日常應用常見的故障及處理
1. 開機時機器沒有任何反應(黑屏),且聽不到冷卻風扇轉動的聲音?
故障處理:此類故障基本可以認定為電源故障。首先檢查電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連接好;再確認電源是否有故障,最簡單的方法就是替換法,即更換一塊好電源。
2. 計算機開機一斷時間後頻繁死機?
故障處理:多數原因是CPU散熱器出問題,CPU過熱所致。解決辦法:更換CPU散熱風扇或給散熱風扇加潤滑油。
3. 計算機啟動時出現一些英文提示,不能啟動系統?
故障診治:
(1)“Keyboard Interface Error”:鍵盤未插好,拔下鍵盤、重新插入即可
(2)“HDD Controller Failure”:硬盤數據線或電源線鬆動或反接,重新連接即可
(3)“CMOS Battery State Low”:CMOS電池電壓低,更換CMOS電池
(4)“Floppy disk(s) fail(40)”:;軟驅故障,重新連接數據線或更換軟驅
4.計算機自檢時黑屏,且出現報警聲?
故障診治:
5.計算機自檢成功,啟動Windows XP時出現藍屏?
故障處理:Windows XP系統文件丟失或損壞,還有可能是內存條不匹配造成的。重裝Windows XP系統,若故障不能解除更換內存條。
6.計算機插入優盤或MP3後找不到?
故障處理:如果計算機安裝的Windows98操作系統,大部分原因是沒有安裝該優盤和MP3的驅動所致。如果是Windows2000/XP操作系統主要是CMOS設置屏蔽了USB接口所致。先檢查驅動程序是否安裝,再進入CMOS將USB控制器項高為“enabled”。
7.播放媒體文件時沒有聲音且任務欄沒有聲音圖標?
故障處理:聲卡驅動程序沒有安裝或安裝錯誤,重新安裝聲卡驅動程序。
8.打開“網上鄰居”後找不到“本地連接”,無法設置IP地址?
故障處理:網卡驅動程序沒有安裝或安裝錯誤,重新安裝網卡驅動程序。
9.機械式鼠標使用一斷時間後移動不靈活?
故障處理:主要是灰塵所致。打開鼠標膠球鎖片,將鼠標滾動球卸下來,清洗滾動球和摩擦軸。
10.光驅使用不斷時間後不能正確讀盤?
故障處理:一般是激光頭灰塵過多或激光頭老化造成的。打開光驅清潔激光頭或更換光驅。
11.Windows啟動後經常進入安全模式?
故障處理:此類故障一般是由於主板與內存條不兼容或內存條質量不佳引起,更換內存條。
12.在使用IE瀏覽網頁的過程中,出現“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關閉……”的信息提示。此時,如果單擊“發送錯誤報告”按鈕,則會創建錯誤報告;如果單擊“不發送”按鈕,則會關閉所有IE窗口。
故障處理:執行“控制面板——》系統”,切換到高級選項卡,單擊“錯誤報告”按鈕,選中“禁用錯誤報告”選項,並選中“但在發生嚴重錯誤時通知我”,最後單擊“確定”按鈕。
13.一臺計算機啟動過程中出現如下提示“Hard disk install failure”,試分析產生故障的原因及解決問題的方法。
故障原因:硬盤安裝失敗,硬盤的電源線或數據線可能未連接好,或者硬盤跳線設置不當。
解決方法:檢查硬盤各根連線是否接好,如有問題則連好線路;其次看看同一根數據線上的兩個硬盤跳線設置是否正確,如不正確,則設置好主從盤。