如何把公司的客戶變成自己的客戶?

在企業市場部工作一段時間後,慢慢的就會有一些自己熟悉的客戶。慢慢的,通過交流和不斷接觸,跟客戶的感情也會越來越深。有些人會說,這個是公司的客戶,怎麼就變成了你的客戶。筆者認為,只有把公司的客戶看成是自己的客戶,你的工作才會做的到最好。筆者現分享如何把公司的客戶發展到變成自己的客戶。

工具/原料

客戶群

方法/步驟

第一:接觸客戶,經常溝通。剛開始接觸客戶的時候,肯定有很多問題要相互瞭解和解決。通過不斷的溝通,一方面協商中解決了問題,另一方面相互瞭解的程度也會越來越大。

如何把公司的客戶變成自己的客戶

第二:能見面的,儘量面談。等電話溝通的平常了,挑準機會見面的交流很有必要。見面時,雙方都會對對方有個整體認識,對你的產品瞭解的更深入。很多時候,見了面,什麼都好談了。

如何把公司的客戶變成自己的客戶

第三:組織飯局。一般與客戶交談,一直持續到中午或者下午的吃飯時間。這個在會談開始就可以說明。比如說“某某,不用客氣了,今天中午我請吃飯”。

如何把公司的客戶變成自己的客戶

第四:經常問候。過年過節,寄送個禮物,發個問候短信。這些看是多餘的事,但是相當有必要。客戶收到之後,會認為你很細心,慢慢的把你當做朋友看待。

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第五:對客戶要真誠,要會做人。真誠的與客戶交流合作很重要。做事要真誠實在,做人也一樣。

如何把公司的客戶變成自己的客戶

第六:私交。以前的合作和交流慢慢的積累下來,如果你跟客戶成了朋友,那麼你的市場工作就做的很出色了。接下來你們肯定有私交,比如說一起外遊,一起幹事業等等。慢慢的你們就會有私交。這時,公司的客戶變成你自己的客戶也不足為怪。

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注意事項

要懂得做人,會做人,事就好做了。

要保持一種良好的關係,你的努力付出是有必要的。

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