怎樣與人溝通與交流

　　任何溝通技巧的應用，都應建立在真誠的基礎上，真誠的技巧我們稱之為權術。那麼我們要怎麼掌握與人溝通與交流的方法?下面小編整理與人溝通與交流的方法，供你閱讀參考。

　　與人溝通與交流的方法：五點溝通技巧

　　第一：提些開放性的問題

　　為使談話內容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以“如何”，“什麼時候”，“為什麼”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如： “你平時空餘時間都做些什麼?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：“你喜歡看電影麼?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。

　　第二：做個積極的傾聽者

　　人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。但因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神—聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取資訊，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽後的回覆也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話。可以通過總結和重複聽到的話來回復他人。

　　第三：營造自己的聊天“密室”

　　如果你感到無法集中精神關注他人所說，試著營造一間“小密室”，裡面有你和你聊天的物件。想象著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心於聊天的內容了。在心裡默唸對方所說的詞語—從而強化資訊，避免走神。

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　　第四：注意社交禮儀，專心與他人交談

　　當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉著頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心於交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。

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　　第五：不要想當然

　　不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。

　　第六：避免敵對性語句

　　如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地瞭解我啊”，“為什麼要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起衝突。

　　與人溝通與交流的方法：話題式聊天

　　1.使用以前管用的聊天話題

　　如果認為每次遇見一個新人就非得現找談資，那可就大錯特錯了。重複使用那些曾被證明有趣的、有娛樂性的笑話、故事和新聞吧。以往管用，則很可能再次管用。

　　2.挖掘他人的激情

　　我們都愛談論讓我們興奮的東西。問問他們，什麼讓他們活著有意義?可能會是狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你是偵探，去追尋線索吧。你的回報：某人跟你聊天會很開心。

　　3.不斷關注新聞

　　每天去看新聞，及時悉知世界時事。選擇一些事情作為談資。既可讀讀新聞標題，亦可就腦中閃出的話題進行搜尋。如是，則不懼言之無物也。

　　4.頭腦風暴式的聊天話題

　　你可以用這個關鍵詞地圖網站來實現，在中屏輸入框中輸入一個詞，就會得到與之相關的詞和片語。若輸入披薩，得到的詞或片語就有必勝客、外賣披薩、通心粉、義大利和外賣等。看多有用?

　　比如說，我要去一個披薩派對。事先我就可以做一下這個頭腦風暴練習，然後對著各個相關話題想一些趣聞軼事。對派對上的聊天，我則有備而來了。對於你要參加的活動上展開聊天的話題，可如法炮製，進行準備。

　　5. 利用互惠原則

　　先給後予。先開啟你自己，才能讓別人來了解你。你若對別人說一些自己的事情，別人就會感到應該給予回報。無需透露太細的隱私，保持隨意即可。說說那一天或那個星期你做過的事情，就很簡單易行。

　　6.每天做頭腦風暴式的字詞聯想

　　口若懸河的健談者掌握著談論話題並轉移到相關話題的訣竅。他們終日如此。他們是怎麼做到的呢?

　　其方法是，讓想象來進行話題連線。這跟我前面所說的一致。及時關注新聞，使用關鍵詞地圖來找出相互關聯的聊天話題。

　　7.練習、練習、再練習。

　　獨處時，練習話題轉換的聊天。朗聲而談，任其馳騁。譬如關於披薩的聊天：

　　- 必勝客，上週五我去了必勝客，在那裡……

　　- 披薩外賣，那天下著雨，我很餓……

　　- 通心粉，我愛死了城裡那家餐館的新調味料……

　　- 義大利，我表妹剛嫁給了一義大利男……

　　- 外賣，UPS美國聯合包裹服務今天給我送來了新自行車……

　　對於每個話題，讓你的思維如脫韁野馬般地縱橫。

　　最後，謹記“聊以親人”東聊西扯皆為加強人們之間的聯絡。你沒必要陷入嚴肅的討論。自我放鬆，並記住聊天是雙行道：並不只取決於你。