大學生旅行社創業計劃書

　　伴隨著旅遊業的不斷髮展，開展一個旅遊網站是很不錯的賺錢門路，但是前提是必須做好相應的創業計劃書。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　篇1

　　一、市場分析

　　1、目的

　　隨著高校的不斷擴招，大學生旅遊市場也逐年壯大，大學生成為肯為旅遊花錢的新生代。近日新浪進行的“大學生旅遊調查”中顯示，有72.72%的大學生曾經旅遊，這其中67.35%的學生平均一年就會旅遊一次，5.75%的學生平均一年的旅遊次數甚至達到4次以上***包括4次***;近45%的學生每次的旅遊費用在1000元以上;有12.91%的被調查者表示他們用在旅遊上的花費已超過1萬元。另外，調查還顯示，有66.16%的大學生打算利用這個暑假出去旅遊。

　　近年來我國旅遊產業與網際網路雙雙蓬勃發展，大學生旅遊網站的建立有提供即時行銷及積極迴應的市場功能，產品及服務功能，提供大量的旅遊景點介紹，優惠門票，訂票包車，旅遊線路，團隊導遊，氣象預報等等，並完全針對大學生旅遊這個主體進行個性化需求設計，自助遊或者班級團隊遊等，謀利和服務於高校大學生。線上更新，即時迴應，隨時可以上網交易，提供便利、迅速的服務。

　　2、背景

　　隨著通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅遊資訊的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊網站的開發使得旅遊資源的擁有者和旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關係。據Data Monitor公司統計，1998年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。CNN公佈的資料：1999年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊網站的服務;全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。

　　當代大學生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣，容易接受新興電子商務行業，也是個人自助及團隊出遊的重要主體。建立大學生電子商務旅遊網站，是代替旅行社成為擔負收集資訊、傳遞資訊、綜合利用資訊來組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售職能的網上中介，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。

　　一方面，使高校大學生從網上輕而易舉地獲得超大量的旅遊及服務資訊，從而資訊化、簡單化、科學化;另一方面，網站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導遊，旅遊線路等等，把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通訊息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的資訊，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。

　　二、總體網站定位和發展步驟

　　大學生旅遊網定位於建立大學生電子商務旅遊網站，代替旅行社成為擔負收集資訊、傳遞資訊、綜合利用資訊來組合旅遊產品、並直接向大學生旅遊消費者推介和銷售旅遊服務的網上中介，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。為大學生這個活躍的人群獲得更方便貼心的出遊計劃和機會，並且為可愛的大學生活添入更加新鮮快樂的元素。

　　網站發展步驟如下：

　　1、網站的前1-2年，我們考慮到自身在資金和經驗上的不足，網站會停留在初級階段，不會擴大規模，主要針對寧波本地的高等學校的在校大學生人群。最大的關注點在於做好網站的推廣，完善網站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數量的日點選率。這段時間對網站來說只是逐漸填補前期的資金缺口。

　　2、網站第3-5年，在作為一個網站，我們已經開始走上軌道，且在市場中已有一定的影響l力的前提下，我們開始致力於爭取更多的網路線上服務。建立龐大的資料庫提供線上訂票、團購等業務，進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年裡，網站可以開始初步盈利。

　　3、網站成立5年以後，我網站對寧波的高等學院市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把範圍拓展。建立全國聯網的旅遊景點和大學生旅遊一體化。網站的主要精力放在業務拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用於此階段的再投資。

　　以上是網站的近五年規劃，網站的長期發展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國的高等學校，伴隨著網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制和運營。

　　三、網站構建

　　***一***功能需求

　　本網站主要分為以下幾個模組：景區指南;特惠精選;食宿共行;票價列表;行者部落格;登入，註冊;使用者交流

　　***二***模組詳細設計

　　1、首頁：大致包括整個網站所需反應資訊，整個版面佈局有以下幾塊：旅遊工具箱***主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預報，旅遊常識等的連結***;熱門旅遊景點的推薦***以照片的形式***;特色飯店介紹;預定各種票價***列出價目表***;團體旅遊特惠資訊;特色服務***自駕車，學生導遊***;最近圖片資訊展等

　　2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個景點的圖片連結，遊客可以大概知道自己旅遊景點的位子。左面在列出各個景點，通過點選文字遊客可以進入各個景點的網頁。同時左面列出一些路線供遊客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門景點的圖片，供遊客點選觀賞。

