首先輸入中國鐵路客服中心網址www.12306.cn進入網頁，在網頁中間“最新動態”下面，
有一個紅字標註的“根證書”字樣，需要點選並下載安裝；再在網頁左邊會看到“購票”一欄，
點選進入網頁後，就可查詢剩餘車票情況。如果想網上訂票，必須先註冊。在網頁右上方，
有“註冊”“登入”兩個連結，首次登入的使用者需填寫真實姓名、身份證號碼、手機資訊等，注
冊成功後需將使用者名稱通過郵箱啟用，然後重新登入才可進行網上訂票業務。提醒：點選“購
票”連結後，網頁有時出現空白情況，需要重新整理或重新開啟網頁即可
工具/原料
網站： www.12306.cn
方法/步驟
第一步：登陸
使用註冊成功並已啟用的使用者名稱和密碼登陸網站
第二步：車票查詢
完成註冊後，即可登入和預訂車票。點選頁面左上角的“車票預訂”後會出現“車票查詢”項
點選後可選擇出發地、目的地和日期。
第三步：車票預訂
在此介面中，從常用聯絡人中選擇或直接錄入乘車人資訊，也可以改簽席別、票種和張數。
身份資訊後填寫完整後，點選“提交訂單”申請車票，進入訂單確認介面。
第四步：訂單確認
旅客核對申請成功的車票資訊，確認無誤後點擊“網上支付”，進入網上銀行選擇介面。
第五步：網上銀行選擇
選中具體網上銀行後進入網銀介面。
第六步：網銀支付
第七步：支付成功
1、網上銀行提示支付成功
2、售票網站處理支付頁面
3、購票成功提示
