什麼是管理資訊管理資訊的要求

　　有效性是管理資訊的首要特徵，它是對於管理目的和管理活動的需要說必須有效，那麼你對管理資訊瞭解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是管理資訊的內容，希望大家喜歡!

　　管理資訊的介紹

　　管理資訊是指那些以文字、資料、圖表、音像等形式描述的，能夠反映組織各種業務活動在空間上的分佈狀況和時 間上的變化程度，並能給組織的管理決策和管理目標的實現有參考價值的資料、情報資料。管理資訊都是專門為某種管理目的和管理活動服務的資訊。

　　管理資訊的基本要求

　　從管理控制工作職能的角度來看，為了達到有效的控制，對管理資訊具有以下基本要求：

　　①管理資訊的準確性

　　即資訊必須真實，客觀地反映實際情況。虛假的資訊往往對組織決策者產生誤導，使其作出錯誤的判斷和決策，從而給組織造成損害。

　　②管理資訊的及時性

　　資訊具有時間價值，在管理活動中，資訊的加工、檢索和傳遞一定要快，只有這樣，才能使管理者不失時機地對生產經營活動作出反應和決策。如果資訊不能及時地提供給各級主管人員及相關人員，就會失去資訊支援決策的作用，甚至有可能給組織帶來巨大損失。

　　③管理資訊的可靠性

　　資訊的可靠性除與資訊的精確程度有關外，還與資訊的完整性成正比關係。完整性是指管理資訊的收集和加工不僅應全面、系統，而且應具有連續性。企業的生產經營活動是一個複雜的系統，而從外部影響企業經營的環境因素又是眾多的。因而，企業必須全面收集反映企業各方面的資訊，才能保證統一地指揮、協調、控制企業內部的活動，才能使企業適應外部環境的要求。同時，客觀世界是永恆變化的，其發出的資訊也是連續不斷變化的，因而只有對這些不斷變更的資訊進行連續地收集和加工，才能正確地把握事情的本質，從而為主管人員的決策提供可靠的依據。

　　④管理資訊的適用性

　　管理控制工作需要的是適用的資訊。由於不同的管理職能部門，其工作業務性質和範圍不同，因而其對資訊的種類、範圍、內容等方面的要求是各不相同的。因此，資訊的收集和加工處理應有一定的目的性和針對性，應當是有計劃地收集和加工。

　　管理資訊的特徵

　　①有效性

　　有效性是管理資訊的首要特徵，它是對於管理目的和管理活動的需要說必須有效，對管理過程中的調查

　　管理資訊

　　預測、計劃目標、戰略決策、組織結構、人員配備、監督控制等都要有用，包括資訊的時間上要及時，數量上要適當，質量上要準確，內容上要適用。有效性也是資訊的中心價值，如果資訊在時間上不及時、數量上不足夠、質量上不準確、內容上不適用的話，那麼這種資訊不僅無益，反而有害;

　　②共享性

　　這就是現在通常所說的資源共享的重要內容。從管理資訊角度來說，它的共享性主要表現在不同領域、不同層次、不同部門、不同單位往往都可共同使用某種資訊資源。正確認識和順應這一特徵，對於建立管理資訊系統併發揮其重要作用具有重要的意義，也可充分發揮資訊的共同作用，避免在資訊的收集、加工、傳輸、儲存等方面的重複勞動，在現代社會中，資訊資源的國際共享，Internet國際網際網路的建立，資訊高速公路的誕生，使資訊的共享性達到前所未有的程度;

　　③等級性

　　資訊既有有效性和共享性，但是管理資訊又是分級的，同時處在不同級的管理者對同一事物所需要的資訊也不同，就是同一單位不同層次的管理者對資訊的需要也明顯差異，從資訊需要的重要性上可分割槽戰略級、戰術級和作業級。，戰略級主要指高層管理者需要的關係到全域性和長期利益的資訊，例如決定醫院的新建、改建、擴建或停止等，戰術級為部門負責人需要的關係區域性和中期利益的資訊，例如醫務處***科***、護理部對每月業務工作情況的計劃和執行情況結果比較分析、控制質量標準等。作業級是關係基層醫療業務的資訊，例如每天門急診和住院人次和各種統計資料、考勤等。

