服務類企業成功的要素
要想創業成功就要遵循以下成功的要素。關於企業成功的要素你瞭解多少? 以下是小編分享的,一起來和小編看看吧。
篇***一***
【1、利潤永遠擺在第一位】
企業不是福利院,不能賺錢的企業將失去它存在的意義。企業應利用合理、合法的手段不斷追求屬於自己的利潤。把利潤放在首位是企業的職責,不要迷失企業的發展方向。
【2、明確企業文化】
企業文化是企業之魂,優秀的企業文化可以增強企業整體的凝聚力。然而企業文化的建立並非一朝一夕所能實現的。這需要許多許多優秀的思想在企業中滋生、許多許多個日日夜夜的紮實苦幹以及許多許多良好的工作、生活習慣。
【3、建立規範的企業制度——重在執行】
企業建制無非是為了規範行為,提供一個標準供員工參照執行。嚴明地行為規範設立對於企業的長期可持續發展起到了制度上的保證。然而,規範的制度好建,也許全國各地的大小企業都有,可是否能夠遵照執行?那就要打一個大大的問號了。因此,“有法必依、有章必行”在企業管理中更為實用。
【4、制定標準化的作業流程——重視流程再造】
無論工業企業還是商業企業或是服務行業,標準化的作用流程一定要不折不扣地建立起來,並能夠確保能在短期內及時查漏補缺,進行革新。標準化的作用流程其實就是員工長期積累的工作手冊,這些寶貴的經驗對於提高工作效益有著至關重要的作用。
【5、建立健全多元化的激勵機制】
人與人之間存在著差異,用一種模式對員工進行管理,已經不能使企業每位員工都可以抱著十分飽滿的熱情去投入工作。多元化的激勵機制將滿足員工對工作、生活、身體、心理等各方面所產生的不同種類的需求。然而有效的激發員工,則可以使他們為企業帶來意想不到的收益。
【6、全面提高市場營銷在企業中的地位】
酒香不怕巷子深的年代已離這個社會越來越遠,市場營銷的概念如今已深入到了大多數企業家的心中,當前的重點應該是:營銷規劃要與企業的戰略相匹配,同時,也應找出適合市場變化的推銷技巧。
【7、全面實行網路化+智慧化的辦公模式】
網路的發展使得這個世界變得越來越小,因此網路平臺的建立必然成為資訊交匯的重要場所。當然我們可以欣喜地看到有許多企業已經在逐步建立自己的網站、完善網上辦公體系和使用網上交易平臺,但從整體來看這種發展依然十分緩慢。除了社會環境的影響***如誠信***,還有就是企業自身不願過多投入。
【8、加快企業公關部門的建設】
如今的世界已不再是賣方佔據市場的年代了,買方市場已經成為了社會的主流。企業建立快速有效的公關部門將大大減弱外界環境變化,所帶給企業巨大的意外損失。
【9、訓練熱情周到的客服部】
現今,找顧客做朋友已經不是一件什麼稀奇的事情了,可是有些企業建立的客服部成了意見收集箱,這種做法不能給企業帶來實質性的利益,如今,關鍵的問題在於顧客對於產品或服務感到不滿或出現問題時,如何令顧客既滿意又快捷的解決。
【10、著力發展與供應商的親密友誼】
企業總是承接著供和銷的兩方面,產、供、銷一條龍的規範化作業標準應當深入到每位企業家的心中,可是有些企業往往會過分重視銷售,而忽略掉了與自己息息相關的供應的關係。企業要發展必須和上游的供應商建立良好的友誼,並把他們當成自己最親密的夥伴。只有這樣才可以真正控制一直把持企業命脈的原料成本。
篇***二***:名企成功的故事
迪士尼的第一份工作是在一家報社,但這家報社以為他創意缺乏將他解僱。後來他的米老鼠動畫也遭到了拒絕,由於人們以為這些動畫太恐懼不合適女性觀看。他的"三頭小豬"也遭到了拒絕,緣由是裡面只要四個角色。但正是由於他選擇不理會這些批判意見,繼續努力追夢,才有了今天的迪士尼公司。
克里斯?卡爾。我們總會遇到意想不到的障礙。卡爾遭遇到的是一種稀有的癌症。她決議與病魔作鬥爭,選擇了一種新的注重營養平衡的生活方式,由此成為一名成功的作家,並正在努力成為一名健康教練。固然在最開始面臨極具應戰性的環境,但她如今卻曾經成為網際網路上學問最廣博的健康生活專家之一。
西奧多?吉塞爾。這位作家努力寫出的一部小說,卻被出版公司屢次拒絕,以至被評價為完整是渣滓。他一共被拒絕了27次。但是他並沒有放棄。在一個決議命運的夜晚他遇到了一位老朋友,這位朋友最近剛剛成為一名兒童文學編輯。朋友同意出版吉塞爾的書。如今他的筆名蘇斯博士曾經眾所周知。
篇***三***:名言警句
1、一個會向別人學習的人就是一個要成功的人。
2、什麼叫成功?把每件小事做好就是成功。
3、成功在眉宇之間——信心。
4、成功的祕訣:珍惜、在乎、感恩。
5、成功屬於準備好的人。
6、人的一生,想要幸福,就要有預知未來的能力。
7、人生最可悲的是:1 良師不學;2 良友不交;3 良機不握。
8、所見所聞成就一生,不知不覺斷送一生。
9、空空的口袋不能阻礙你的將來,空空的腦袋你將永遠貧窮。
10、我們的腦袋裡可以長皺紋,但我們的觀念裡卻不能長皺紋。
11、努力一定有結果,但不一定有好結果。
12、一個人無法放棄過去的無知,就無法走進智慧的殿堂。
13、人生用一個字來總結就是“找”字。
14、人沒有危機是最大的危機,滿足現狀是最大的陷阱。
15、今天有許多人不是不願接受新觀念,而是不願拋棄舊觀念。
服務企業成功的要素有哪些方面