　　3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出遊的大學生們，上面羅列出各種優惠措施，對會員從優考慮。

　　4、食宿共行：該板塊主要是向大學生推薦實惠的餐廳及旅店，通過點選文字連結我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的資訊，甚至直接在網上預定。食宿遊購

　　5、票價列表：主要羅列出各大景區的門票價格，以及一些優惠措施，主要面向普通學生。同時可以放一些價格對比資訊。

　　6、行者部落格：該板塊主要做學生部落格，註冊會員可上傳旅行日誌相簿，供他人分享，內設部落格排行榜。

　　7、登入註冊：提供遊客登入註冊，通過註冊成為會員可以享受更多的優惠。

　　8、使用者交流：遊客如有問題可以在這個板塊裡提問，網站管理者給與解答，以及資訊反饋和意見建議。

　　四、網站推廣

　　一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。大學生旅遊網的營銷方案，目標是增加網站的流量和知名度，針對網站面對的目標群體即大學生打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統方式和網路方式兩種在寧波高教園區及其他各個高校宣傳。

　　傳統***線下推廣***：通過在學校張貼海報和公益標語，學生寢室發放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。

　　網路***線上推廣***：網站將以網路推廣為主，分為以下五種方式。

　　***一***提交搜尋引擎

　　搜尋引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有線上檢索資訊功能的網路工具進行網站推廣的方法，包括登入免費分類目錄、登入付費分類目錄、搜尋引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜尋引擎參加競價，投放廣告。

　　***二***高校通簡訊釋出最新旅遊優惠資訊

　　通過高校通簡訊平臺釋出旅遊資訊來推廣網站業務，讓大學生及時瞭解掌握網站旅遊服務的更新和活動動態。高校通簡訊平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無選擇資訊而釋出太多而造成學生反感，也要考慮學生是否對旅遊感興趣的問題，可以讓大學生自己通過簡訊平臺選擇需要自行定製。

　　***三***Email***營銷

　　通過Email營銷為大學生傳遞廣告資訊，建立郵件列表向特定人群和客戶釋出網站旅遊服務和優惠團購資訊，具有成本低廉、傳遞範圍廣、針對性強、反饋率高的優點。

　　***四***資源合作

　　網站通過交換連結、交換廣告、內容合作、使用者資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站連結策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的官方網站或學生論壇交換連線，提高在學生中的知名度，達到推廣網站的目的。交換連結即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設定對方網站的超級連結，是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。

　　***五***會員激勵制度

　　已註冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站，老會員介紹新會員註冊可以享有更多優惠。大學生之間通過同學和朋友的關係網無形之中達到的宣傳效果，不僅有利於網站的推廣，也是一種互利雙贏的機會。

　　五、財務分析

　　***一***成本分析

　　技術成本：網站軟硬體成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術人員工資方面的預算支出約6000元/年用於網站的維護和更新。網站維護費用:網站域名費用：149元/年，網站空間租賃：200元/年，伺服器租賃2000元/年。

　　管理成本：對管理人員發放的薪金和辦公用具主要下發給網站和財務主管，而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職，所以在管理開支方面網站預計約1500元/年。

　　宣傳成本：發展前期，網站釋出平面或網路廣告所產生的費用預計約5000元。

　　網站運營保障金：為了防止網站在運營過程中出現的種種不利現象，我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網站將準備1500元做為網站的運營保障金。

　　總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的彙總，其運營本網站的年費用總計達約達1萬元人民幣。

　　***二***收益分析

　　網站收益方式：

　　1、合作收益方式

　　可持續收益方式：

　　網站在與旅行社合作期間，我方收益的多少取決於我方事先與旅行社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅行社做宣傳，介紹大學生進行旅行社。

　　當介紹完畢，旅行社方結清我方費用，合約自動結束。

　　3、小部分的廣告收入

　　網站在發展初期，資金的缺口大小直接影響網站的運作，對此，網站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口

　　4、品牌收益

　　我們大學生旅遊網，憑著優秀的網站設計理念，能夠讓各旅行社和大學生驢友可以真正的感受到輕鬆愜意的旅行。在致力於實現旅行社和大學生驢友雙贏局面的同時，我們大學生旅遊網也將聚集更多的人氣，成為一個有口皆碑的網路品牌。

