怎麼溝通人際關係

　　就每個人來說，自從出生以來就一直處在一個溝通的環境中，怎麼從溝通學會人際關係處理呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　溝通的方法

　　1 微笑面對他人

　　微笑是一個人最有利的武器，所以說在生活中的你不妨多多的展露微笑，無論是對陌生人還是對熟悉的人都應該這樣做，你去試試這樣的辦法會很大程度上讓你的溝通變得更加的簡單，更加的有益你的溝通的。

　　2 學會說吉利話

　　吉利話自古以來就有，這與我們的傳統文化分不開的，比如說過年要祝福信念快樂，中秋節要說合家團圓這些都是吉利話的一種，讓人聽起來心裡很舒服，這樣的話和別人溝通起來你就會發現很順暢很容易。

　　3 學會問好

　　問好也是一個比較重要的事情，不僅僅只是見了人說一聲早安。其實問好裡面有很大的學問，懂得這些方法會讓你的人際變的剛好的。

　　見了女生你由衷的讚歎一聲，你今天穿的裙子很漂亮。見到同時帶了個新手錶，你過去問，新買的嗎?看起來很典雅的，這樣的問好無疑會使得你的人際變得很好，很受歡迎。

　　處理人際關係的方法

　　溝通之後就是要處理關係了，這一步也不是很簡單的事情，不然會得罪很多的人所以一定要多多的去注意了。

　　1 不要開罪每一個人

　　在生活中我們經常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事，這是不明智的選擇。

　　所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人，進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。

　　2 要有立場有態度

　　很多的人為了人際關係的順暢，通常是人家說什麼，自己就說什麼，這也是在人際關係中不可取的做法，這樣只會是失去自我。

　　在人際關係處理上，不要失去自我，應該有一定的態度和立場，這樣的話任何人都不會輕視你自己，這樣才會讓你的地位在人際交往裡面變得比較的重要。

　　3 善待他人

　　假如有個人得罪了老闆失去了往日的風采，通常我們見到人際關係中常見的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。

　　這些是不好的做法，這樣只會顯得你的品質比較的低劣，在這個時候你適當的關係他人問候他人，會讓你們的關係變得更加的親密，指不定將來會有什麼樣子的機遇將來到你身上呢。

　　人際關係溝通的技巧

　　1.人際溝通中的“自我暴露”

　　要建立良好的人際關係，首先要做到相互瞭解，而要做到相互瞭解，首要的條件是雙方的“自我暴露”。

　　2.構築自己的“關係網”

　　***1***加強自我的修養

　　①樹立正確的人生觀和世界觀。②重視個性鍛鍊。③正確地評價自己。

　　***2***善於與人相處

　　①嚴於律己、寬以待人。②聰明而不流於圓滑。③勇敢而不失於魯莽。④豪爽而不落於粗俗。⑤熱情而不趨於虛偽。

　　***3***重視感情投資

　　①真誠地、實事求是地肯定和讚揚別人，是感情投資的一個重要方面和途徑。

　　②熱情地關懷他人，將真摯的感情注入人的心靈之中，這是感情投資的主要方法和內容。

　　通過關心人來改善人際關係，已經受到西方企業界的重視，應用於企業管理。

　　***4***善於犧牲自我利益

　　善於犧牲自我利益是人們自我修養的一種高超境界，一般很難達到。為了能夠建立和維持良好的人際關係，在這方面加強鍛鍊是必要的。

　　①善於犧牲自我利益，表現為不斤斤計較人個得失，在必要的時候要敢於許諾自己的利益。

　　②給人以宣洩怨憤的機會，包括對自己的怨恨，這是一種博大的氣度和胸懷，也是犧牲自我的利益的表現。

　　③以長遠的整體利益為出發點。

　　④多從對方的產場角度來看問題。多從對方的立場、角度考慮問題，是理解人、尊重人的重要技巧。

　　***5***正確對待特殊人物

　　①正確對待下級。

　　②正確對待親者。

　　③正確對待與自己鬧對立的人。

　　④正確對待有缺點、錯誤的人。

　　⑤正確對待有人才的人。

　　⑥正確對待嫉妒自己的人。

　　A.弱化嫉妒。B.融化嫉妒。C.淡化嫉妒。

　　3.人際溝通語言技巧

　　在人類的社會交往中，語言溝通是人們最廣泛使用的溝通方式。有人說，“一人之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師”。也有人說，“眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個精彩的世界”。可見。語言是一門綜合藝術，有著豐富的內涵。