　　④不完全性

　　對於某種客觀事實的真實情況往往是不可能完全得到的，資料的收集或資訊的轉換與主觀思路關係甚大，所以只有捨棄無用的和次要的資訊才能正確地使用資訊，這也就是資訊的綜合性，管理必須全面地收集資訊並進行綜合分析、加工，才能充分認識和考慮各種內外因素引起的積極的或消極的影響程度，才能保證資訊在決策、計劃、控制等做到科學管理上發揮重要作用，做到統籌兼顧、綜合平衡、協調發展;

　　⑤經濟性

　　所謂資訊的經濟性就是資訊同樣存在著投入產出的問題，對於資訊的投入是必要的，但也要重視費用效益的分析，要求花費成本儘可能少而獲取的資訊數量和價格量儘可能大，這就要求管理者既要重視對資訊部門的經濟投入，強調它們對於管理的重要性，健全資訊管理組織和人員配備，又要注意資訊的經濟性和實用性;

　　⑥滯後性

　　資訊是由資料轉換而來的，因此它不可避免地落後於資料，而且資訊的使用價值必須經過轉換才能得到，這種轉換也必須從資料到資訊再到決策，最後取得效果，它們在時間關係上是：

　　從前一個狀態轉換為後一個狀態的時間間隔總不會是零，這就是資訊的滯後性。同時又由於資訊是有壽命的，許多資訊的壽命衰老很快，因此要重視及時轉換，否則資訊難以轉換，不轉換就失去資訊的價值。

　　管理資訊的重要作用

　　有些單位對資訊的收集比較完善，但資訊資源卻沒有得到充分利用，沒有為經濟管理髮揮應有的作用，這是非常可惜的。因此，強調管理資訊的作用，開發資訊資源，非常必要。管理資訊的重要作用主要表現如下：

　　***1***管理資訊具有重要的心理作用

　　在管理實踐中，管理資訊能夠發揮重大的心理作用。有經驗的管理成功人士都知道，員工的士氣能夠產生巨大的力量，促使組織成員鼓足幹勁、努力地工作以完成組織的目標或幫助組織走出困境。如何提高員工士氣，方法有很多。其中之一就是恰當地向員工釋出各類資訊，搞好宣傳工作，這就是管理資訊的心理作用。例如，在管理實踐中，有的企業定期將企業技術進步和銷售額增長的指標向員工頒佈，以鼓舞大家的工作熱情;將員工在完成產量和成本指標方面的情況及獎懲結果定期公佈，以落實責任制，激勵先進者，鞭策後者;有時企業也把企業的經營困境狀況告訴全體員工，以統一認識，增強員工的危機感，促使其將自己與企業的命運聯絡起來，主動地努力工作。

　　***2***管理資訊是進行預測的基礎

　　預測是對未來環境進行估計。它是根據調查研究所獲得的客觀事物的各種資訊資料，運用科學的預測方

　　管理資訊

　　法和預測模型，對事物未來一定時期內的發展方向所作出的判斷和推測。可見，預測是以掌握資訊為基礎的，要作出科學的預測，除了要有科學的預測方法之外，充分擁有資訊資料是基本的前提。管理資訊的預測作用對於管理來說是相當重要的，沒有預見就沒有科學的管理，管理者必須充分發揮資訊的預測作用。 ***3***管理資訊的流動是進行管理控制的基本手段管理的本質在於處理資訊，管理的藝術在於駕馭資訊。在企業的生產經營活動中，總是貫穿著物流和資訊流，資訊流伴隨著物流同時流動，並反作用物流，控制著其流動過程。管理者正是通過駕馭資訊流來控制物流，進而達到管理和控制生產經營活動過程的目的，以實現企業或組織的目標。在現代的管理活動中，無論採用哪種方法進行控制，都必須做到兩點：

　　系統要力圖保持自身穩定於某種狀態之中，當發生偏離時，系統首先應能及時察覺，並採取必要的糾正措施，以使系統的活動趨於相對穩定，這叫做“維持現狀”。系統要力圖使自己從某種現存狀態過渡到某種期望的狀態，即在某些情況下，組織內外環境發生變化，從而對組織提出新的要求，主管人員就應當改革和創新，開拓新局面。這時，就應當對原有的計劃進行修訂，確定新的現實目標，並採取措施突破現狀，達到新計劃的期望狀態。這叫做“突破現狀。”在以上兩種情況下，資訊都起著非常重要的作用。

管理資訊的要求