　　我相信，對大學生驢友負責，對旅行社負責，過硬的服務，優秀的管理，良好的口碑，展望我網站的明天。將會有很好的發展前景。

　　逐年收益分析：

　　網站第1年

　　網站將努力發展旅行社的數量，初步樹立網站品牌形象，大力宣傳網站的服務特點，吸取旅行社給網站提出的意見和建議，增加大學生旅遊網中的景點數量，加強及時通知和到位的宣傳。並且積極成為政府的扶植物件。但在第一年網站的支出會大大高於網站的收入，預計，網站在第一年的收益可達到2000-3000元人民幣，但這樣不足以彌補網站的資金缺口。

　　網站第2年

　　在網站執行正常的情況下，繼續加強網站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續與本網站進行大力的合作，同時，應旅行社提出的意見和建議，本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整，以適應未來的發展需要，預計網站在第二年收益達4000-5000元人民幣，網站收益增加，資金缺口大大縮小，但網站仍處在虧損狀態。

　　網站第3年

　　步入第三年，網站的品牌打響，更多的旅行社將見證到我網站高質量的服務，希望與本網站傾情合作，依前2年積蓄下來良好的品牌形象，預計網站合作伙伴會達到 50家以上，長期合作伙伴30家左右。此時，網站的業務和服務質量仍是網站的重中之重。並且大力發揮政府的作用，繼續吸取資金。於第三年，在除去成本後，網站將實現第一次營利，網站收益可達約1-2萬元，剩餘的利潤作為網站運營資產，投入到網站運作過程中。網站規模進一步擴大。

　　網站4—5年

　　由於前三年不斷的品牌塑造，大學生旅遊網在業內也已成為行業內不可忽略的新興之秀，網站在運作方面也已經相當成熟，在適當擴大網站服務範圍的情況下，旅行社與網站合作的數量也會在200家以上。網站收益每年成倍增加。預計，在4—5年裡，網站可以達到10-15萬元

　　六、風險評估

　　***一***風險評估及規避

　　本網站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰與風險。其主要包括網站網站運營的風險，財務風險，流動性風險。

　　1、運營風險

　　運營風險――旅行社對旅遊網的認同：

　　對於旅行社來說，旅遊網畢竟是一種新興行業，所以很多旅行社在一開始時並不會對本網站的出現給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網站。其主要原因在於旅行社並不瞭解將資金投入到本網站做廣告會對自身產生多大的經濟利益及效果。

　　歸避方法：首先加強宣傳我網站的品牌和功能，對初期進行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務，給客戶以良好的印象;其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的物件。

　　2、網站訪問量不及預期：

　　對一個旅遊網來說，網站的訪問量是一個非常重要的引數，由於初期宣傳的力度、網站內容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點選率不活躍等問題，網站的成長和生存將受到嚴重威脅。

　　應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設活動，運用平面和網路廣告宣傳，並突出“大學生旅遊網”在大學生中的品牌號召力，對旅行社強調網站宗旨及對未來新產品銷售業產生推動作用，力爭在最短時間內獲得政府、旅行社、大學生驢友的認可，另一方面，從自身來說，我們要不斷加強網站內容建設，廣泛聯絡各旅行社，業務人員努力爭取客戶，使網站業務正式執行起來。

　　3、管理經驗不足：

　　對於剛剛成立的創業型網站來說，網站的管理問題是一個普遍存在的問題，內組織結構的穩定和活力是網站健康成長的前提。

　　應對措施：聘請職業經理人顧問指導，吸引業內經驗人士加盟等措施。

　　2、流動性風險

　　即便是業績再好的企業，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由於不能盈利，而是因為資金週轉不靈而被迫破產。在網站所處的行業中流動性問題依然很重要。

　　應對措施：網站將建立良好的流動性管理系統，制訂現金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危迴圈為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金週轉困難。

　　篇2

　　創業計劃書 一. 公司摘要

　　重慶巴渝風國際旅行社

　　總經理：xxx

　　財務主管：xxxx

　　營銷部經理：xxx

　　公關部經理：xxxx

　　人力資源部經理：xxxx

　　主營產業：旅行社

　　主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊活動。並承辦國際國內外旅遊專案，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