　　***1***委婉法

　　委婉法是運用迂迴曲折的語言儲蓄地表達本意的方法，故意說些與本意相關或相似的話語，以烘托本要直說的意思。實際上，這是語言交際中的一種“緩衝”法。

　　委婉法可分三種類型：諱飾式、借用式和曲語式。

　　***1***委婉法的特點這一：“悅”

　　***2***委婉法的特點之二：“軟”

　　委婉是語言中的消毒劑，社會生活中的潤滑劑。委婉法的主要作用有：①便於理解接受。②便於協調關係。③避免直接衝突。④避免語言粗俗。

　　***2***幽默法

　　一些學者設計的心理調查表明，不少人希望自己有比較多的幽默感或喜歡說自己有比較多的幽默感。

　　幽默是以愉悅的方式讓別人獲得精神上的快感的一種語言方式，是最富有喜劇性和審美價值的一種藝術性的交際語言。

　　心理學家凱瑟琳說過：“如果您能使一個人對你有好感，那麼也就可能使你周圍的每一個人甚至是全世界的人，都對你有好感。只要你不是到處與人握手，而是以你的友善、機智、幽默去傳播你的資訊，那麼時空距離就會消失。”

　　幽默的作用主要體現在以下三個方面：

　　在喜慶或者歡樂的場合，製造愉悅的氣氛;

　　當言語交際中陷入僵持和緊張的情景時，恰當地運用幽默可以有效地緩解緊張氣氛;

　　有助於融洽人們的思想感情，縮短交際雙方的心理距離。

　　幽默法的特點之一：“智”

　　幽默法的特點之二：“樂”

　　產生幽默的技法很多，如極度的誇張、反常妙喻、儲蓄的反語以及對比、似人、雙關、對偶等。另外，選詞的俏皮、句式的奇特也能使得語言富有特殊的幽默感。

　　***3***暗示法

　　暗示法是通過語言、行為或其他符號把自己的意幾傳遞給他人，並引起反應的方法。從社會心理學角度看，“暗示是在無對抗的條件下用含蓄、間接的方法對人的心理和行為產生影響。”

　　***4***模糊法

　　模糊法是運用不確實的或不精確的語言進行交際的方法。在模糊的運用中，語言的含義往往是比較模糊的。

　　模糊法型別，一般可分為寬泛、迴避、選擇模糊法三種。模糊法的運用，要注意交際進的文化環境和交際語境，特別是外交場合。在社交場合用好模糊法的關鍵，是要準確運用模糊語言。

　　4、人際溝通傾聽技巧

　　傾聽是一門藝術

　　莎士比亞說：“最完美的說話藝術不權是一味地說，還要善於傾聽他人的內在聲間”。

　　所謂傾聽，是指聽話者以積極的態度，認真、專注地細心聽取講話者的陳述，觀察講話者的表達方式以及行為舉止，及時而恰當地進行資訊反饋，對講話者做出反應，以促使講話者進行全面、清晰、準確地闡述並從中獲得有益資訊的一種行為過程。

　　傾聽是一門藝術，不傾聽就不能真正交談。

　　傾聽的作用主要有：

　　***1***傾聽是建立與協調關係的重要途徑

　　傾聽可以體現尊重

　　傾聽可以體現熱情

　　***2***傾聽是獲取和反饋資訊的主要手段

　　要善於傾聽

　　古希臘唯物主義哲學家德漠克利特說，只願說而不願聽，是貪婪的一種形式。善於傾聽，是成熟人的最基本的素質。

　　傾聽主要的技巧有：

　　①要全神貫注，做到“心到”

　　②要用腦子分析對方說主知的真意，做到“腦到”

　　③要適當插話，做到“嘴到”

　　④要適時做筆記，做到“手到”

　　5、人際交流的非語言溝通

　　人們在溝通中要全方位地發出資訊，既有語言的，也有非語言的。非語言溝通領域的權威艾伯特·梅拉比恩認為一次口頭溝通的全部含義是“語言佔7%，聲音佔38%，面部表情佔55%。”。此話表明了非語言溝通的重要。

　　非語言溝通，是指用語言以外的非語言符號系統***包括表還必須、體態和行為***進行的資訊交流。非誤言溝通是人類在語言之外進行溝通進的所有符號。非語言資訊是通過身體動用、面部表情、儀表服飾、語言語調等產生而傳遞出去的。語言在溝通中只起到了方向性或規定性作用，而非語言行為才能準確地反映出話語的真正思想和感情。

　　非語言溝通的重要性主要體現在：

　　***1***在不少情況下，非語言資訊體現出明顯的真實性

　　***2***肢體語言等非語言溝通是十分普遍的溝通方式

　　***3***非語言溝通方式影響力很大，有時身體語言比文字和言詞更有力量

　　***4***身體語言同語言一樣也是文化、風俗、習慣的載體