你與客戶的距離，所以這個由頭最好多想一想，多嘗試一些方法，總會找到的，而這個由頭往往是事情成敗的關鍵。
時間
時間點的選擇人們大多有誤區，認為不宜在非工作時間打電話，其實恰恰相反，最佳的溝通時間是在上班前半個小時。