　　競爭優勢：1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略

　　成立時間：xxxx年xx 月xx日

　　地點：xxxx

　　***：xxxxxxxx聯絡人：陳經理

　　公司宗旨：一切為了遊客，為了一切遊客，為了遊客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待遊客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。

　　二. 競爭情況及市場營銷

　　我們做了非常細緻深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅遊市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處於飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優勢劣勢：

　　那些老旅行社的優勢在於，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在於節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，產品研製與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。

　　但也該看到，遊客的需求和偏好具有極複雜的層次，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的後果。

　　而我們的優勢在於，我社的總部設在重慶，這裡是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅遊產品，由於本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據烏魯木齊旅遊市場的現狀，我們採取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意願的遊客群體。我們這次開發的產品，採取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊專案。

　　根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的佔了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來後，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

　　根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1。注重整體旅遊產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

　　2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上採取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大遊客接受。另外在心理定價策略上，可採取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌採取策略。

　　3。促銷。將有關旅行社及其產品的資訊，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們瞭解並信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以製作一些非常精美的旅遊宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便遊客瞭解最新訊息。

　　總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立於不敗之地，就必須要有優於競爭對手的產品和服務。由於科技的進步，以硬體為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了遊客，為了遊客一切，為了一切遊客的宗旨，真誠的為遊客服務。

　　三.旅行計劃

　　日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿

　　第一天 烏魯木齊-重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

　　第二天 重慶 豪華旅遊巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館

　　第三天 重慶-永川-大足-重慶 豪華旅遊巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館

　　第四天 重慶-奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館

　　第五天 奉節-武漢 豪華客輪 長江三峽***瞿塘峽，西嶺峽，巫峽***懸棺，神女峰 湖賓花園大廈

　　第六天 武漢-烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車

　　四. 公關部計劃書

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“***，隨時為您提供優質服務。我們的24小時線上***為：

　　xxxxxxx張小姐 xxxxx張先生

　　我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關係，定期向總經理彙報工作，提供各種資訊諮詢。

　　我部計劃共分六個部分：

　　***一 ***公關人員素質要求：

　　職業道德 ：真誠，可信，樂於助 人，無私，勤奮努力

　　公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象

　　心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放相容

　　溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力於一體

　　處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

　　公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

　　***二.*** 公關客體：

　　1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，後者共同進步

　　2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”遊的佔少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

　　3.支援政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。

　　4.與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。

　　***三.***公關手段：

　　1.資訊宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關係，宣傳與我旅行社有利資料 2.收集資訊：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人願意到重慶去遊玩，這證明了我們研製開發的路線是可行的。

　　3.聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯絡，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

　　4.優化服務：網上購票，諮詢;電話諮詢;各種宣傳單，方便遊客瞭解我旅行社。

　　5.服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。

　　***四***.收集八方資訊：

　　1.我社形象：知名度，美溢度，支援率

　　2.產品資訊：主營“新-重”“尋根探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”

　　3.公眾資訊：

　　公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40

　　%;41-60 22%;60以上 15%

　　文化程度：高中以下，13

　　%;大專，30%;本科以上，40%

　　性 別：男，42%;女，58%

　　4.公眾需要：團體遊，個人出行，家庭出遊，全包價，辦包價;對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。

　　***五***內部資訊;

　　1.內部指導我社正常執行的資訊獲取途徑有：網路;報表，營業統計，財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通訊工具。

　　2.外部旅行社發展指南：公共刊物，統計資料;旅遊貿易會，洽談會;旅遊資訊反饋;各行業交流;問卷調查

　　3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的資訊原則。

　　***六*** 年度計劃：

　　我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間2004-10-1。下年我公關部計劃有下：

　　1.統計新疆現有旅行社開往重慶遊的路線。

　　2.推廣我社特色路線，***有條件的做一次“新-重”記者遊***。

　　五.

