怎樣和長輩溝通

　　我們與長輩溝通首先要尊重長輩，這是中華民族之禮儀，那麼我們在與長輩溝通中要怎麼做才能讓長輩舒心呢？下面小編整理了和長輩溝通的技巧，供你閱讀參考。

　　和長輩溝通的技巧：與長輩十大溝通技巧

　　一、避免詢問“您還記得我嗎?"

　　大多數的長輩記憶都不太好，長輩也不願意被人家說記性差，我們應該改說：“我又來看您啦”。這樣的話長輩會覺得被重視了，會高興很多。

　　二、尊重長輩的生活習慣

　　不隨意挪動長輩居士內的擺設和其他物品，長輩或許會有一些特殊習慣，這是一定要注意的，我們不能“犯規”。例如：不喜歡外人使用她的洗手間等等。

　　三、不要隨便給長輩食用你帶去的東西

　　因為有些長輩是糖尿病患者或高血壓等患者，她們的飲食須低糖、低鹽。

　　四、不要詢問長輩私人事情

　　例如：您有幾位子女?她們來看您嗎?等等。一些我們認為無關緊要的問題，或許在長輩心裡卻有一道最深的傷痕，不要隨意去揭開它，除非長輩自己願意說。

　　五、不要隨意反駁長輩的觀點

　　不要在談話過程中隨意反駁長輩的觀點，儘量跟著長輩的話峰走，不要給太多個人意見。

　　六、傾聽

　　長輩有時會有抱怨，我們要做的就是傾聽。她們說出來的問題也並不是需要我們馬上為她們做什麼，純粹只是想說而已。如果聽到了，我們要理智地去分析，哪些能做哪些不能做，不能一味地有求必應，你答應的必須是你能實現的。

　　七、引導

　　對長輩的抱怨要給予適當的引導。不能總讓長輩一味地抱怨下去，找個機會岔開話題，談些正面的事情會讓她覺得開心些，長輩會和小孩一樣，生氣很快，高興也很快。

　　八、耐心

　　長輩喜歡懷舊，可能每次見到你都會說那幾件珍藏了一輩子的事，我們都要給出耐心來聽完。

　　九、如何終止談話

　　如：您要吃飯啦，我們下次再來看您。聊了這麼久了您累了，好好休息一下，我們下次再聊。

　　十、安全

　　安全永遠是最重要的。如果談話過程中要使用輪椅，必須要注意固定輪椅後才能讓長輩坐上去，否則容易導致坐空。推輪椅動作要緩慢，長輩的腳要放在擱腳板上，雙手放在大腿上，不要離開扶手的範圍。攙扶長輩時要掌握正確扶法，小心地滑。

　　和長輩溝通的技巧：與長輩溝通的幾點建議

　　尊敬是一種態度。說尊敬，是說尊敬父母、外祖父母、長輩親戚、年長的老師等等，因為他們不但年長，還養育或者幫助過 我們很多。尊敬是對直接接觸的人來說的，假若我說我尊敬奧巴馬他爹，肯定是瘋了，跟我什麼關係?

　　有一部分長輩，年輕人有接觸，但是不喜歡。比如說家裡有個長輩常擺架子，從來都是板著臉說話，張嘴就是教育人，年輕人自然是不喜歡的了，逢年過節會禮貌性地看一眼，平時看見了都要繞著走。這個時候就是敬而遠之。

　　還有一部分長輩，可能做過一些令人討厭的事情，甚至是對當事人有害的人事情，這時候就沒有尊敬了。前段時間看個新聞，有個小夥子把一個老頭打了，因為這老頭二十年前打了小夥的媽媽，這叫君子報仇十年不晚。說明年輕人對長輩們的尊敬不是無條件的。

　　尊重是一種做法。尊重之前首先是理解他們的處境。現在是新東西層出不窮的時代，長輩們接觸不多，學習能力又不強，心理脆弱而且敏感，對於不懂的新生事物，總是小心翼翼，年輕人有時候不理解，甚至會提高嗓門。

　　尊重他們，是說理解他們處於劣勢的情形，知道他們的思維方式，用足夠的耐心和技巧跟他們交流新事物、新思想，避免“這很簡單”、“這還用說”這種思維，避免說三遍長輩不懂就提高嗓門的做法，避免懶得跟他們的交流的做法。在這裡，尊重就是不欺老。

　　同一件事情，長輩們的看法和年輕人不同，因為生活經歷不同，知識結構不同，長輩們眼中的世界和年輕人眼中的世界是不一樣的，不知道這一點，交流會進入僵局。

　　對於新事物，如果長輩們不懂，最好是耐心地解釋，提高嗓門沒有好處。在年輕人那裡很簡單的事情，比如淘寶網購，對於長輩來說是個大難題。他不一定要學會，但是他想要了解怎麼回事的時候，你最好不厭其煩地詳細講解。講不通?說點別的，而不是提高嗓門或者站起來走了，這樣很不禮貌。

　　對於新思想，友好溝通，和而不同，不是東風壓倒西風，也不是西風壓倒東風，而是耐心溝通，理解長輩們的思維方式，也儘量跟長輩們表達自己的想法。比如他們讓二十八歲的你趕緊找物件結婚成家，這不是干涉你的生活，這是他們的生活，你想要獨立的思想和生活方式，但是你的生活是他們生活的一部分。他們覺得你三十之前有兩個小孩是極好的事情，趁他們年齡不老還可以照看，但是你晃晃悠悠還想再自由幾年，這個時候他們的想法，就像你小時候不會背乘法口訣一樣，想給個巴掌過去。

　　有一個定律，人們的興趣點集中在他們的生活和工作周圍。官員們說官場，商人談創業，學生們說校園，因此想要和長輩們愉快地交流，也得知道他們的興趣點在哪。他不管喬布斯是幹什麼的，更關心蔬菜的價格。