現在的社會，開網店的老闆有很多，他們需要好的客服，為了能夠更好的為網店的每一個客人服務，已達到產品的成交，業績的提高。
工具/原料
電腦
方法/步驟
第一 作為一個網店的客服 第一就是要打字快，能夠儘可能的回答更多的顧客的提問。第一時間回覆。讓顧客感覺自己是很重要的。
第二 作為一個客服 要對網店上的產品特別的熟悉，價格 款式 等等，都要非常的熟悉，不能被顧客難倒，這樣客戶才會更滿意，已達到成交。
對顧客要態度好，不能說活非常的硬氣，因為顧客就是上帝，不要因為顧客打字慢，而不斷去催顧客，這樣會很容易讓來的顧客不滿意就走了，要比較和藹可親比如 開頭用一些比較親和的語言 例如 “ 親”“親親” 都可以。
處理售後要及時，客戶給你說要退貨，要第一時間給顧客答覆，以防處理不及時遭到顧客的投訴，溫柔一對。
對新產品的上架下架了如指掌，第一時間反饋給老闆，讓老闆第一時間進貨，不讓老闆太被動。
注意事項
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