　　.統計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設。

　　***七*** 部門管理：

　　1.人員管理：人員有三***洪紅 張鵬 王公安***

　　2.經費管理： 20萬元合理利用

　　3.資訊管理：收集競爭對手資訊，擴充實力。

　　4.與上游企業聯絡：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關係。

　　六. 財務部門分析計劃：

　　1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：

　　現任總經理田科出資80萬元，其餘7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由於旅行社剛成立，所以對於各社的資本需要量只能是初步的預測。

　　2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業和地接社聯絡; 人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、裝置、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對於工資的安排是：總經理 1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為2000元。

　　3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，餘下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買裝置資金和公積金。

　　4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品後的收入上交財務部，企業執行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對於這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會佔用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。

　　5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

　　6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團後遊客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。

　　7、 團隊核算本社在團隊核算中都已採用了單團核算體系，來進行旅遊團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算物件，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，並能掌握每個團的具體情況。

　　8、最後，對於節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是採取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。

　　當然，在採用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等，來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對於非常規團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅遊在未來的旅遊市場一定會佔有相當的比例。

　　篇3

　　一、市場前景分析

　　旅遊市場分析

　　餐飲市場分析

　　二、絡市場分析

　　絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網站都沒有能存活下來，很快被網路市場所淘汰，被淹沒在網路浪潮之中。

　　1. 許多站點不注重盈利點和盈利週期，只想著賺錢，不善於選擇經營模式和盈利模式;

　　2. 站點的資訊更新速度慢，資訊有吸引力不強;

　　3. 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;

　　4. 服務水平不高，功能不全;

　　5. 沒有抓住顧客的

　　三、網站的戰略分析

　　***一*** 提供什麼

　　1.要獲得更大的發展，必須吸引大量網民、旅遊景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅遊的遊客提供便利。

　　2. 提供蘇州旅遊景點和賓館飯店的分佈圖;

　　3. 提供最新的旅遊線路;

　　4. 市場分析

　　5. 介紹各類優惠資訊。

　　***二***、成功的因素

　　1較好的商業動作模式及盈利模式;

　　2.有價值的諮詢資訊，有價值的市場分析

　　3.公平合理

　　4.網上訂購

　　5.網站人員文泛，便於操作管理

　　6. 充分利用網民的參與、商家參與及互動全作

　　7. 網站立足於人們感興趣的旅遊和飲食

　　8. 網民可直接從本站訂餐、組團旅遊

　　***三***、憑什麼盈利

　　下江南旅遊網是集諮詢、娛樂、體閒、商務於一體的旅遊網站，

　　集顧客商家為一點的區域，是人們茶餘飯後的體閒區，是現代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

　　1、 獲取巨大的經濟效益和社會效益。

　　2、知名度迅速提升。

　　3、為經銷商帶來更多的顧客。

　　4、協助商家進入網路營銷行業，使個商家的服務更加的全面。

　　5、同時，也給顧客帶來各種優惠和利益及方便。

　　四、網站欄目架構

　　1. 吳地文化

　　2. 蘇州景點

　　3. 預訂服務

　　4. 天堂論壇

　　5. 旅遊常識

　　6. 飲食文化

　　7. 諮詢廣場

　　8. 會員註冊：個人註冊和商家註冊

　　9. 服務區

　　五、網站設計

　　網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同，以致於被埋沒在網路的大海之中，故本網站將全方們設計一個具格令人回味的介面。

　　1. 優化檢視設計，插入動畫，但數量不能太多

　　2. 圖文並茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網頁整體一致性的情況下追求屬於本網站獨特品味，造出一些亮點。

　　3. 網讓導航欄的設計，使整個網站的組織形式清晰，並保證頁面不單調

　　4. 網站設計真正做到以服務顧客為核心。

　　5. 及時和定期與日俱增新資訊。

　　六、風店的特點

　　個性化，應用靈活，功能強大，可擴充套件性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務優，維護有保障，便於操作，立足於服務，立足於提高人們的生活水平。

　　七、網站的維護

　　1. 時時監控，若軟硬體出現問題，及時進行評估並在24小進內解決。

　　2. 第天備份資料，優化資料庫設計

　　八、運營事宜

　　1宣傳工作 與各大網站建立連結，注同搜尋引擎

　　2.與商家保持聯絡，取得他們的支援，獲取網頁素材和市場資訊

　　3.通過製作成功的風站掃提供的資訊提高網站人氣，配合商家的有關活動，增加網站的可信度。豐富網站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅遊的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來，以便為將來網站盈利作準備。

　　九、財務分析

　　***一***、支出

　　1. 維護費用

　　2. 裝置費用

　　3. 人員工資

　　4. 推廣費用

　　***二***、收入

　　1. 廣告收入

　　2. 註冊收費VIP

　　3. 出售旅遊用品

　　4. 代理業務