筆記本常見的故障有散熱問題、黑屏、花屏、死機、藍屏、卡LOGO、掉電、不加電、進水,在筆記本維修中主要的維修工具有,外接顯示器、可調電源、萬用表、電烙鐵、風槍、示波器、編程器、BGA機、螺絲刀鑷子。還有筆記本維修中的故障是千變萬化的,是不能簡單套用公式的,且維修工具是死的,維修人員是活的,只有靠維修人員的經驗積累和不斷學習知識才能以不變應萬變。本文主要是通俗的介紹筆記本維修中的一些故障點的判斷,幫助大家更加了解,如果自己有條件的自己動手判斷故障和修理。讀完本文肯定會對你的筆記本故障更加了解透徹。一篇經驗肯定不能把所有問題說清楚,我會在以後的經驗中不斷補充知識,有興趣的可以關注我的後續經驗。
方法/步驟
首先第一步要糾正一個很多人的錯誤認識,筆記本最重要的交互設備就是顯示器,當顯示出問題後,很大眾化的測試工具就是外接顯示器,用外接顯示器看看。例如當筆記本內屏顯示不正常是,外接顯示其正常,很多人包括很多維修人員就會說“筆記本外接顯示正常說明顯卡沒有問題,是屏幕壞了”,這個觀點是大錯特錯的,再維修實踐中,當內屏不正常外屏正常時顯卡芯片的故障概率80%,因為在顯卡芯片中,內屏和外接屏幕是分別兩個模塊控制和輸出的,且一般內屏模塊使用率高,所以愛出故障,外接模塊空閒時間多,所以出問題的概率小或者後壞。那麼我們怎麼通過內外接屏幕判斷故障那,其實無非幾種組合:
1、內屏故障,外接正常:一般顯卡芯片、屏幕、屏線都可能有問題。
2、內屏故障,外接也花屏:這個肯定是顯卡芯片的問題,基本可以排除屏幕問題。
3、內屏正常,外接花屏:這個現象屏幕或者屏線有故障的可能性最大,主板的顯卡芯片有故障的可能性很小。
具體內外屏判斷故障的詳細方法可以參考我之前寫的一篇外接顯示器應用的經驗。
下邊來說最常見的散熱問題,你的筆記本散熱好不好不要靠感覺,下個測溫軟件看看顯卡和CPU的最高溫度,要看最高溫度,平時溫度意義不大的。例如下載魯大師溫度壓力測試二十分鐘看看最高溫度。我在維修中經常遇到散熱不好自己拆開處理灰塵但是還是溫度高,如果散熱問題沒解決,那麼為什麼哪。我總結了散熱有問題的原因常見的有以下幾點:
1、散熱片出風口堵死,用戶自己清理灰塵時只是清理風扇葉灰塵,說風扇清理乾淨了,但最重要的出風口堵塞由於有風扇外殼擋住沒有看到。
2、散熱片銅片和芯片有縫隙,這個是最常見的,處理散熱看著簡答,其實有很多細節看技術的,例如原來的硅脂沒有清理乾淨就抹點硅脂裝上。至於怎麼判斷散熱片和芯片是不是接觸好哪,這個可以通過抹上液態硅脂後裝上撒熱片再拆開看硅脂壓痕,要做到散熱片漏銅和芯片晶體漏晶體才算是真正的接觸好,如圖所示的就是要芯片接觸位置的硅脂全部被擠走,如果你拆開硅脂還在原處沒有漏銅那就是有縫隙,散熱是不會好的。
3、銅管有問題,這個比較少,但也有的,因為導熱銅管並不是死心的銅,而是中空的,內部有散熱材料,例如由於洩露或者銅管彎曲過大等都可能造成內部的導熱材料失效,就失去了導熱能力,具體判斷方法可以用手摸如果銅管一側燙手一側涼就是銅管壞了。
下邊說藍屏,當你的機器藍屏時,你要記住藍屏代碼,如果藍屏是一閃而過的最好多觀察幾次,實在不行可以錄像一格格放,例如開機就藍屏重啟的就可能需要這個辦法。看到藍屏代碼後就直接百度搜搜這個藍屏代碼一般大概可以找到故障點的,下邊我把維修中總結的幾個常見且基本指向唯一故障的藍屏代碼寫下來。
1、0x0000007B 這個一般是BIOS 中硬盤模式選項的問題找到SATA相關選項換一個就行了,如果還不行估計就需要重裝系統了。
2、0x000000ED 當你看到這個代碼,就表示你的硬盤壞了,有條件就做好數據備份吧,你的硬盤肯定快到壽命了。
3、0x000000EA 這個是典型的顯卡芯片故障代碼,基本是芯片硬件出問題了,也有小可能是顯卡驅動的問題,當你重裝了系統 換了顯卡驅動後還藍屏就是顯卡芯片出問題了肯定。
4、0x00000116這個也是顯卡芯片故障的典型代碼,不過不像上一個那樣這個顯卡驅動的可能也稍微增加點,所以先換系統和驅動 排除後還是一樣就是顯卡芯片故障。
5、如果藍屏代碼很多,每次都不一樣的,多數是硬盤有問題了,因為硬盤出問題或者壞道多可能造成不同的文件和讀寫過程出問題,所以就導致了每次藍屏代碼不一樣的後果。
接下來說黑屏:首先黑屏分為真黑屏和偽黑屏,偽黑屏就是你用手電照著屏幕看可以看到隱約的圖像,只是屏幕背光沒有了。如果是LCD的液晶屏幕,偽黑屏可能原因是燈管、屏線、高壓板、主板相關信號供電等,其中燈管的可能性最大,高壓板和其他方面的肯定性很小。如果是LED的屏幕,屏幕背光電路、屏線、主板的相關信號供電都可能。還有就是我在維修中很常見的偽黑屏原因是用戶拆裝機時沒有拔掉電池,以為關機狀態主板就沒電,其實再關機狀態下屏接口是有19V 電壓的,如果你插拔屏線基本有80%的可能會燒東西。所以大家以後拆裝機時一定要注意拔掉電池再拆裝。
下邊來說真黑屏,當你的筆記本電腦出現真黑屏時,有這麼幾種情況。
就是開機就黑屏,沒有任何顯示的,這個肯定是硬件的故障。如果你開機有開機LOGO只是啟動系統過程中黑屏的,這個系統或者硬盤或者顯卡芯片的可能性都有,你要通過重裝系統 替換硬盤一個個排除,如果都排除了就基本是顯卡芯片的故障了。還有就是外接顯示器對比看看。
我在維修中總結了幾個典型的現象可以大概判斷是顯卡芯片的故障黑屏的,第一種就是開機黑屏但是這個黑屏是那種黑屏有點背光的灰屏,這種黑屏一般是顯卡芯片的問題,至於為什麼就涉及到主板的EC和顯卡EDID信號等,以後有機會我再寫相關的技術貼。 第二種就是如果正常啟動系統黑屏,安全模式不黑屏的,這個一般也是顯卡芯片的硬件故障,因為安全模式下顯卡很多功能模塊不啟用所有可能故障輕微或者沒故障暫時。
花屏,花屏現象很多種有些是顯卡芯片特有的,有的是屏幕特有的,這些很多無法用語言描述,需要經驗判斷。比較好判斷的一些我說下。花屏一般的原因有顯卡芯片故障 屏幕故障 屏線問題這麼幾個原因,首先也是要外接顯示器初步判斷一下。
屏幕屏線故障:1、如果你搬動屏幕或者按壓屏幕花屏現象有變化的一般多是屏幕的問題。具體是不是需要拆開屏幕實際用好屏幕替換試驗。
2、如果屏幕圖像上下跳或者花屏有明顯的分界線,或者屏幕有一兩根線,或者屏幕上方或者下方有閃線的 多是屏幕的問題。
顯卡芯片故障:如果花屏 伴隨死機,或者之前有過死機 藍屏等現象的一般是顯卡芯片故障。因為屏幕屏線等問題不會造成死機或者藍屏的。
卡LOGO故障,想要知道筆記本為什麼會卡LOGO要知道主板這個時間點在做什麼工作,從主板的工作流程裡,一般LOGO階段是主板橋芯片檢測外設的時間點,所以卡住一般就是外接設備有問題,包括硬盤、光驅、USB、網卡等所有,你要做的就是拔掉硬盤和光驅還有網線等所有外接設備再看看,如果好了就是你拔掉的這些設備之一有問題。如果還是不行那就是主板上接口電路或者橋芯片的問題了。
死機,一般死機指的是屏幕畫面不動了定格死機,這個一般多是顯卡芯片的硬件的問題,如果你處理好散熱 重裝過系統 替換過硬盤後還是死機的基本就肯定是顯卡芯片出問題了。
進水,當你的筆記本進水後一定第一時間拔掉電源和電池,不要再開機了,我在維修中遇到的很多進水嚴重燒主板的都是進水後還不關機或者不停開機試驗的。因為剛進水時一般不會燒的太嚴重,多是指示水導致短路等,只要技術斷電拔掉電源電池主板損傷不會太大。如果不斷電或者不停上電的,你每次上電都可能燒新的東西。還有處理進水一定要拆出主板徹底清理烘乾,不拆出主板處理的沒用。當然後最好是不要進水,要把水杯遠離筆記本放置。
下邊就是比加電和掉電等故障了,這類故障一般需要專業的設備和技術判斷,所以一般用戶可能不太好判斷,我只是簡單介紹下。所有維修都是一個原則,先軟件後硬件,先容易後複雜。那麼先排除散熱問題導致的掉電,如果可能機器還能開機的就下個魯大師測測溫度,如果溫度高就是散熱的問題,拆開處理好散熱就行了。如果排除了散熱問題,或者筆記本已經是不能進系統或者根本就不能開機的,這個就需要用可調電源實際看看待機和開機電流,如果待機或者開機短路或者電流不正常,就可以大致判斷出是適配器問題 還是主板的問題在對應的修理。一般不加電多是由於主板有短路 或者斷路或者主板EC等電源芯片故障。掉電等可能是主板的電源相關電路有不穩定等,具體就需要具體實際檢查找了。
因為筆記本電腦的故障很多,需要根據經驗等靈活運用的,沒有簡單的統一公式可以套用,所以在遇到故障後大家要冷靜分析,多思考多總結就可以事半功倍了。歡迎筆記本有故障的和對筆記本維修感興趣的朋友一起研究討論。